Amazonka

Amazon.com, Inc.
amazonka ilustracja
Amazon Spheres , część centrali spółki.
kreacja 5 lipca 1994
Kluczowe daty 1994: Cadabra, Inc.
1995: Obecna nazwa i uruchomienie strony internetowej
Założyciele Jeff Bezos
Forma prawna Włączenie
Akcja NASDAQ  :  AMZN
Hasło reklamowe pracuj ciężko, baw się dobrze, twórz historię ( "pracuj ciężko, baw się dobrze, pisz historię")
Siedziba firmy Seattle , Waszyngton Stany Zjednoczone
 
Kierunek Jeff Bezos , prezes zarządu
Andy Jassy , dyrektor zarządzający
Brian Olsavsky, dyrektor finansowy
Akcjonariusze Jeff Bezos (16 ), The Vanguard Group (6,2 ) i BlackRock (5,2 )
Czynność E-commerce , Logistyka
Produkty Amazon.com, A9.com , Alexa Internet , Amazon Echo , Amazon Kindle , Prime Video , IMDb , Box Office Mojo , Amazon Music , Amazon Pay, Amazon Logistics, Amazon Go, Audible.com , Amazon Studios , Twitch , Amazon Influencer
Spółki zależne Mobipocket.com
AbeBooks
Efektywny 1 000 000 w 2020 r.
Stronie internetowej amazon.com i amazon.fr
Kapitalizacja 1,661 mld USD w listopadzie 2020 r.
Obrót handlowy 322 miliardy dolarów w 2020 roku
Zysk netto 11 588 milionów dolarów w 2019 roku

Amazon [ ć m ə ˌ oo ɑ ː n ] (NASDAQ: AMZN) to firma z handlu online Amerykanina z siedzibą w Seattle . Jest jednym z gigantów sieci , zgrupowanym pod akronimem GAFAM obok Google , Apple , Facebooka i Microsoftu .

Początkową działalnością firmy Amazon dotyczył sprzedaży na odległość z książek , zanim firma zróżnicowane w sprzedaży produktów kultury, potem kupców. Dziś niektóre produkty spożywcze można zamówić również za pośrednictwem Amazon.

Stworzony przez Jeffa Bezosa wLipiec 1994, firma została wprowadzona na NASDAQ wmaj 1997.

Francuska filia Amazona została otwarta w 2000 roku. W 2016 roku Amazon stał się wiodącym dystrybutorem produktów niespożywczych we Francji pod względem obrotów .

W 2020 r. firma zatrudnia milion osób na całym świecie i utworzyła, oprócz oryginalnej amerykańskiej witryny, otwartej w 1995 r., specjalne witryny w wielu krajach.

W 2021 roku Amazon przejmuje wytwórnię filmową Metro Goldwyn Mayer znaną również pod akronimem MGM.

Historyczny

Fundacja i bańka finansowa

Sklep Amazon został założony w 1994 roku przez Jeffa Bezosa. Powiedział, że zachęcano go do rozpoczęcia działalności, aby „zminimalizować żal”, który miałby, gdyby nie skorzystał z wczesnej internetowej gorączki złota. Amazon był pierwotnie księgarnią internetową. Podczas gdy największe fizyczne księgarnie i katalogi wysyłkowe mogą pomieścić do 200 000 tytułów, księgarnia internetowa może wyświetlać znacznie większy katalog. Bezos chciał, aby nazwa jego firmy zaczynała się od litery A, aby pojawiła się na szczycie rankingu alfabetycznego. Zaczął szukać w słowniku i zatrzymał się na Amazon ( Amazon ), ponieważ było to „egzotyczne i inne” miejsce, a rzeka była uważana za największą na świecie, przeznaczenie, którego pragnął dla swojego biznesu. Od 2000 roku logo Amazon zawiera strzałkę biegnącą od A do Z, tworzącą uśmiech symbolizujący zadowolenie klienta, a także wskazujący, że firma może sprzedać wszystko od A do Z.

Amazon uruchomił usługę w dniu 16 lipca 1995 r.. Pierwsza książka jest sprzedawana Fluid Pojęcia i twórczy Analogie  (IN) z Douglas Hofstadtera . Amazon wchodzi na giełdę15 maja 1997 r.. Akcje są notowane na NASDAQ jako „AMZN”, a ich cena wywoławcza wynosi 18 USD .

Firma nie spodziewała się, że osiągnie zysk przez cztery czy pięć lat. Jego „powolny” wzrost rozzłościł akcjonariuszy, którzy skarżą się, że firma nie osiąga wystarczająco szybko zysków. Kiedy pękła bańka internetowa i wiele firm internetowych zbankrutowało, Amazon utrzymał swój pierwszy zysk w ostatnim kwartale 2001 roku: 5 milionów dolarów, czyli 1 grosz na akcję, przy obrotach przekraczających miliard. Zysk, choć niewielki, był dowodem na to, że model biznesowy może być opłacalny. W 1999 roku magazyn Time nazwał Bezosa „  Osobowością Roku  ”, zauważając, że jego firma pomogła popularyzować handel online .

12 maja 1997 r., Barnes & Noble pozwał Amazon, orzekając, że jego twierdzenie, że jest „największą księgarnią świata” jest fałszywe, ponieważ „[To] w ogóle nie jest księgarnia. Jest księgarzem ”. Sprawa została ostatecznie rozstrzygnięta pozasądowo. Amazon jednak nadal określał się jako „największa księgarnia na świecie”. 16 października 1998, Walmart podjął również kroki prawne, oskarżając Amazon o kradzież tajemnic handlowych poprzez zatrudnianie byłych dyrektorów Walmartu. Ta sprawa również została rozstrzygnięta pozasądowo.

Pod koniec lat 90. Amazon, wraz ze swoimi rodakami AOL , był częścią Yahoo! i eBay , firmy, które zyskały sławę dzięki bańce kapitalizacji rynkowej młodych firm , która nie miała sobie równych w historii , która zakończyła się krachem , zjawiskiem dotykającym również wiele małych firm biotechnologicznych , a nawet młodszych firm wydobywczych .

W 2011 roku Amazon uruchomił usługę Cloud zarezerwowaną dla administracji rządowych Stanów Zjednoczonych o nazwie GovCloud .

18 czerwca 2014Amazon wchodzi na rynek smartfonów , wprowadzając na rynek Fire Phone . To była komercyjna porażka, a sprzedaż urządzenia ustała wwrzesień 2015.

Założyciel i obecny dyrektor generalny Amazon, Jeff Bezos, ogłasza28 lipca 2014, że firma rozpoczyna druk 3D . Według prezesa, ten rozwijający się sektor ma ogromny potencjał dla przyszłości Amazona. Firma ma obecnie do wyboru ponad 200 obiektów do druku oraz możliwość oferowania różnorodnych materiałów. Oferuje również klientom możliwość wyboru rozmiaru i koloru obiektu.

W Luty 2021, firma ogłasza, że ​​Jeff Bezos ustąpi ze stanowiska dyrektora generalnego jeszcze w tym roku i zostanie zastąpiony przez Andy Jassy

Strategia globalna i technologiczna

Jedną z wielkich kwestii dla Amazona są warunki i koszty dostawy jego produktów. Celem jest skrócenie czasu między złożeniem zamówienia przez klienta na platformie a dostawą zakupionego towaru.

Tak więc, w Grudzień 2013, Jeff Bezos przedstawiony opinii publicznej na dostawy systemu przez drona „Prime Air” układ „bardzo ekologiczny” według niego. Jednak realizacja tego projektu prawdopodobnie zajmie trochę czasu, ponieważ ważne są przeszkody prawne, techniczne i związane z bezpieczeństwem. Grupa zapowiedziała jednak, że w tym roku planuje przetestować swoją usługę w Indiach .

W listopad 2014, grupa rozpoczęła próby dostarczania dronów na pełną skalę w swoim centrum badawczym w Cambridge w Wielkiej Brytanii . Otwarte zostały również dwa stanowiska dla inżynierów lotnictwa zdolnych do pilotowania dronów. Wluty 2015, w Stanach Zjednoczonych Federalna Administracja Lotnictwa odrzuciła projekt „Prime Air Drone”, zakazujący lotu dronów poza zasięgiem wzroku pilota. Drony miały mieć zasięg 80 kilometrów i miały być w stanie dostarczać paczki o wadze do 20 kilogramów.

Ponadto grupa testuje obecnie nową usługę dostawy taksówek w Kalifornii z aplikacją do zamawiania taksówek Flywheel . Zasada jest prosta: Amazon zamawia taksówkę, która dostarcza 10 produktów na godzinę. Celem tego manewru jest obniżenie kosztów dostawy, zwiększenie elastyczności, szybka dostawa i wyprzedzenie konkurencji w „dążeniu” do dostawy tego samego dnia.

W poszukiwaniu nowych klientów Amazon podpisał od 2014 roku kilka partnerstw z różnymi uniwersytetami: Purdue University , University of Massachusetts Amherst i University of California Davis. Witryna uruchomiła sklepy internetowe dla studentów, aby umożliwić im zakup podręczników. Ponadto na kampusach uniwersyteckich zainstalowano szafki, aby umożliwić studentom odbiór zamówienia bez opłat za dostawę.

9 października 2015Amazon otwiera platformę internetową do sprzedaży rękodzieła „Handmade at Amazon”. Celem jest bezpośrednie konkurowanie z Etsy .

W grudzień 2015, podczas gdy piosenka ruchu antyimigracyjnego PEGIDA jest jedną z najczęściej pobieranych muzyki na platformie, Amazon Germany ogłasza, że ​​chce przekazać zyski z tej piosenki uchodźcom. PEGIDA ze swojej strony powiedziała, że ​​zyski, jakie zarobi na piosence, zostaną przeznaczone na pomoc bezdomnym Niemcom.

W kwiecień 2016Na oficjalnym blogu Amazona ogłoszono powołanie dwóch nowych dyrektorów, obok Jeffa Bezosa , Jeffa Wilke i Andy Jassy, ​​na odpowiednie stanowiska CEO Worldwide Consumer i CEO Amazon Web Services.

28 września 2016, Google , Facebook , IBM , Microsoft i Amazon we wspólnym komunikacie prasowym formalizują utworzenie „Partnerstwa na rzecz sztucznej inteligencji na rzecz ludzi i społeczeństwa” („Partnerstwo na rzecz sztucznej inteligencji na rzecz obywateli i społeczeństwa”). Partnerstwo to przyjmie formę organizacji non-profit, która „będzie prowadzić badania, rekomendować najlepsze praktyki i publikować wyniki swoich badań na otwartej licencji” .

14 grudnia 2016Amazon ogłasza rozszerzenie Prime Video, swojej usługi wideo online, na 200 krajów. Dzięki tej usłudze Amazon zamierza konkurować z Netflix w skali globalnej.

W lipiec 2017Amazon osiąga historyczną kapitalizację 510 miliardów dolarów i tym samym dołącza do firm, których wartość giełdowa przekracza 500 miliardów dolarów, takich jak Apple , Alphabet czy Microsoft.

W listopad 2017, kapitalizacja rynkowa Amazona podczas Czarnego Piątku wynosi 586 miliardów dolarów.

W listopad 2018Amazon zapowiada budowę drugiej centrali podzielonej między metropolie Nowego Jorku i Waszyngtonu , która połączy 25 000 miejsc pracy i zainwestuje 2,5 miliarda dolarów; w Nashville powstanie także trzecia siedziba, o znacznie mniejszych rozmiarach .

W 2018 roku Amazon jest najdroższą z największych korporacji na świecie, z kapitalizacją rynkową 840 miliardów dolarów. Firma zatrudnia ponad 500 000 pracowników.

W 2018 r. Amazon skorzystał z 241 mln euro ulg podatkowych w Europie.

W 2019 roku tysiące pracowników Amazona podpisało list z prośbą do kierownictwa o lepsze uwzględnienie problemu globalnego ocieplenia i podjęcie działań na rzecz zmniejszenia emisji gazów cieplarnianych. Jednak akcjonariusze odrzucają propozycję na posiedzeniu zarządu.

W magazynach Amazona w Stanach Zjednoczonych i Niemczech trwają strajki, lipiec 2019, przeciwko codziennemu „stresowi” i „piekłu” promocji.

W listopadzie 2019 r. Nike ogłosiło, że zaprzestanie bezpośredniej sprzedaży swoich produktów na platformie e-commerce Amazona, głównie z powodu podróbek.

Pod koniec września 2020 r. Amazon ogłosił wprowadzenie na rynek drona do nadzoru domowego, latającej kamery, która powinna zostać wprowadzona na rynek w 2021 r.

Dash Cart, stworzony przez Amazon, to inteligentny wózek wypełniony kamerami i czujnikami, które unikają kasy. W grudniu 2020 r. Amazon ogłasza wydanie tego koszyka, który automatycznie skanuje zakupy.

Przejęcia i inwestycje kapitałowe

W 2017 roku Amazon przejmuje za nieujawnioną kwotę Souq, firmę zajmującą się dystrybucją internetową działającą na Bliskim Wschodzie , w regionie, w którym Amazon był dotychczas słabo obecny. W tym samym roku Amazon ogłosił przejęcie 23% udziałów w Plug Power , amerykańskim producencie wodorowych ogniw paliwowych .

16 czerwca 2017Amazon ogłasza zakup Whole Foods Market za 13,7 miliarda dolarów i wkracza w pełni w dystrybucję żywności, zwłaszcza świeżych produktów, przejmując ponad 460 sklepów.

27 lutego 2018 r.Amazon formalizuje za miliard dolarów przejęcie Ring , amerykańskiego start-upu produkującego dzwonki do drzwi i podłączone kamery monitorujące. Gama produktów, z których Amazon zamierza korzystać, aby dostarczać zakupy swoich klientów do ich domów, a tym samym zapobiegać kradzieży. Wczerwiec 2018Amazon ogłasza przejęcie Pillpack, internetowej firmy zajmującej się sprzedażą farmaceutyków za nieujawnioną kwotę.

W czerwcu 2020 r. Amazon ogłosił przejęcie firmy Zoox, która specjalizuje się w pojazdach autonomicznych, za 1 mld USD.

W grudniu 2020 r. Amazon ogłosił przejęcie Wondery, niezależnej amerykańskiej platformy podcastowej stworzonej w 2016 r., do której zabiega również Spotify. Dokładna kwota nie jest ujawniona.

Własność i zarządzanie

Akcjonariusze

Lista głównych akcjonariuszy pod adresem 8 października 2019 r..

Nazwisko działania %
Jeff Bezos 57 610 359 11,6
Grupa Awangardy 30 711 692 6.21
Zarządzanie funduszami SSgA 16 567 448 3,35
Zarządzanie wiernością i badania 16 073 985 3,25
Współpracownicy T. Rowe Price 15 737 256 3,18
Doradcy BlackRock Fund 10 131 232 2,05
Geode Capital Management 5 535 669 1.12
Inwestycje Northern Trust 4 997 392 1,01
Baillie Gifford & Co. 4 449 842 0,90
Zarządzanie inwestycjami banku Norges Bank 4 347 576 0,88

Model biznesowy

Przez długi czas Amazon.com tracił pieniądze z każdą sprzedaną książką ze względu na duże inwestycje w rozwój, zwłaszcza, że ​​firma musiała zbudować od podstaw własną bazę danych , zapewniając pełny opis bibliograficzny oraz digitalizację każdego oferowanego do sprzedaży dokumentu . Wlipiec 2005Amazon uruchomił swoją francuską sekcję elektroniki, sprzedając m.in. telewizory LCD .

W 2006 roku Amazon dywersyfikuje i uruchamia szereg infrastruktury usług internetowych o nazwie Amazon Web Services (AWS) w oparciu o tak zwaną platformę cloud computing ( przetwarzanie w chmurze ). AWS oferuje zestaw produktów, takich jak Online Storage Service z Amazon Simple Storage Service ( Amazon S3 ), Amazon Elastic Compute Cloud On- Demand Server Cluster (Amazon EC2), Amazon Flexible Payments Service  (in ) (FPS) itp.

Kierunek

W marzec 2018kierownictwo składa się z:

Obecność na świecie

W 2017 roku firma zatrudniała 541 900 osób na całym świecie i założyła, oprócz oryginalnej amerykańskiej witryny (otwartej16 lipca 1995 r.), określone witryny dla Niemiec (15 października 1998 r.), Wielka Brytania (15 października 1998 r.), Francja (31 sierpnia 2000), Japonia (31 października 2000), Kanada (25 czerwca 2002), Chiny (7 września 2004 r.), Włochy (23 listopada 2010), Hiszpania (14 września 2011), Indie (2 lutego 2012), Brazylia (6 grudnia 2012), Meksyk (29 sierpnia 2013 r.), Australia (12 listopada 2013 r.), Holandia (otwarte dnia12 listopada 2014), Turcja (otwarte dnia4 grudnia 2015 r.) i wreszcie Singapur (otwarte w27 lipca 2017 r.).

Amazon we Francji

Główna siedziba Amazona na Francję znajduje się w Clichy . Obecnym dyrektorem zarządzającym Amazon France jest Frédéric Duval. Francuska sieć logistyczna składa się z sześciu centrów dystrybucyjnych zlokalizowanych w Saran (Loiret), Montélimar (Drôme), Sevrey (Saône-et-Loire), Lauwin-Planque (Nord), Boves (Somme) i Brétignysite . sur-Orge ( Essonne ) otwarte odpaździernik 2019. Te sześć ośrodków ma łączną powierzchnię 485 000  m 2 ( 48,5  ha ). Amerykański gigant planuje również budowę magazynu, który zostanie otwarty w 2020 roku na terenie parku biznesowego Portes de Senlis w Senlis o powierzchni 50 000  m 2 i zapewniającym 500 miejsc pracy.

W luty 2017Amazon France zatrudnia 5000 pracowników i ogłasza, że ​​do końca 2017 roku chce zatrudnić 1500 nowych stałych pracowników.

W maj 2017Amazon otwiera w Clichy centrum badawcze dronów dostawczych; Zatrudnia tam dwunastu inżynierów, których zadaniem jest tworzenie oprogramowania do zarządzania ruchem dla projektu „Prime Air”.

W kwiecień 2019, Casino ogłasza partnerstwo z Amazon, co pozwala mu na dystrybucję swoich produktów na platformie internetowej Amazon oraz instalację 1000 Lockers we Francji w sklepach Casino.

W 2021Amazon planuje zatrudnić we Francji 14 500 pracowników po otwarciu centrum dystrybucyjnego Augny w pobliżu Metz.

Sytuacja witryn Amazon we Francji w 11 września 2020 r.
Gmina departament Powierzchnia Otwarcie Rodzaj Adres
Clichy Hauts-de-Seine 12.000  m 2 2017 Biuro spółki 67 bulwar du Général-Leclerc
92110 Clichy
Bonneuil-sur-Marne Val de Marne 13.000  m 2 2017 AMZL-Amazon Logistics 36 rue du Moulin-Bateau
94380 Bonneuil-sur-Marne
Bouc-Bel-Air Bouches-du-Rhône 11 000  m 2 2017 AMZL-Amazon Logistics 282 rue Paul-Ricard
13320 Bouc-Bel-Air
Boves Suma 107 000  m 2 październik 2017 Centrum realizacji 1 avenue du Superbe-Orénoque
80440 Boves
Bretigny-sur-Orge Essonne 142 000  m 2 październik 2019 Centrum realizacji dawna baza lotnicza 217
20 Centrum prób lotniczych
91220 Bretigny-sur-Orge
Courbevoie Hauts-de-Seine 2700  m 2 2017 Usługi internetowe Amazon 31 place des Corolles
92400 Courbevoie
Lauwin-Planque Północ 90 000  m 2 2013 Centrum realizacji zamówień Centrum
sortowania
Rue de la Plaine
59553 Lauwin-Planque
Blanc-Mesnil Sekwana-Saint-Denis 10 000  m 2 2017 AMZL-Amazon Logistics 1 rue Robert-Brémond
93150 Le Blanc-Mesnil
Loroux-Bottereau Loara Atlantycka 72 000  m 2 2020/2021 - nieznany
Święty Kapłan Rodan 6100  m 2 2018 AMZL-Amazon Logistics 913 Avenue des Temps-Modernes
69800 Saint-Priest
Metz-Frescaty Mozela 186 000  m 2 2021 AMZL-Amazon Logistics dawna baza lotnicza 128
Montelimar Lotnisko 36 000  m 2 sierpień 2010 Centrum realizacji Rue Joseph-Lagarde
ZAC Les Portes de Provence
26200 Montélimar
Paryż Paryż 4000  m 2 2016 Prime teraz 3 bulwar Ney
75018 Paryż
Sainghin-en-Mélantois Północ 10 000  m 2 marzec 2017 AMZL-Amazon Logistics 1343 rue des Hauts-de-Sainghin
59262 Sainghin-en-Mélantois
Saran Loiret 70 000  m 2 2007 Centrum realizacji zamówień Centrum
sortowania
1401 rue du Champ-Rouge
45770 Saran
Satolas-et-Bonce Isere 34 000  m 2 wrzesień 2019 AMZL-Amazon Logistics 91 rue des Combes
38290 Satolas-et-Bonce
Senlis Oise 47 701  m 2 wrzesień 2020 Centrum realizacji Park biznesowy Portes de Senlis
60300 Senlis
Sevrey Saone-et-Loire 40 000  m 2 wrzesień 2012 Centrum realizacji ZAC
parku biznesowego Val de Bourgogne 71100 Sevrey
Strasburg Bas-Rhin 5000  m 2 2017 AMZL-Amazon Logistics 9 rue Livio
67100 Strasburg
Tuluza Haute-Garonne 7500  m 2 2018 AMZL-Amazon Logistics 124 route d'Espagne
31100 Tuluza
Velizy-Villacoublay Yvelines 13.000  m 2 2018 AMZL-Amazon Logistics 3 rue Marcel-Dassault
78140 Vélizy-Villacoublay
Francja mapa lokalizacji-Regiony i departamenty-2016.svg Lokalizacja miasta Clichy Lokalizacja miasta Saran Lokalizacja miasta Montelimar Lokalizacja miasta Sevrey Lokalizacja miasta Lauwin-Planque Lokalizacja miasta Boves Lokalizacja miasta Senlis (Oise) Lokalizacja miasta Bretigny-sur-Orge Lokalizacja miasta Metz Lokalizacja miasta Tuluza Lokalizacja miasta Bonneuil-sur-Marne Lokalizacja miasta Bouc-Bel-Air Lokalizacja miasta Courbevoie Lokalizacja miasta Blanc-Mesnil Lokalizacja miasta Święty Kapłan Lokalizacja miasta Sainghin-en-Mélantois Lokalizacja miasta Satolas-et-Bonce Lokalizacja miasta Strasburg Lokalizacja miasta Velizy-Villacoublay

Amazon w Quebecu

W Quebecu , prowincji Kanady , 33% dorosłych osób z Quebecu dokonuje od jednego do pięciu zakupów miesięcznie w serwisie Amazon, a 2% dokonuje sześciu lub więcej zakupów.

Strony internetowe

Witryna Amazon na świecie
Witryna Amazon na świecie
Adres amazonka.pl
Hasło reklamowe "Pracuj ciężko, baw się dobrze, twórz historię" ( "pracuj ciężko, baw się dobrze, twórz historię")
Reklama w telewizji tak tak
Napisane w C++ , Java
Reklama tak tak
Typ witryny Biznesu online
Język Wielojęzyczny
Rejestracja opcjonalny
Siedziba firmy Seattle , Waszyngton Stany Zjednoczone
Właściciel Amazonka
Uruchomić 1995
Ranking Alexa wzrastający14.03. (Stany Zjednoczone / Globalny, 06.2020)
Stan obecny czynny

Zlokalizowane witryny sklepu Amazon, które różnią się wyborem i ceną, są definiowane przez domenę najwyższego poziomu i kod kraju  :

Region Kraj Nazwa domeny Uruchomić
Azja Japonia amazon.co .jp 31 października 2000
Chiny amazonka .cn 7 września 2004 r.
Indie amazonka .in 2 lutego 2012
indyk amazon.com .tr 4 grudnia 2015 r.
Zjednoczone Emiraty Arabskie amazonka .ae Maj 2019
Azja Południowo-Wschodnia Singapur amazonka .sg 27 lipca 2017 r.
Europa Francja amazonka .fr 31 sierpnia 2000
Niemcy amazonka .de 15 października 1998 r.
Włochy amazonka .it 23 listopada 2010
Holandia amazonka .nl 12 listopada 2014
Szwecja amazonka .se 28 października 2020 r.
Hiszpania amazonka .es 14 września 2011
Wielka Brytania amazon.co .uk 15 października 1998 r.
Polska amazonka .pl 2 marca 2021
Ameryka
Północna
Kanada amazonka .ca 25 czerwca 2002
Meksyk amazon.com .mx 29 sierpnia 2013 r.
Stany Zjednoczone amazonka .com 16 lipca 1995 r.
Oceania Australia amazon.com .au 12 listopada 2013 r.
Ameryka
Południowa
Brazylia amazon.com .br 6 grudnia 2012

Dobra i usługi

E-czytnik Kindle

W listopad 2007Amazon sprzedaje swój własny czytnik z cyfrowych książek o nazwie Kindle . Kindle jest również dostępny jako aplikacja na komputer osobisty, iPhone lub telefony z systemem Android , która umożliwia czytanie e-booków, które uzyskały licencję na czytanie na różnych platformach (pliki cyfrowe pozostają własnością Amazon, który może je usunąć z konsumenta e-czytnik w dowolnym momencie).

Platforma Amazon MarketPlace

Od 7 listopada 2003 r.Amazon oferuje również osoby prywatne, jak również specjalistyczne sprzedających, aby sprzedawać swoje własne obiekty, pod warunkiem, że są one odniesione w katalogu Amazon, za pośrednictwem „  MarketPlace  ” platformy . W przypadku Francji Amazon pobiera prowizję od ceny sprzedaży, opłaty za zarządzanie, a także stałą prowizję za sztukę, a także pobiera, zgodnie z prawem, podatek od towarów i usług . Wluty 2013Amazon zapowiada jednostronny wzrost prowizji pobieranych od sprzedaży dóbr kultury o 50%. Na przykład na każdej sprzedanej książce, ponieważ,4 kwietnia, sprzedawca stowarzyszony widzi odjęte opłaty za zarządzanie wahające się od 0,45  € (wobec 0,30  € poprzednio) do 3,99  € + 15% całości (wobec 10,44% poprzednio). Do tej sumy doliczana jest również zryczałtowana stawka 1,14  € odpowiadająca miesięcznemu abonamentowi na usługę. Od pierwszegostyczeń 2015, to stawka VAT kraju siedziby ma zastosowanie do sfinalizowanych transakcji, co dodatkowo podnosi koszt usługi.

Amazon Mechaniczny Turk

Amazon Mechanical Turk (AMT, po francusku „Turc Mécanique d'Amazon”) to usługa mikropracy uruchomiona przez Amazon pod koniec 2005 roku. Jest to internetowa platforma crowdsourcingowa , której celem jest, aby ludzie wykonywali mniej więcej za wynagrodzeniem złożone zadania. Zadania, o których mowa, muszą zostać zdematerializowane  ; często jest to kwestia analizowania lub wytwarzania informacji w dziedzinach, w których sztuczna inteligencja jest wciąż niewystarczająco wydajna, np. analiza treści obrazów .

Amazon wideo

Założona w 2006 roku Amazon Video to platforma wideo na żądanie firmy Amazon , dostępna online w Stanach Zjednoczonych , Wielkiej Brytanii , Japonii , Austrii , Francji i Niemczech .

Amazon Studios wyprodukowało ze swojej strony kilka oryginalnych programów emitowanych od 2013 roku na Amazon Video teraz Prime Video .

Szafki Amazon

W centrach handlowych we Francji wdrożono automatyczne szafki umożliwiające odbiór produktów zamówionych przez Internet .

Pod koniec 2015 r. Amazon uruchomił automatyczne szafki w Levallois-Perret i Villeneuve d'Ascq , początkowo w Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii .

Fracht

W marzec 2016Amazon podpisuje umowę z amerykańską wypożyczalnią samolotów ATSG na wynajem dwudziestu samolotów cargo Boeing 767 na okres od pięciu do siedmiu lat. Celem jest zmniejszenie zależności od firm logistycznych FedEx i UPS .

Amazon ogłosił, że 25 lipca 2016, umowa z rządem brytyjskim na utworzenie projektu dostarczania małych paczek za pomocą dronów. Trzy główne uzyskane uprawnienia to latanie dronami, które nie są już w zasięgu wzroku operatora na obszarach wiejskich i podmiejskich, posiadanie kilku zautomatyzowanych dronów obsługiwanych przez jedną osobę oraz testowanie działania czujników, które mają umożliwić urządzeniom identyfikację i omijanie przeszkód. . Jeśli projekt zadziała, paczki mogą być dostarczone w 30 minut w dowolne miejsce na świecie.

W grudzień 2016Amazon zgłasza patent na tworzenie latających magazynów zawieszonych przez sterowce w celu wsparcia dostaw dronów.

Amazon Go

W grudzień 2016Amazon otworzył swój pierwszy supermarket spożywczy bez gotówki , Amazon GB, który zlokalizowany w Seattle, niedaleko siedziby firmy, pozostaje w fazie testowej przez około rok, tylko dla pracowników Amazona. Wstyczeń 2018, sklep jest otwarty dla szerokiej publiczności.

W lipiec 2019, w Stanach Zjednoczonych działa 13 sklepów Amazon Go: cztery w Seattle i Chicago, trzy w San Francisco i dwa w Nowym Jorku.

W lipiec 2020, Amazon przedstawia nową koncepcję koszyka „  Dash Cart  ”, przeznaczoną dla sklepów Amazon Go, która automatycznie skanuje artykuły, którymi jest wypełniony, i unika przejścia przy kasie.

W Marzec 2021Grupa uruchamia Amazon Fresh, sklep wzorowany na modelu Amazon Go, bez kasy i kolejki, w Ealing w zachodnim Londynie o powierzchni 230  m 2 . Jest to pierwszy zautomatyzowany punkt sprzedaży otwarty przez firmę poza Stanami Zjednoczonymi .

Tekstylia Amazonii

Amazon jest obecny w tekstyliach pod markami Goodthreads i Paris Sunday.

Klucz Amazona

Amazon uruchomił usługę, która umożliwia zdalne otwieranie drzwi i obserwowanie na żywo każdego, kto wchodzi do domu. Urządzenie było sprzedawane pod nazwą Amazon Key , dziś Dostępne w 37 miastach USA. Firma ma też inne ambicje w zakresie nowego rynku Connected Home , konkurując bezpośrednio z Google i jego podłączonymi systemami Nest Hello. Wmarzec 2018Amazon przejmuje Ring , start-up specjalizujący się w podłączonych dzwonkach do drzwi wyposażonych w kamery, aby przyspieszyć rozwój tych nowych obiektów.

System Amazon Key budzi niepokój, ponieważ badania nad cyberbezpieczeństwem wykazały jego nieomylność.

Muzyka Amazon

Amazon oferuje usługę strumieniowego przesyłania muzyki Prime Music jako sposób na generowanie subskrypcji usługi Prime.

Amazonka Halo

Amazon wprowadza we wrześniu 2020 r. połączoną bransoletkę, która analizuje aktywność fizyczną i emocje.

Opieka nad Amazonką

Amazon troska, „Zdrowie Amazon,” opieka Amazon została uruchomiona we wrześniu 2019  : telemedycyna , telepharmacy i jest obecny patologii nieplanowanej opieki , na profilaktykę w zakresie zdrowia seksualnego , ogólnych zagadnień. Początkowo ograniczony do pracowników (jak początkowo Amazon Go), zostanie otwarty dla ogółu społeczeństwa w 2020 roku w USA , Wielkiej Brytanii .

Komunikacja

Działania lobbingowe

Amazon jest (lub był przynajmniej w latach 2007-2008) jednym z fundatorów europejskiego libertariańskiego think tanku Stockholm Network , który sprzeciwia się państwu opiekuńczemu i promuje doktrynę rynku ekonomicznego, zglobalizowanego, wolnego i zderegulowanego.

W USA

Według Center for Responsive Politics wydatki na lobbing Amazona w Stanach Zjednoczonych w 2017 roku wyniosły 13 mln dolarów. Wydatki te wzrosły netto od 2011 roku.

Z instytucjami Unii Europejskiej

Amazon Europe jest od 2015 roku wpisany do rejestru przejrzystości przedstawicieli grup interesu przy Komisji Europejskiej . W 2017 roku zadeklarował roczne wydatki na tę działalność w wysokości od 1 750 000 do 2 000 000 euro.

We Francji

Na 2017 rok Amazon France deklaruje wobec Wysokiej Władzy ds. Przejrzystości Życia Publicznego prowadzenie działań lobbingowych we Francji za kwotę nieprzekraczającą 200 000 euro.

Na 2018 rok Amazon France deklaruje wobec Wysokiej Władzy ds. Przejrzystości Życia Publicznego prowadzenie działań lobbingowych we Francji na kwotę nieprzekraczającą 600 000 euro (wzrost w porównaniu do 2017 roku ).

Na 2019 rok Amazon France deklaruje wobec Wysokiej Władzy ds. Przejrzystości Życia Publicznego prowadzenie działań lobbingowych we Francji na kwotę nieprzekraczającą 900 000 euro (wzrost w porównaniu do 2018 roku ).

Znaczące kampanie reklamowe

W 2020 roku w programie Un monde en docs , podczas debaty Amazon: świat przed… czy świat po? po emisji filmu dokumentalnego Świat według Amazona rzecznik Attac France Raphaël Pradeau potępia odmowę udziału firmy w debacie kontradyktoryjnej, a jednocześnie wykorzystuje swoje kolosalne środki do rozpowszechniania fałszu reklamowego dotyczącego ochrona swoich pracowników w obliczu Covid-19 i jest prezentowana tylko w mediach bez przeciwników.

Praktyki społeczne

Warunki pracy

Śledztwa prowadzone przez dziennikarzy regularnie potępiają ekstremalne warunki pracy narzucane pracownikom, warunki określane jako „  darwinowskie  ”, mające na celu zmiażdżenie i złamanie najsłabszych pracowników. Najskuteczniejszych pracowników określa się rzekomo zasłużonym określeniem „Amabot”, ale będącym skrótem Amazona i robota. Dziennikarz Benoît Berthelot przywołuje w swojej książce, Świat według Amazon , A „radzenia sobie z pracownikami i klientami” , o „niedostatecznie eksploatowanych i mężczyzn kontaktowe” .

W grudzień 2008Amazon UK, który działa z czterech dużych magazynów w Wielkiej Brytanii , jest ostro krytykowany za warunki pracy, jakie nakłada na swoich pracowników w jednym ze swoich magazynów w okresie świątecznym . Amazon France również zna te warunki. Wluty 2013Dziennikarze Diana Löbl i Peter Onneken publikują raport potępiający poniżające warunki pracy dla tymczasowych pracowników zagranicznych Amazona w Bad Hersfeld w Niemczech , również w okresie wakacyjnym. Wmaj 2013, dziennikarz Jean-Baptiste Malet publikuje w Fayard książkę In Amazonia: Infiltrated in the "Brave New World" , śledztwo w sprawie Amazonii we Francji. Aby zajrzeć za kulisy firmy Amazon, został zatrudniony jako pracownik tymczasowy w centrum logistycznym Montélimar na nocną zmianę. Historia „budująca” według Le Nouvel Observateur opisuje warunki pracy wielu pracowników tymczasowych pracujących dla Amazona, tych „nowych proletariuszy, których miejsca pracy tworzymy każdego dnia za pomocą kliknięć” . Wskazuje w szczególności na duży odsetek niepewnych miejsc pracy, trudne tempo, złe warunki pracy maskowane przez wymyślony na nowo paternalizm . Rozszerzając swoje śledztwo na Niemcy, ponownie poruszył tę kwestię w artykule w Le Monde diplomatique opublikowanym w:listopad 2013.

W związku z kontrowersyjnymi warunkami pracy swoich pracowników Amazon przygotowuje się w sierpień 2016, niewielki program do eksperymentowania z pracą całych zespołów w niepełnym wymiarze godzin z 30-godzinnym tygodniem pracy.

Amerykańska strona The Verge ujawnia, inkwiecień 2019, że Amazon wdrożył zautomatyzowany system wypowiedzenia. Analizuje produktywność pracowników magazynu, w których paczki są kompletowane i organizowane, i automatycznie generuje ostrzeżenia i wypowiedzenia dla pracowników, którzy nie spełniają limitów.

Podczas kryzysu Covid-19 w 2020 r. grupa jest krytykowana za to, że nie oferuje swoim pracownikom wystarczającej ochrony przed ryzykiem skażenia. We Francji sprawiedliwość wymierza związek SUD, aby ograniczyć działalność dystrybutora w okresie odosobnienia do podstawowych potrzeb.

Gazeta Humanity opublikowała w styczniu 2021 r. badanie dotyczące warunków pracy w firmie we Francji. Te informacje, których kierownictwo odmówiło przekazania przedstawicielom personelu, świadczą o praktykach kierowniczych w sprzeczności z komunikacją firmy: znaczne wykorzystanie pracowników tymczasowych, wzrost niepewnych kontraktów, rotacja miejsc pracy o 50% w ciągu dwóch lat, liczne wypadki przy pracy z wysoki odsetek prób ukrycia koncentrował się w najbardziej niepewnych kontraktach.

Praktyki antyzwiązkowe

Amazon słynie z długiej tradycji antyzwiązkowej, niezależnie od kraju, w którym ma swoją siedzibę, co przyznaje koncern międzynarodowy: „Nie wierzymy, że związki są korzystne dla naszych klientów, naszych udziałowców i naszych partnerów”. We Francji nie zawahała się wejść na teren Generalnej Konfederacji Pracy (CGT), aby skonfiskować komputery i usunąć ich zawartość.

W wrzesień 2018, amerykański magazyn internetowy Gizmodo ujawnił istnienie wewnętrznego wideo przeznaczonego dla kadry kierowniczej Whole Foods Market (spółki zależnej Amazona od 2017 r.) w celu przeszkolenia ich w zapobieganiu i powstrzymywaniu tworzenia lub działania związków w firmie. Film wyjaśnia, jak rozpoznać oznaki działań związkowych: „Jeśli Twoi pracownicy zaczną mówić o „przyzwoitych zarobkach” lub „przedstawicielach”, jeśli spędzają razem czas, kiedy nie było to w ich zwyczajach, „chcą mieć dostęp do lista pracowników lub nawet jeśli są zbyt zainteresowani życiem firmy, to masz tu znaki ostrzegawcze organizacji pracowniczej, na którą należy szybko reagować: możesz im powiedzieć, że wolisz „bezpośredni kontakt z pracownikami” (bez przechodzenia przez związek) lub, mocniej, powiedz im, że „związki to kłamiące i podstępne szczury”. Tak czy inaczej, prawo cię chroni! »Doradza wideo.

Międzynarodowa korporacja zwerbowała byłych członków amerykańskiego wywiadu wojskowego, w szczególności do szpiegowania działalności związkowej. We Francji działania te były wymierzone w CGT, ruch Żółtych Kamizelek, a nawet organizacje pozarządowe, takie jak Greenpeace . Agenci wywiadu Amazona wymieniają w szczególności daty, miejsca i liczbę uczestników zebrań związkowych, a także konkretne działania prowadzone przez związki w sąsiedztwie magazynów. Ponadto wykorzystywaliby fałszywe profile w mediach społecznościowych, aby szpiegować pracowników, aby dowiedzieć się o ich prywatności.

Kwestie podatkowe i konkurencyjne

W 2019 r. Amazon był gospodarzem masowego oszustwa przeciwko francuskiemu VAT , sprzedawcy, których produkty odsprzedają, nie wszyscy byli zarejestrowani do zapłaty podatku VAT w wysokości około 20%.

W 2021 r. VAT będzie musiał zapłacić Amazon, zgodnie z francuskim prawem wynikającym z dyrektywy europejskiej.

W listopadzie 2020 r. Komisja Europejska podejrzewała Amazona o łamanie przepisów Unii Europejskiej poprzez zniekształcanie zasad konkurencji na rynkach internetowych. . Komisja podejrzewa również Amazon o preferencyjne traktowanie ofert i sprzedawców korzystających z jego usług dostawy i magazynowania.

17 listopada 2020 r., wystartowała petycja wzywająca do „Boże Narodzenie bez Amazona” , mająca na celu spowolnienie rozwoju cyfrowego giganta we Francji. Sygnatariusze petycji, w tym François Morel , François Ruffin , Anne Hidalgo , a także kilka osobistości ze świata stowarzyszeń i kultury, wzywają do ustanowienia przepisów mających na celu położenie kresu praktykom nieuczciwej konkurencji i niesprawiedliwości podatkowej między lokalnymi sklepy i cyfrowe molochy.

Podejrzenie uchylania się od płacenia podatków

W Wielkiej Brytanii Amazon jest w centrum uwagi, ponieważ podejrzewa się, że nie płaci podatków do wysokości swoich obrotów  : „Dzięki złożonemu układowi finansowemu amazon.co.uk płaci tym samym prawa własności intelektualnej do Amazon EU SARL, Amazon jest opodatkowany tylko w wysokości 2,4% od jego zyski osiągnięte w Wielkiej Brytanii, kiedy podatek od zysków przedsiębiorstw wynosił 26% w kraju w 2011 roku ”.

Amazon ma ten sam problem we Francji. W wywiadzie dla Republikanów Lotaryngii , były Minister Kultury , aurélie filippetti oskarża Amazon z nie płacenia podatku do obrotu osiągniętego we Francji. Minister uważa te praktyki za „niszczące zatrudnienie, niszczące kulturę, niszczące więzi społeczne, bo zabijanie małych księgarni w centrach miast to katastrofa”.

4 lipca 2014The Financial Times informuje, że Komisja Europejska wysłała wniosek o udzielenie informacji do Wielkiego Księstwa Luksemburga , gdzie znajduje się siedziba europejskie Amazon. Celem jest sprawdzenie, czy podatek od osób prawnych nałożony na Amazon jest zgodny z europejskimi regułami konkurencji. Pod koniec miesiącamaj 2015spółka zapowiada od tego miesiąca deklarowanie swoich przychodów w Wielkiej Brytanii, Niemczech, Hiszpanii i we Włoszech; Twierdzi również, nie podając dokładnej daty, że pracuje nad zgłoszeniem ich we Francji, kraju, w którym w 2011 r. zapłaciła tylko 3,3 miliona euro podatku przy szacowanym obrocie od 1,5 do 2 miliardów dolarów.

W swojej ogólnej analizie sposobu, w jaki Amazon uzyskał dominację, prawnik Lina Khan zwraca uwagę na korzyści podatkowe, jakie udało się tej firmie osiągnąć, oraz optymalizacje, które mają znaczący wpływ na jej księgowość. Według tego prawnika firma Amazon wypacza w ten sposób grę konkurencji.

W październik 2017, Amazon zostaje potępiony przez Komisję Europejską: oskarżony o skorzystanie z ulgi podatkowej w wysokości 250 mln euro od Luksemburga, spółce nakazuje się zwrot tej kwoty, ale wniosek zakwestionowany przez grupę Amazon i Luksemburg, który odwołał się od decyzji do Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej . 12 maja 2021Sąd doszedł do wniosku, że dowody przedstawione przez Komisję nie są wystarczające, aby wprowadzić Amazon w błąd.

W listopadzie 2020 r. kwestia stawki podatku od osób prawnych płaconego przez Amazon France pozostaje niejasna. Rzeczywiście, jego dyrektor zarządzający, Frédéric Duval, zwraca uwagę na 230 milionów euro podatków zadeklarowanych w 2019 r., łączących, w „szczególny” sposób, według France Culture, podatek od wartości dodanej, składki od pracodawców, podatki lokalne i podatki dochodowe.

Spór z francuskimi organami podatkowymi

W 2012 roku francuskie Ministerstwo Finansów ogłosiło Amazon France korektę zaległości podatkowych i kar obejmujących lata 2006-2010.

Ta korekta podatku wynosi prawie 252 mln euro.

Po pierwsze, kierownictwo Amazona stanowczo zakwestionowało tę decyzję i szacunek francuskiej administracji podatkowej. Wyraziła również zamiar sprzeciwienia się jej i „odwołania się do wszystkich środków administracyjnych, którymi dysponuje”. Również liderzy amerykańskiej firmy uzasadniali swoje niezadowolenie argumentacją, że jej działalność handlowa we Francji była zarządzana z Luksemburga, gdzie znajduje się jej europejska siedziba (podatki w Wielkim Księstwie są korzystniejsze niż we Francji).

Następnie w luty 2018, francuska prasa informuje, że amerykański gigant porozumiał się z Bercy ( Ministerstwo Finansów ).

Opłata za zrzut

8 stycznia 2014The Francuski Senat przyjął ustawę mającą na celu uregulowanie warunków sprzedaży na odległość książek. Środek ten dotyczy w szczególności zakazu bezpłatnej wysyłki książek, aby nie zaszkodzić niezależnym księgarniom .
Wlipiec 2014Amazon znalazł sposób na obejście prawa, oferując dostawy po centach.

Amazon jest również oskarżany o wykorzystywanie swojej dominującej pozycji do wskazywania jako „niedostępnych” dzieł, których wydawca odmówił dystrybucji, uwiarygodniając w ten sposób błędny pogląd opinii publicznej, że te książki są wyczerpane lub nie zostały znalezione.

Zniszczenie detaliczne

W sierpień 2017, Donald Trump jest atakowanie Amazon, którego właściciel Jeff Bezos zajął stanowisko wobec niego od początku jego kampanii prezydenckiej. Trump oskarża Amazon o wyrządzenie „wielkiej szkody małym sprzedawcom płacącym podatki”. Firma traci wtedy 1,2% swojej wartości na giełdzie, czyli 5,7 miliarda dolarów i musi czekać kilka godzin, zanim odzyska początkową wartość.

Raport sporządzony w listopad 2019przez ATTAC i Les Amis de la Terre potwierdza obserwację Mounira Mahjoubiego  : w przypadku jednego miejsca pracy utworzonego przez firmę, dwa miejsca pracy w handlu detalicznym zostają zniszczone.

Relacje handlowe z dostawcami

Bonniera

W 2014 roku 1188 niemieckich pisarzy podpisało petycję krytykującą metody stosowane przez Amazon przeciwko ich skandynawskiemu wydawcy Bonnier . Pisarze, w tym laureatka Nagrody Nobla z 2004 roku Elfriede Jelinek , oskarżają Amazon o bojkot ich wydawnictwa z powodu sporu o warunki handlowe.

Pozew Amazona przeciwko SLF

W listopad 2007Syndicat de la librairie française i „Amazon.fr” rozpoczynają proces sądowy w sprawie kosztów wysyłki oferowanych przez tę ostatnią. Amazon następnie wysyła list do swoich klientów, potępiając pozew i prosząc internautów o wysyłanie wielu e-maili do SLF w celu obrony bezpłatnej wysyłki, praktyki zwanej czasem „  mail bombing  ” w języku angielskim). W odpowiedzi na ten list i petycję zamieszczoną na stronie Amazon.fr, rusza struktura Lekti-ecriting.com , wLuty 2008, „Wezwanie do książki” w obronie innego odczytania sprawy.

Tymczasem na początku miesiąca grudzień 2007Spółka jest skazany na końcu tego procesu o niezgodności z prawem Lang do € 100.000  w szkody i grzywnie € 1,000  na dzień aż do modyfikacji swoich Ogólnych Warunków Sprzedaży .

Niemniej jednak Sąd Kasacyjny oszacował, kilka miesięcy później, 6 maja 2008, w innej podobnej sprawie dotyczącej Alapage , że „przyjęcie przez sprzedawcę kosztów związanych z wykonaniem przez niego obowiązku dostarczenia sprzedanego produktu nie stanowi premii w rozumieniu przepisów Kodeksu konsumenckiego” , czyniąc tym samym możliwy wolny port.

Amazon / francuski proces sądowy

18 grudnia 2017 r.The Minister Gospodarki Bruno Le Maire pozwał Amazon przed paryskiego Sądu Handlowego , żądając grzywnę w wysokości 10 milionów euro dla nadużyć grupy North American wobec swoich francuskich dostawców.

Kanadyjski pozew zbiorowy

W Kanadzie od początku styczeń 2018, Consumer Law Group wniosła pozew zbiorowy przeciwko Amazonowi o nieważny podatek od sprzedaży. Zgodnie z pozwem zbiorowym Amazon nałożyłby opłaty z tytułu podatków prowincjonalnych i federalnych na produkty normalnie zwolnione z tych podatków. Amazon natychmiast zobowiązał się do skorygowania nieprawidłowych cen produktów, których to dotyczy, na swojej stronie i obiecał zrekompensować konsumentom, których to dotyczy.

Różne kontrowersje

Sprzedaż książek ekstremistycznych

Historycy, tacy jak Fabrice d'Almeida i Stephanie Courouble Share, zarzucają Amazonowi , że wystawił na sprzedaż dzieła antysemickie i negacjonistyczne (w tym teksty Maurice'a Bardèche'a , Paula Rassiniera , Roberta Faurissona , Carlo Mattogno i Davida Hoggana  ( fr ) ) wykorzystywane do ich propagandy w komentarzach do książek.

W 2013 r. The Kernel ujawniło obecność bez recepty wielu faszystowskich, antysemickich i białych książek o supremacji. W 2017 roku Sunday Times odkrył w katalogu Amazon.co.uk kilkanaście książek, w których twierdził, że Holokaust został wyolbrzymiony, jeśli nie do końca wymyślony, zanim został wycofany ze sprzedaży.

We Francji, Amazon jest krytykowany za sprzedaż lub sprzedano prace Protokoły Mędrców Syjonu pod tytułem Le Peril juif i różne wersje teorii wielkiej wymianie z Renaud Camus , za to, że pozwolił miejsce skrajnej prawej Fdesouche integrować reklamy artykułów w zamian za prowizję lub reklamowanie się na stronie „administrowanej przez potępionego Borisa Le Laya neonazistowskiego aktywistę  ”. Ta pozycja, według organizacji Sleeping Giants , to „atrakcyjne finansowanie obiektów w faskosferze” . Za tymi przepływami finansowymi kryje się wielka nieprzejrzystość, ponieważ nie ma rachunkowości publicznej ”.

Środowisko

Greenpeace wymienia Amazon jako jedną z najmniej przyjaznych dla środowiska dużych firm w 2017 roku. Organizacja pozarządowa krytykuje ją za to, że nie podejmuje wysiłków w celu zmniejszenia wpływu na środowisko i nie ujawnia żadnych statystyk dotyczących recyklingu jej produktów lub udziału energii odnawialnej.

Usługi hostingowe Amazon (AWS) podobno wydane, w 2018, tyle gazów cieplarnianych co Portugalia, a w 2019, jego stronie internetowej sprzedaży, tyle CO 2 w Boliwii wynosi odpowiednio 55,8 i 18,87 mln ton. We wrześniu tego samego roku Jeff Bezos ogłosił, że jego firma jest zaangażowana w osiągnięcie celów paryskiego porozumienia klimatycznego z dziesięcioletnim wyprzedzeniem.

Potępiając otwarcie trzech gigantycznych magazynów we Francji, aktywiści Akcji Bez Przemocy COP21 , Przyjaciół Ziemi i członkowie Żółtych Kamizelek zablokowali siedzibę Amazon France i dwa inne budynki w Lille i Tuluzie,2 lipca 2019. Potępiają nadprodukcję generowaną przez Amazon i chcą zapobiec tworzeniu tych nowych magazynów ze względu na ich wpływ na środowisko, ale także na społeczeństwo, w szczególności na lokalne zatrudnienie. Oskarżają podmiot o promowanie nadmiernej konsumpcji i nadużywanie transportu lotniczego, w szczególności z powodu floty pięćdziesięciu samolotów towarowych, których liczba powinna zostać zwiększona do siedemdziesięciu o2021.

W kwietniu 2021 roku firma ogłasza, że ​​kontynuuje rozwój na rynku energii odnawialnej inwestując w projekt energii słonecznej w Albercie.

Masowe niszczenie niesprzedanych produktów

Według szacunków wybranych CGT w 2018 r. Amazon zniszczyłby we Francji 3,2 mln nowych produktów . Przyczyną tego „masowego zniszczenia” byłaby polityka magazynowa, która dla sprzedawców sprowadza się do alternatywy: odzyskania niesprzedanego towaru lub jego zniszczenia. Jednak koszty repatriacji towarów zniechęcają do tego sprzedawców, preferując niski koszt ich zniszczenia przez Amazon.

Reportaż dziennikarza Guillaume Cahour na ten temat został wyemitowany w styczniu 2019 r. w programie Capital . Dziennikarz został zatrudniony na stronie Amazon France. Raport przytacza przykład Chalon-sur-Saône, gdzie w ciągu dziewięciu miesięcy wyrzucono ponad 293 000 produktów, nowych lub prawie.

Amazon Prime

Zatwierdzenie bezpłatnej „ekspresowej dostawy” ukrywa dorozumiane zobowiązanie do programu Amazon Prime na okres próbny 30 dni. Usługa, która dobrze się opłaca i zamienia się w roczną receptę za 49 euro.

We wrześniu 2019 r. Amazon uruchomił wersję Amazon Prime dla studentów o nazwie Amazon Prime Student z 90-dniowym okresem próbnym, który, jeśli nie zostanie zakończony, zamienia się w roczną receptę w wysokości 24 euro.

Sprzedaż lalek pedofilskich

W sierpniu 2020 r. stowarzyszenia ochrony nieletnich, w tym międzynarodowe stowarzyszenie ofiar kazirodztwa, potępiły sprzedaż zabawek pornograficznych przypominających dzieci. Interwencja francuskiego sekretarza stanu ds. dzieci i rodzin Adriena Taqueta zmusiła Amazon do wycofania tych lalek ze sprzedaży.

Prywatność i dane osobowe

W grudniu 2020 r. Amazon został skazany przez francuską CNIL na grzywnę w wysokości 35 mln euro za instalowanie reklamowych plików cookie w systemach swoich użytkowników bez uzyskania ich zgody i bez wcześniejszego poinformowania ich o tym. Takie praktyki są w szczególności sprzeczne z europejską dyrektywą o prywatności z 2002 r. (dyrektywa o prywatności i łączności elektronicznej), a nie tylko z RGPD , która upoważnia CNIL do bezpośredniego przetwarzania pliku. Amazon ze swojej strony twierdzi, że regularnie aktualizuje swoją działalność w celu zapewnienia zgodności z różnymi przepisami krajowymi i twierdzi, że nie zgadza się z decyzją CNIL.

Uwagi i referencje

  1. Marion Cocquet, „  Amazoński gigant pod nadzorem  ” , na lepoint.fr ,19 czerwca 2013 r..
  2. Le Monde z AFP, „  Amazon: Jeff Bezos przekazuje Andy'emu Jassy'emu solidną spuściznę  ” , na lemonde.fr ,5 lipca 2021
  3. „  https://ir.aboutamazon.com/node/33061/html  ”
  4. (w) Amazon dociera do miliona pracowników pośród pandemicznego szaleństwa zatrudniania
  5. „  AMAZON.COM AMZN Share Price, NASDAQ Stock Market Listing - Boursorama  ” , na stronie www.boursorama.com (dostęp 9 listopada 2020 r. )
  6. „  Pomimo kryzysu zdrowotnego obroty Amazona eksplodowały w 2020 roku  ”
  7. (en-US) „  Amazo.com, Inc. (AMZN) Income Statement – ​​Yahoo Finance  ” pod adresem finance.yahoo.com (dostęp 9 listopada 2020 r . ) .
  8. Wymowa w amerykańskim angielskim transkrybowana zgodnie ze standardem API .
  9. (en-US) „  Amazo.com, Inc. (AMZN) Analyst Research  ” na NASDAQ.com (dostęp 12 października 2018 r . ) .
  10. France Culture , Histoires de géants (3/4): Amazon, imperium logistyczne , 14 marca 2018 r.
  11. Dlaczego niesamowita siła rynkowa Amazona przyciąga Monoprix , Wyzwania , 6 marca 2017 r.
  12. (w) "  Osoba Roku - Jeffrey P. Bezos  ' ( ArchiwumWikiwixArchive.isGoogle • Co robić ? ) , Time Magazine ,1999.
  13. (w) Gary Rivlin , „  Rewolucja w handlu detalicznym kończy 10 lat  ” , The New York Times , Seattle, WA,2005( przeczytaj online ).
  14. Ann Byers (2006). Jeff Bezos: założyciel Amazon.com , The Rosen Publishing Group. Zobacz str. 46-47 .
  15. (w) „  Amazon.com wprowadza nowe logo; Nowy projekt komunikuje zadowolenie klienta i wybór od A do Z  ” ( ArchiwumWikiwixArchive.isGoogle • Co robić? ) , Corporate IR.net (dostęp 29 sierpnia 2010 ) .
  16. (w) „  Oś czasu firmy Amazon  ” ( ArchiwumWikiwixArchive.isGoogle • Co robić? ) , Korporacyjny IR .
  17. "Za  dwadzieścia lat, bajeczny los na giełdzie Amazona  " , na lesechos.fr ,2017(dostęp 23 stycznia 2018 r . ) .
  18. (w) Robert Spector , Amazon.com: Bądź szybki ,2002.
  19. (En-US) "  Time Magazine Cover: Jeff Bezos - Osoba Roku - 27 grudnia 1999  " , at time.com (dostęp 10 października 2018 ) .
  20. (en-US) „  Człowiek roku: Jeff Bezos  ” , na stronie wired.com ,1999(dostęp 10 października 2018 r . ) .
  21. Amazon.com - Tworząc plan, firma Rozpoczęty milion Tytuły [1] .
  22. „  Amazo GovCloud: zanurz się w strategicznej chmurze Stanów Zjednoczonych  ” , w Journal du Net ,30 maja 2014.
  23. „  Amazon przedstawia swój pierwszy smartfon „Fire Phone  ” na stronie lemonde.fr ,19 maja 2014 r..
  24. „  Amazon wstrzymuje sprzedaż swojego jedynego smartfona, Fire Phone  ” , na lefigaro.fr ,10 września 2015 r.(dostęp 20 września 2018 r . ) .
  25. (w) „  Amazon otwiera „Stwórz własny sklep z drukowaniem 3D  ” , The Verge ,2014( przeczytaj online , skonsultowano 23 kwietnia 2018 r. ).
  26. (w) James O'Toole , „  Amazon wprowadza druk 3D w ciemno  ” , CNNMoney ,2014( przeczytaj online , skonsultowano 23 kwietnia 2018 r. ).
  27. (w) Todd Haselton, „  Jeff Bezos ustąpi ze stanowiska dyrektora generalnego Amazon, Andy Jassy, ​​aby przejąć stanowisko w trzecim kwartale  ” , w CNBC ,2 lutego 2021(dostęp 3 lutego 2021 )
  28. Ingrid Vergara and Service Infographie, „  Amazo: wiele wyzwań następcy Jeffa Bezosa  ”, Le Figaro ,4 lipca 2021( przeczytaj online Płatny dostęp , konsultowane 6 lipca 2021 r. ).
  29. Amazon przedstawia „Prime Air”, przyszły system dostarczania dronów , na lemonde.fr 2 grudnia 2013 r., dostęp 13 grudnia 2017 r.
  30. Jeff Bezos, dyrektor generalny Amazona, uwielbia sztuczki komunikacyjne i nie zawahał się skorzystać z okazji, jaką dał mu program 60 Minutes w CBSnews, aby zafundować sobie ogromny chwyt reklamowy na generation-nt.com z 7 grudnia , 2013, dostęp 13 grudnia 2017.
  31. Amazon przetestuje swoje drony dostawcze w Indiach na stronie futura-sciences.com, dostęp 13 grudnia 2017 r.
  32. Amazon eksperymentuje z dostawą dronem w Anglii na giełdzie.com.
  33. Dostawa dronem, to poważna… Amazon chce zrekrutować dwóch pilotów do ich przetestowania , na stronie factory-digitale.fr , konsultowane 13 grudnia 2017 r.
  34. (w) "  Houston mamy problem: brak startu dla dronów Amazon  " na marketingmagazine.co.uk ,17 lutego 2015.
  35. Amazon chce dostarczać swoje paczki taksówką , na lefigaro.fr z 6 listopada 2014 r., konsultacja 13 grudnia 2017 r.
  36. Aby szybciej dostarczać swoje paczki, Amazon łączy siły z taksówkami , na lemonde.fr 6 listopada 2014 r., konsultacja 13 grudnia 2017 r.
  37. (w) "  Amazon wywiera nacisk na kampusy uniwersyteckie  " w The Wall Street Journal ,1 st lutego 2015.
  38. (w) "  Amazon ujawnia, że ​​pierwsza wypożyczalnia pracowników to kampus uniwersytecki  " w Publishers Weekly ,3 lutego 2015.
  39. Kiedy Amazon otwiera swoją platformę poświęconą rzemiosłu , Wyzwania, 11 października 2015 r.
  40. (w) Amazon Pegida przekaże zyski piosence charytatywnej dla uchodźców , theguardian.com, 31 grudnia 2015 r.
  41. (w) Amazon przekazał dochód z piosenek niemieckiej skrajnie prawicowej grupy antyislamskiej na cele charytatywne dla uchodźców , dailymail.co.uk , 31 grudnia 2015 r.
  42. Powołanie dwóch nowych dyrektorów generalnych firmy Amazon na LSA Conso , 11 kwietnia 2016 r.
  43. Sztuczna inteligencja: giganci sieci rozpoczynają partnerstwo w dziedzinie etyki , Le Monde , 28 września 2016 r.
  44. Wideo na żądanie: Amazon rzuca wyzwanie Netflix na całym świecie , Le Monde , 14 grudnia 2016 r.
  45. Jeff Bezos (Amazon) najbogatszym człowiekiem na świecie , Les Echos, 27.07.2017.
  46. „  Fortuna Jeffa Bezosa przekracza 100 miliardów dolarów po Czarnym Piątku  ”, Le Monde.fr ,27 listopada 2017 r.( ISSN  1950-6244 , przeczytany online , skonsultowany 27 listopada 2017 r. ).
  47. Elsa Conesa, „  Amazon wybiera Nowy Jork, Waszyngton i Nashville na swoje nowe biura  ” , na lesechos.fr ,13 listopada 2018 r.(dostęp 13 listopada 2018 r . ) .
  48. „  Amazon czyli „teoria wzrostu przed zyskami  ”, Le Monde ,1 st lutego 2019( Czytaj online , obejrzano 1 st lutego 2019 ).
  49. „  Amazonia Europa otrzymała 241 mln euro ulg podatkowych w 2018 roku  ”, Les Échos ,10 września 2019 r.( przeczytaj online ).
  50. „  Mimo próśb pracowników Amazon odmawia lepszej ochrony środowiska – Sciences  ” , na Numeramie ,23 maja 2019(dostęp 26 maja 2019 r . ) .
  51. “  „Pierwszy dzień”. Pracownicy Amazona strajkują przeciwko codziennemu „stresowi” i „piekłu” promocji  ” , na Courrier International ,16 lipca 2019.
  52. BFM BUSINESS , „  Zirytowany podróbkami, Nike zatrzaskuje drzwi Amazonowi  ” na stronie BFM BUSINESS (dostęp 14 listopada 2019 r . ) .
  53. „  Krajowy dron Amazona budzi obawy o nadzór domowy  ” , na latribune.fr (dostęp 17 listopada 2020 r. )
  54. Edward Back , „  Amazon wprowadza inteligentny wózek, który skanuje twoje artykuły spożywcze  ” na Futura (dostęp 10 grudnia 2020 r. )
  55. (w) Sandeep Junnarkar , „  Amazon kupi dwie firmy  ” , CNET News , USA,1998( przeczytaj online ).
  56. (w) Jamie Beckett , „  Amazon kupi 2 firmy sieciowe  ” , San Francisco Gate ,1998( przeczytaj online ).
  57. (w) „  Wiodący księgarz internetowy Amazon.com przejmuje księgarnię internetową z siedzibą w Wielkiej Brytanii Ltd.  ” PR Newswire .
  58. (w) Derek Brown , „  Gigant internetowy Amazon.co.uk icts świętuje 10. rocznicę, gdy kupujący zakładają stronę internetową sprzedawcy, aby kupić towary  ” , The Sun , Londyn2008( przeczytaj online ).
  59. (w) Richard Siklos , „  Amazon Biorąc pod uwagę plik  ” , The New York Times ,2006( przeczytaj online ).
  60. (w) „  Zakupy Amazona  ” , BBC News ,1999( przeczytaj online ).
  61. (w) Historia CDNow: Od szmat do bogactwa w Internecie .
  62. (w) "  Amazon zwiększa inwestycje w chińską witrynę zakupów online  " , Reuters , Wielka Brytania,2007( przeczytaj online ).
  63. (w) Bob Tedeschi , „  Amazon rozszerza się na druk książek  ” , The New York Times ,2005( przeczytaj online ).
  64. (w) „  Informacje  ” , Mobipocket.com .
  65. (w) "  Udział Franklina w spółce, wycofane akcje  " , Philadelphia Business Journal ,2005( przeczytaj online ).
  66. (w) "  Amazon kupuje witrynę DVD na żądanie  " , Wiadomości ,2005( przeczytaj online ).
  67. (w) „  Wisconsin Technology Network:” Amazon przejmuje sklep w Madison „  ” , Wistechnology.com,2006(dostęp 29 sierpnia 2010 ) .
  68. (w) „  amazon.com przejmuje Brilliance Audio  ” , tauMe News ,2007( przeczytaj online ).
  69. (en) Bill Briggs, „  Amazon wplata się w kołdrę e-commerce na Fabric.com  ” , sprzedawca internetowy,2008(dostęp 29 sierpnia 2010 ) .
  70. (w) Ben Fritz , „  IMDb łączy się z Box Office  ” , Variety ,2008( przeczytaj online ).
  71. (w) Antone Gonsalves '  Amazon kupuje sieciowe Dla Book Lovers społeczne  " , Informationweek.com (dostęp 29 sierpnia 2010 ) .
  72. (w) Vancouver, „  Amazon wygląda na zapełnienie zakupów księgarni niszowych  ” , Canada.com,2008(dostęp 29 sierpnia 2010 ) .
  73. (w) "  Reflexive Acquired by amazon.com  " [ archiwum20 lutego 2009] , Reflexive-inc.com (dostęp 29 sierpnia 2010 ) .
  74. (w) „  Xinhuanet.com  ” , News.xinhuanet.com,2009(dostęp 29 sierpnia 2010 ) .
  75. (w) Brad Stone , „  Amazon nabywa Stanzę, aplikację do e-booków na iPhone’a  ” , The New York Times ,2009( przeczytaj online ).
  76. (w) 16 czerwca wtorek, „  Rozpoznawanie obrazu Startup SnapTell przejęty przez spółkę zależną Amazon A9.com  ” , TechCrunch,2009(dostęp 19 marca 2012 r . ) .
  77. (w) "  Amazon Said to Buy Touch Start-up  " , The New York Times ,2010( przeczytaj online ).
  78. (w) „  Woot  ” .
  79. (w) "  Amazon przejmie pełną kontrolę nad wypożyczaniem płyt DVD i gier LOVEFiLM | Biznes  ” , News, 1‐31 (dostęp 4 sierpnia 2011 r . ) .
  80. "  Amazon zajmuje pozycję w dziedzinie rozpoznawania głosu  " , na L'Expansion ,10 listopada 2011.
  81. (w) Amazon kupuje magazyn książek , The Register ( czytaj online ).
  82. (w) "  Amazon przejmuje przycisk  " .
  83. (w) Evelyn Rusli, „  Amazo.com kupuje Kiva Systems za 775 milionów dolarów  ” , The New York Times (dostęp 19 marca 2012 r . ) .
  84. Aude Fredouelle, „  Amazon oferuje sobie studio gier wideo Double Helix  ” , w Journal du net ,6 lutego 2012.
  85. Flore Fauconnier, „  Amazon inwestuje w Colis Privé: jakie wstrząsy na rynku francuskim?  » , W Dzienniku du Net ,2 maja 2014.
  86. (w) „  List od prezesa  ” na twitch.tv ,25 sierpnia 2014(dostęp 25 sierpnia 2014 ) .
  87. (w) Liana B. Baker, „  Ekskluzywne: Amazon kupuje komedię Service Rooftop Digital, aby rozszerzyć zawartość cyfrową  ” w Reuters ,27 października 2014 r..
  88. Amazon przejmie Colis Privé , Les Echos ,15 października 2015.
  89. Amazon rezygnuje z zdobycia Colis Privé , La Tribune ,12 maja 2016.
  90. (w) Jack Clark, Amazon przejmuje Image Analysis Startup Orbeus , Bloomberg LP .
  91. (w) Hadeel Al Sayegh i Tom Arnold, Amazon, kupią bliskowschodni sklep internetowy Souq.com: źródła , Reuters ,22 marca 2017 r..
  92. (w) Jeffrey Dastin, Amazon przejmuje prawo do zakupu udziałów w producencie ogniw paliwowych Plug Power , Reuters ,5 kwietnia 2017 r..
  93. (en-US) Michael J. De La Merced i Nick Wingfield , „  Amazon kupi pełnowartościową żywność za 13,4 miliarda dolarów  ” , The New York Times ,16 czerwca 2017( ISSN  0362-4331 , przeczytane online , dostęp 16 czerwca 2017 ).
  94. Jérôme Marin, Dzięki Ringowi i połączonym z nim dzwonkom, Amazon przyspiesza bezpieczeństwo wewnętrzne , świat ,1 st marca 2018.
  95. Jeffrey Dastin i Greg Roumeliotis, „  Amazon kupuje startup Ring za 1 miliard dolarów, aby zapewnić bezpieczeństwo w domu  ” , w Reuters ,27 lutego 2018.
  96. "  Amazon przyspiesza zdrowie kupując American PillPack  " , na lesechos.fr ,28 czerwca 2018 r..
  97. (w) Vishal Vivek, Manojna Maddipatla, Krishna Chandra Eluri i Aditya Soni, „  Amazon Chartered to buy self-driven technology startup Zoox  ” w Reuters ,26 czerwca 2020.
  98. Streaming: dlaczego Amazon oferuje sobie platformę podcastów Wondery , La Tribune , 31 grudnia 2020 r.
  99. „  Telex: klawisze ekranu dla Apple, Amazon kupuje Wondery, większościowy pakiet akcji firmy Kaspersky w Nexway – Le Monde Informatique  ” , na stronie LeMondeInformatique (dostęp 4 stycznia 2021 r. )
  100. Zone Bourse , „  Amazon.com: Akcjonariusze.  » , na www.zonebourse.com (dostęp 8 października 2019 r . ) .
  101. (w) „  Oficerowie i dyrektorzy  ” na Corporate-ir.net (dostęp 23 lutego 2016 r . ) .
  102. (w) Caroline Cakebread, „Amazonka jest teraz wielkości małego kraju” , Businessinsider.de ,28 października 2017 (skonsultowano się z 2 lutego 2018).
  103. Aude Fredouelle, Jeff Bezos, e-sprzedawca geniuszu, pasjonat kosmosu , Journal du net ,26 sierpnia 2014, skonsultował się z 13 grudnia 2017.
  104. (en) „  Wkracza na europejski rynek książki  ” ( ArchiwumWikiwixArchive.isGoogle • Co robić? ) , Corporate-IR.net , konsultacja13 grudnia 2017.
  105. (in) "  Amazon.com wprowadza francuskie Store oferuje książki, muzyka, DVD i wideo; Amazon.fr jest trzecią europejską witryną, obsługuje globalny francuskojęzyczny rynek  ” ( ArchiwumWikiwixArchive.isGoogle • Que faire? ) , Corporate-ir.net , konsultowany na12 grudnia 2017 r..
  106. (en) „  wprowadza Amazon.co.jp z obszernym katalogu japońskich i zagranicznych Książki dla Japonii oraz japońskich Głośniki Worldwide  ” ( ArchiwumwikiwixArchive.isGoogle • Co robić? ) , Corporate-ir .net , konsultowane13 grudnia 2017.
  107. (en) „  Dzisiaj uruchamia Amazon.ca, zapewniając znaczne oszczędności i dużą wygodę dla kupujących kanadyjskie książki, muzykę, wideo i DVD  ” ( ArchiwumWikiwixArchive.isGoogle • Co robić? ) , Korporacyjne- ir .net , konsultowane13 grudnia 2017.
  108. (en) "  Amazon.com ogłasza 76% wzrost swobodnego przepływu środków pieniężnych i 29% wzrost sprzedaży - oczekuje rekordowego sezonu świątecznego z rozszerzonym wyborem, niższymi cenami i bezpłatną wysyłką  " ( ArchiwumWikiwixArchive.isGoogle • Co robić? ) , Corporate-ir.net , konsultowane13 grudnia 2017.
  109. (en) „  Dzisiaj uruchamia Amazon.it, zapewniając szeroki wybór, znaczne oszczędności i wielką wygodę dla włoskich kupujących online  ” ( ArchiwumWikiwixArchive.isGoogle • Co robić? ) , Corporate-ir.net , skonsultował się z13 grudnia 2017.
  110. (en) „  Uruchomienie Amazon Spain może zwiastować nowy zagraniczny push  ” ( ArchiwumWikiwixArchive.isGoogle • Co robić? ) , Reuters ,14 września 2011, skonsultował się z 13 grudnia 2017.
  111. (en) "  Amazon uruchamia usługę zakupów online w Indiach  " ( ArchiwumWikiwixArchive.isGoogle • Co robić ? ) , Reuters ,2 lutego 2012, skonsultował się z 13 grudnia 2017.
  112. (en) „  mazon uruchamia brazylijski sklep Kindle (www.amazon.com.br) i bezpłatne portugalskie aplikacje do czytania Kindle na telefony i tablety z Androidem, iPady i iPhone’y — R $ 299 Kindle dostępny w nadchodzących tygodniach  ” ( ArchiwumWikiwixArchive.isGoogle • Co robić? ) , Corporate-ir.net , konsultowane na13 grudnia 2017.
  113. (in) ”  Amazon uruchamia Kindle Store w Meksyku Ponad 70 000 e-booków w języku hiszpańskim i 1000 tytułów w specjalnych cenach od 9 MXN (www.amazon.com.mx) – Kindle i Kindle Paperwhite są już dostępne w sklepach Gandhi w Meksyk  » ( ArchiwumWikiwixArchive.isGoogle • Co robić ) , Corporate-ir.net , konsultowany na13 grudnia 2017.
  114. (en) „  Amazon uruchamia australijski sklep Kindle  ” ( ArchiwumWikiwixArchive.isGoogle • Co robić? ) , Corporate-ir.net , konsultowane na13 grudnia 2017.
  115. (en) Amazon wreszcie otwiera holenderski internetową , NL razy ,12 listopada 2014, skonsultował się z 13 grudnia 2017.
  116. (w) AWS ogłasza nowe biuro w Stambule , aws.amazon.com ,4 listopada 2015 r., skonsultował się z 2 lutego 2018.
  117. AFP , Amazon: ekspresowa dostawa w Azji , Le Figaro ,27 lipca 2017 r. (skonsultowano się z 2 lutego 2018).
  118. AFP, „  1500 dodatkowych miejsc pracy w Amazon France w 2017 roku  ”, LExpansion.com ,20 lutego 2017( przeczytaj online , konsultacja 20.02.2017 ).
  119. „  Magazyny, transport… Kolejne projekty logistyczne dla Amazon France [Analiza]  ” , na Libre Service Actualités (dostęp 7 czerwca 2020 r . ) .
  120. Anne Kanaan, „  ” Podpisane, to Amazon „która osiedla się w Senlis  ” , Le Courrier picard ,17 maja 2018 r.(dostęp 17 maja 2018 r . ) .
  121. Sylvain Rolland, „  Amazo otwiera we Francji centrum badań nad dostawami dronów  ”, La Tribune ,18 maja 2017 r.( przeczytaj online , dostęp 18 maja 2017 r. ).
  122. Philippe Bertrand, „  Kasyno rozszerza współpracę z Amazonem  ” , Les Echos ,23 kwietnia 2019.
  123. Olivier Mirguet, „  Amazon otwiera gigantyczny magazyn w Metz i zatrudnia 1000 osób  ” , La Tribune ,6 maja 2021
  124. Matthieu Guinebault, „  Amazon: przybycie magazynów w Metz i Senlis staje się bardziej zrozumiałe  ”, Fashion Network ,29 sierpnia 2019 r.( przeczytaj online , skonsultowano 9 stycznia 2021 r. ).
  125. societe.com, „  Amazo France Logistique Clichy  ” (dostęp 11 listopada ) .
  126. societe.com, „  Amazon France Transport Bonneuil-sur-Marne  ” (dostęp 11 listopada ) .
  127. societe.com, „  Amazo France Transport Bouc-Bel-Air  ” (dostęp 11 listopada ) .
  128. societe.com, „  Amazon France Logistique Boves  ” (dostęp 11 listopada ) .
  129. societe.com, „  Amazon France Logistique Brétigny-sur-Orge  ” (dostęp 11 listopada ) .
  130. societe.com, „  Amazo Web Services EMEA Courbevoie  ” (dostęp 11 listopada ) .
  131. societe.com, „  Amazon France Logistique Lauwin-Planque  ” (dostęp 11 listopada ) .
  132. societe.com, „  Amazon France Transport Le Blanc-Mesnil  ” (dostęp 11 listopada ) .
  133. societe.com, „  Amazo France Transport Saint-Priest  ” (dostęp 11 listopada ) .
  134. societe.com, „  Amazon France Logistique Montélimar  ” (dostęp 11 listopada ) .
  135. societe.com, „  Amazo City SAS Paris  ” (dostęp 11 listopada ) .
  136. societe.com, „  Amazon France Transport Sainghin-en-Mélantois  ” (dostęp 11 listopada ) .
  137. societe.com, „  Amazon France Logistique Saran  ” (dostęp 11 listopada ) .
  138. societe.com, „  Amazon France Transport 38290  ” (dostęp 15 grudnia 2020 r . ) .
  139. societe.com, „  Amazon France Logistique Sevrey  ” (dostęp 11 listopada ) .
  140. societe.com, „  Amazon France Transport Strasbourg  ” (dostęp 11 listopada ) .
  141. societe.com, „  Amazon France Transport Toulouse  ” (dostęp 11 listopada ) .
  142. societe.com, „  Amazon France Transport Vélizy-Villacoublay  ” (dostęp 11 listopada ) .
  143. "  Handel elektroniczny w Quebecu: NETendances 2019, edycja 2019, tom 10 numer 6  "
  144. (w) Vincent Lextrait, „  The Programming Languages ​​Beacon v10.0  ” [ archiwum30 maja 2012 r.] ,styczeń 2010(dostęp 14 marca 2010 ) .
  145. (w) „  Informacje o witrynie Amazon.com  ” w Internecie Alexa (dostęp 20 czerwca 2020 r . ) .
  146. (en-GB) Deutsche Welle (www.dw.com) , “  Szwedzka premiera Amazona obarczona kłopotliwymi błędami językowymi | DW | 28.10.2020  ” , na DW.COM (dostęp 14 marca 2021 )
  147. "  Amazon uruchamia dedykowaną witrynę sprzedaży internetowej w Polsce  " , na LEFIGARO ( dostęp 14 marca 2021 )
  148. "  Amazon.fr uruchamia Marketplace  " , na Amazon.com ,7 listopada 2003 r..
  149. Melinda Davan-Soulas, „  Amazon Prime Video przybywa do Francji: jak to działa?  » , na lci.fr , opublikowano 14 grudnia 2016 r. (konsultacja 2 lutego 2018 r . ) .
  150. Paryż i Villeneuve d'Ascq przyjmuję 1st Amazon szafki w Francji , Journal du Net, 4 grudnia 2015 roku.
  151. „Amazon inwestuje we fracht lotniczy, aby obejść się bez UPS i FedEx” , na challenge.fr opublikowanym 10 marca 2016 r. (dostęp 2 lutego 2018 r.).
  152. „  Amazon testuje nowe drony dostawcze w Londynie  ” (dostęp 26 lipca 2016 r . ) .
  153. Elisa Braun , „  Amazon złożył patent na latające magazyny  ”, Le Figaro ,30 grudnia 2016( ISSN  0182-5852 , przeczytane online , skonsultowane 31 grudnia 2016 ).
  154. Keren Lentschner , „  Amazon uruchamia pierwszy bezgotówkowy supermarket w USA  ”, Le Figaro ,5 grudnia 2016( ISSN  0182-5852 , przeczytane online , dostęp 6 grudnia 2016 ).
  155. Stany Zjednoczone: Amazon otwiera swój pierwszy supermarket bezgotówkowy w Seattle , Francja Inter , 23 stycznia 2018 r.
  156. (w) „Trzy kolejne rolety Amazon GB w drodze” na https://www.supermarketnews.com , 23 lipca 2019 r.
  157. „  Amazon przedstawia Dash Cart, inteligentny wózek, który skanuje Twoje artykuły spożywcze  ” , na Siècle Digital ,16 lipca 2020 r.(dostęp 16 sierpnia 2020 r. )
  158. Alexandre Counis, „  Amazon otwiera swój pierwszy sklep bezgotówkowy w Londynie poza Stanami Zjednoczonymi  ” , na Les Échos ,4 marca 2021(dostęp 8 marca 2021 )
  159. „  Ten projekt Amazon może wstrząsnąć Nike, Adidasem i… Decathlonem  ”, Capital.fr ,17 października 2017 r.( przeczytaj online , konsultacja 17 października 2017 r. ).
  160. "  Amazon przejmuje Ring  , zdobywa popularność na rynku Connected Home " , TechPulp ,5 marca 2018 r.( przeczytaj online ).
  161. (w) Paul Wagenseil 2018-02-12T15: 00: 00Z Amazon , „  Amazo Key Busted by New Open Hack  ” w Tom's Guide (dostęp 7 sierpnia 2019 r . ) .
  162. (w) Simon Sharwood 5 lutego 2018 o 2:59 , „  Puk, puk. Kto tam? Kolejny hack do drzwi Amazon Key  ” , na stronie www.theregister.co.uk (dostęp 7 sierpnia 2019 r . ) .
  163. "  Amazon rozszerza swoją ofertę Prime na Amazon Music  " , na lesnumeriques.com ,8 czerwca 2018 r.(dostęp 15 kwietnia 2019 ) .
  164. „  Amazon wypuszcza połączoną bransoletkę, która śledzi tłuszcz i emocje  ” , na www.20minutes.fr (dostęp 31 sierpnia 2020 r. )
  165. (w) „  Opieka zdrowotna zbudowana wokół ciebie  ” na amazon.care (dostęp 5 stycznia 2021 r. )
  166. (w) Christina Farr , „  Amazon uruchamia Amazon Care, wirtualną klinikę medyczną dla pracowników  ” w CNBC ,24 września 2019 r.(dostęp 5 stycznia 2021 )
  167. (en-GB) „  Amazon obiera kurs na branżę opieki zdrowotnej  ” , BBC News ,5 stycznia 2021( przeczytaj online , skonsultowano 5 stycznia 2021 r. )
  168. Stockholm Network (2000) Sprawozdanie roczne 2007-2008 , zob. 16
  169. (w) „  Opensecrets.org  ” na stronie internetowej Centre for Responsive Politics (dostęp 3 czerwca 2018 r . ) .
  170. Hélène Gully, „  Les Gafa wydaje rekordowe sumy na lobbing – Les Echos  ” , na lesechos.fr ,28 kwietnia 2018(dostęp 7 czerwca 2018 r . ) .
  171. „  Rejestr przejrzystości  ” , na stronie Komisji Europejskiej (dostęp 3 czerwca 2018 r . ) .
  172. „  Arkusz organizacyjny „Wysoka władza na rzecz przejrzystości życia publicznego  ” , na stronie www.hatvp.fr (dostęp 3 czerwca 2018 r . ) .
  173. Elise Lambert, „W amerykańskiej siedzibie Amazona warunki pracy są nie do zniesienia, według dochodzenia” , na francetvinfo.fr , opublikowane 17 sierpnia 2015 r.
  174. Amazon, oskarżony o bycie piekłem dla swoich pracowników, broni się , Wyzwania , 18 sierpnia 2015 r.
  175. Nicolas Santolaria, Jak zleciłem moje życie , Wyd. Allary ,2017, s.  87.
  176. Guillaume Perrodeau, „  Benoît Berthelot:” Wszystkie obawy dotyczące Amazona muszą doprowadzić firmę do zmiany  ” , na europe1.fr ,27 sierpnia 2019.
  177. Kieran Doherty (dla Reutersa ) , „  W Amazonie warunki pracy godne Zoli  ”, France-info ,17 grudnia 2008( przeczytaj online , skonsultowano 24 grudnia 2008 ).
  178. (w) Personel Sunday Times , „  Revealed: personel Amazon ukarany za bycie białym chorym  ” , Sunday Times ,14 grudnia 2008( przeczytaj online , skonsultowano 24 grudnia 2008 ).
  179. Joël Faucilhon , „  Amazon po drugiej stronie ekranu  ”, Informacja 2.0 ,2 lipca 2010( przeczytaj online , konsultacja 20 lipca 2010 r. ).
  180. (de) “  Ausgeliefert! Leiharbeiter bei Amazon  ” , pod adresem http://www.daserste.de/ ,luty 2013(dostęp 15 lutego 2013 ) .
  181. Jean-Baptiste Malet, gość gazety Corinne Audouin o 18:00, „  l'Envers du decor d'Amazon  ” , we France Inter ,3 maja 2013.
  182. "  Za kulisami Amazona (Gazeta z 20 godzinami Francji 2)  " , we France TV Info ,4 maja 2013 r..
  183. Amazon: Jean-Baptiste Malet zinfiltrował „nowy wspaniały świat” , Wybory France Info Jean Leymarie , France Info , 7 maja 2013 r.
  184. Elena Fusco, infiltrator w Amazon , Les Inrockuptibles , 2 maja 2013 r.
  185. Dominique Nora , infiltrowanej w Amazon , Nouvel Obs n O  2530, 2 maja 2013 r.
  186. Elvire Camus pracowników w Amazonii są godne warunki pracy w XIX th  wieku , Le Monde 16 grudnia 2013 roku.
  187. Jean-Baptiste Malet , „  Amazon, tył ekranu: Śledztwo w magazynach handlu internetowego  ”, Le Monde diplomatique ,listopad 2013( przeczytaj online ).
  188. Isabelle de Foucaud , „  Amazońskie eksperymenty z 30-godzinnym tygodniem pracy w Stanach Zjednoczonych  ”, Le Figaro ,27 sierpnia 2016( ISSN  0182-5852 , przeczytany online , dostęp 29 sierpnia 2016 ).
  189. Colin Lecher , „  Jak Amazon automatycznie śledzi i zwalnia pracowników magazynów w celu „wydajności”  ” , na The Verge ,25 kwietnia 2019(dostęp 27 kwietnia 2019 ) .
  190. „  Amazon zwalnia pracowników za pomocą zautomatyzowanego systemu  ” na stronie radio-canada.ca (dostęp 27 kwietnia 2019 r . ) .
  191. Artykuł redakcyjny Actu Retail , „  Covid-19: sprawiedliwość ogranicza dostawy Amazon we Francji  ” , https://www.actu-retail.fr/ (dostęp 31 sierpnia 2020 r. )
  192. "  Wyłącznie. Ukryte postacie pracy w Amazon we Francji  ” , na L'Humanité ,21 stycznia 2021(dostęp 21 stycznia 2021 )
  193. „  Amazon na wojnie ze związkami  ”, Usbek i Rica ,23 października 2018( przeczytaj online ).
  194. Benoît Berthelot , "  Jak Amazon szpiegował CGT i żółte kamizelki  " , Capital.fr ,24 listopada 2020 r.
  195. franceinfo z AFP , „  Zgłoś punkty dotyczące 'masowych' oszustw VAT dokonywanych przez zagranicznych sprzedawców online  ” , na Francetvinfo.fr , Franceinfo ,9 grudnia 2019 r..
  196. „  Amazon, oskarżony o naruszenie europejskich reguł konkurencji, na celowniku dwóch śledztw w Brukseli  ”, Le Monde.fr ,10 listopada 2020 r.( przeczytaj online , skonsultowano 17 listopada 2020 r. )
  197. Le Figaro z AFP , „  Zamknięcie: petycja wybranych urzędników i osobistości na „Boże Narodzenie bez Amazonki”  ” , na Le Figaro.fr ,17 listopada 2020 r.(dostęp 17 listopada 2020 r. )
  198. Uchylanie się od opodatkowania – rząd Wielkiej Brytanii zaostrza ton , lepetitjournal.com, 5 grudnia 2012 r.
  199. Filippetti chce, aby Amazon płacił podatki we Francji , lemonde.fr , 30 czerwca 2013 r.
  200. Reżim podatkowy Amazona w Luksemburgu na oczach Brukseli , Wyzwania , 4 lipca 2014 r.
  201. Amaëlle Guitton, „ Amazon idzie w parze  … naprawdę?  », Wydanie ,26 maja 2015( przeczytaj online , skonsultowano 27 maja 2015 r. ).
  202. Elisa Braun, „  Lina Khan, prawniczka, która sprawia, że ​​Amazon drży  ”, Le Figaro ,3 stycznia 2019( przeczytaj online ).
  203. (w) Lina Khan, „  Amazon odgryza jeszcze większą moc monopolu  ” , The New York Times ,21 czerwca 2017( przeczytaj online ).
  204. Cécile Ducourtieux (Bruksela, biuro europejskie) , „  Optymalizacja podatkowa: Bruksela nakłada sankcje na Amazon i pozywa Dublin do sądu  ”, Le Monde.fr ,4 października 2017 r.( ISSN  1950-6244 , przeczytane online , skonsultowane 5 października 2017 ).
  205. Clément Solym, „  Optymalizacja podatkowa Amazon w Europie, indéboulonnable  ” , na ActuaLitté ,13 maja 2021(dostęp 18 maja 2021 r. )
  206. Catherine Chatignoux, „  Zniżki podatkowe: Europejski Trybunał Sprawiedliwości potępia Engie, Amazon savings  ” , na temat Les Échos ,12 maja 2021(dostęp 18 maja 2021 r. )
  207. Anne-Laure Jumet, „  Frédéric Duval, dyrektor generalny Amazon France:” Podatek GAFA, płacę, ale wolałabym podatek na poziomie OECD  ” , na franceculture.fr ,17 listopada 2020 r.(dostęp 20 listopada 2020 r. )
  208. magazyn Le Point, „  W wizjerze organów podatkowych Amazon zawiera polubowne porozumienie z Francją  ”, Le Point ,5 lutego 2018( przeczytaj online , skonsultowano 23 kwietnia 2018 r. ).
  209. „  Podatki: Amazon ogłasza, że ​​osiągnął polubowne porozumienie z francuskimi organami podatkowymi  ”, leparisien.fr , 2018-02-05cet12:40:27 + 01:00 ( przeczytaj online , konsultacja 23 kwietnia 2018 r. ).
  210. „  Amazon ogłasza, że ​​osiągnął polubowne porozumienie z francuskimi organami podatkowymi  ” , na stronie lemonde.fr (dostęp 23 kwietnia 2018 r . ) .
  211. "  Amazon podpisuje polubowne porozumienie z Bercy  " , na rtl.fr ,5 lutego 2018(dostęp 23 kwietnia 2018 r . ) .
  212. Koszty wysyłki : Senat głosuje za ustawą antyamazonską , Wyzwania , 9 stycznia 2014 r.
  213. Książki: Amazon i Fnac wymyślają dostawę za 1 centym , Wyzwania , 11 lipca 2014 r.
  214. David Streiteeld w „The New York Times” z 8 maja 2014 r.
  215. Amélie James, „  Jak tweet Donalda Trumpa sprawił, że Amazon stracił 6 miliardów na giełdzie  ” , na RTL ,17 sierpnia 2017(dostęp 25 listopada 2019 r . ) .
  216. „  Ukryty obrót”, niedoceniany „ślad węglowy, restrykcyjna polityka społeczna… Raport wskazuje na praktyki Amazona  ” , na France Info ,24 listopada 2019 r.(dostęp 25 listopada 2019 r . ) .
  217. 1000 niemieckich autorów w buncie przeciwko Amazonowi , Wyzwania , 20 sierpnia 2014 r.
  218. "  Wezwanie do książki  " , na Lekti-Ecriture ,1 st lutego 2008.
  219. "  TGI Versailles, Syndicat de la Librairie Française c / Amazon.fr  " , na jusiscom.net ,11 grudnia 2007 r..
  220. Bruno Le Maire pozywa Amazon na stronie lefigaro.fr z dnia 18 grudnia 2017 r.
  221. „  Amazing - Class Action: Invalid Sales Tax (GST / HST / TVQ / PST / TVD)  ” , na stronie www.recours-collectif.info (dostęp 3 lutego 2018 r . ) .
  222. Fabrice d'Almeida, „  Antysemicka propaganda na Amazon  ” , na The HuffPost ,28 marca 2014(dostęp 31 maja 2020 r. )
  223. Tomas Statius, „  Amazon: sto negacjonistycznych książek na sprzedaż na platformie  ” , na StreetPress (dostęp 31 maja 2020 r. )
  224. Stephanie Courouble Share, „  W Amazon i gdzie indziej rozpowszechnianie prac negacjonistycznych wciąż trwa i musimy to powstrzymać  ” , na The HuffPost ,11 marca 2017 r.(dostęp 31 maja 2020 r. )
  225. (w) Enda Crowley, „  Nowa Amazonka wstyd: negacja Holocaustu  ” w The Kernel ,14 października 2013 r.(dostęp 31 maja 2020 r. )
  226. „  Amazon, sprzedawca książek faszystowskich i supremacyjnych  ” , na www.actualitte.com (dostęp 31 maja 2020 r. )
  227. (w) Justin Stoneman i Robin Henry , „  Książki negujące Holocaust sprzedawane na Amazon  ” , The Sunday Times ,12 lutego 2017 r.( ISSN  0140-0460 , przeczytany online , konsultowany 31 maja 2020 r. )
  228. „  Amazon usuwa dziesiątki negacjonistycznych książek  ” , na www.actualitte.com (dostęp 31 maja 2020 r . ) .
  229. „  Skrajna prawica: niepokojąca umowa między Amazonem i Fdesouche  ” , na FranceSoir ,28 sierpnia 2019(dostęp 31 maja 2020 r. )
  230. Corentin Durand , „  Greenpeace przypina Amazon, Google i Huawei za ich negatywny wpływ na środowisko – Tech  ” , na Numerama ,17 października 2017 r.(dostęp 30 czerwca 2019 ) .
  231. "  ATTAC, Friends of the Earth i Solidaires wypowiedzieć wpływ na środowisko Amazonii  " , na Sciences et Avenir ,24 listopada 2019 r.(dostęp 25 listopada 2019 r . ) .
  232. Franck Bouaziz, „  Przed„ Czarnym Piątkiem”, zła promocja dla Amazon France  ” , o Wyzwoleniu ,24 listopada 2019 r.(dostęp 25 listopada 2019 r . ) .
  233. "  Ekolodzy blokują francuską siedzibę Amazona  " , na Le Monde ,2 lipca 2019(dostęp 17 kwietnia 2020 r . ) .
  234. "  Amazon niszczy dwa miejsca pracy dla jednego stworzonego we Francji , twierdzą Mounir Mahjoubi i Attac  " , na nouvelleobs.com ,24 listopada 2019 r.(dostęp 17 kwietnia 2020 r . ) .
  235. Joseph Martin , „  Amazon zablokowany we Francji przez aktywistów ekologicznych  ” , w RSE Magazine (dostęp 11 lipca 2019 r . ) .
  236. „  Amazon przedstawia plan dużego projektu energii słonecznej w południowej Albercie  ”
  237. „  Amazon, sprzedawca masowego rażenia  ”, Le Monde.fr ,11 stycznia 2019 r.( przeczytaj online , skonsultowano 12 stycznia 2019 r. ).
  238. „  Amazon rośnie, środowisko cierpi  ” na Reporterre (dostęp 5 lipca 2019 r . ) .
  239. "  Amazon oskarżony o wyrzucanie nowych niesprzedanych  " , na lefigaro.fr ,11 stycznia 2019 r.(dostęp 13 stycznia 2019 r . ) .
  240. "  Amazon Prime" 60 milionów konsumentów "ostrzeżenie od mimowolnych subskrypcji  " na capital.fr (dostęp na 1 st listopada 2020 ) .
  241. „  Pierwszy Uczeń  ” .
  242. "  Ochrona nieletnich. Lalki erotyczne dla dzieci na Amazon  ” , na L'Humanité ,17 sierpnia 2020 r.(dostęp 17 sierpnia 2020 )
  243. "  Różne fakty. Lalki erotyczne dla dzieci na Amazon: platforma wycofuje artykuły następujące po raportach  ” , na www.ledauphine.com (dostęp 17 sierpnia 2020 r. )
  244. „  Cookies: CNIL nakłada na Google i Amazon kary w wysokości 100 i 35 milionów euro  ” , na stronie Les Echos ,10 grudnia 2020 r.(dostęp 12 grudnia 2020 r. )

Zobacz również

Bibliografia

  • Richard Brandt, Amazon, tajemnice sukcesu Jeffa Bezosa, Éditions Télémaque, 2012 ( ISBN  978-2753301559 )
  • Jean-Baptiste Malet, „  Amazonia, tył ekranu  ”, Le Monde diplomatique ,listopad 2013( przeczytaj online )
  • Jean-Baptiste Malet , En Amazonie , Fayard, 2013 ( ISBN  978-2213677651 ) . Rozszerzone wydanie w miękkiej oprawie: Pluriel, 2015 ( ISBN  978-2818504437 )
  • Brad Stone, Amazon: The Selling Store , First Interactive, 2014 ( ISBN  978-2754060592 )
  • Benoît Berthelot, Świat według Amazona , Recherches Midi, 2019 ( ISBN  978-2749161853 )
  • Vincent Mayet, Amazon, ręce na przyszłość , Paryż / 61-Lonrai, Robert Laffont ,2019, 187  s. ( ISBN  978-2-221-24275-9 , przeczytaj online )

film dokumentalny

  • Nieodparty wzrost Amazona. Reżyser: David Carr-Brown. Produkcja: ARTE / RBB, Pumpernickel Films, 2018

Powiązane artykuły

Linki zewnętrzne