Amazon.com, Inc. | |
Amazon Spheres , część centrali spółki. | |
kreacja | 5 lipca 1994 |
---|---|
Kluczowe daty | 1994: Cadabra, Inc. 1995: Obecna nazwa i uruchomienie strony internetowej |
Założyciele | Jeff Bezos |
Forma prawna | Włączenie |
Akcja | NASDAQ : AMZN |
Hasło reklamowe | pracuj ciężko, baw się dobrze, twórz historię ( "pracuj ciężko, baw się dobrze, pisz historię") |
Siedziba firmy |
Seattle , Waszyngton Stany Zjednoczone |
Kierunek |
Jeff Bezos , prezes zarządu Andy Jassy , dyrektor zarządzający Brian Olsavsky, dyrektor finansowy |
Akcjonariusze | Jeff Bezos (16 ), The Vanguard Group (6,2 ) i BlackRock (5,2 ) |
Czynność | E-commerce , Logistyka |
Produkty | Amazon.com, A9.com , Alexa Internet , Amazon Echo , Amazon Kindle , Prime Video , IMDb , Box Office Mojo , Amazon Music , Amazon Pay, Amazon Logistics, Amazon Go, Audible.com , Amazon Studios , Twitch , Amazon Influencer |
Spółki zależne |
Mobipocket.com AbeBooks |
Efektywny | 1 000 000 w 2020 r. |
Stronie internetowej | amazon.com i amazon.fr |
Kapitalizacja | 1,661 mld USD w listopadzie 2020 r. |
Obrót handlowy | 322 miliardy dolarów w 2020 roku |
Zysk netto | 11 588 milionów dolarów w 2019 roku |
Amazon [ ć m ə ˌ oo ɑ ː n ] (NASDAQ: AMZN) to firma z handlu online Amerykanina z siedzibą w Seattle . Jest jednym z gigantów sieci , zgrupowanym pod akronimem GAFAM obok Google , Apple , Facebooka i Microsoftu .
Początkową działalnością firmy Amazon dotyczył sprzedaży na odległość z książek , zanim firma zróżnicowane w sprzedaży produktów kultury, potem kupców. Dziś niektóre produkty spożywcze można zamówić również za pośrednictwem Amazon.
Stworzony przez Jeffa Bezosa wLipiec 1994, firma została wprowadzona na NASDAQ wmaj 1997.
Francuska filia Amazona została otwarta w 2000 roku. W 2016 roku Amazon stał się wiodącym dystrybutorem produktów niespożywczych we Francji pod względem obrotów .
W 2020 r. firma zatrudnia milion osób na całym świecie i utworzyła, oprócz oryginalnej amerykańskiej witryny, otwartej w 1995 r., specjalne witryny w wielu krajach.
W 2021 roku Amazon przejmuje wytwórnię filmową Metro Goldwyn Mayer znaną również pod akronimem MGM.
Sklep Amazon został założony w 1994 roku przez Jeffa Bezosa. Powiedział, że zachęcano go do rozpoczęcia działalności, aby „zminimalizować żal”, który miałby, gdyby nie skorzystał z wczesnej internetowej gorączki złota. Amazon był pierwotnie księgarnią internetową. Podczas gdy największe fizyczne księgarnie i katalogi wysyłkowe mogą pomieścić do 200 000 tytułów, księgarnia internetowa może wyświetlać znacznie większy katalog. Bezos chciał, aby nazwa jego firmy zaczynała się od litery A, aby pojawiła się na szczycie rankingu alfabetycznego. Zaczął szukać w słowniku i zatrzymał się na Amazon ( Amazon ), ponieważ było to „egzotyczne i inne” miejsce, a rzeka była uważana za największą na świecie, przeznaczenie, którego pragnął dla swojego biznesu. Od 2000 roku logo Amazon zawiera strzałkę biegnącą od A do Z, tworzącą uśmiech symbolizujący zadowolenie klienta, a także wskazujący, że firma może sprzedać wszystko od A do Z.
Amazon uruchomił usługę w dniu 16 lipca 1995 r.. Pierwsza książka jest sprzedawana Fluid Pojęcia i twórczy Analogie (IN) z Douglas Hofstadtera . Amazon wchodzi na giełdę15 maja 1997 r.. Akcje są notowane na NASDAQ jako „AMZN”, a ich cena wywoławcza wynosi 18 USD .
Firma nie spodziewała się, że osiągnie zysk przez cztery czy pięć lat. Jego „powolny” wzrost rozzłościł akcjonariuszy, którzy skarżą się, że firma nie osiąga wystarczająco szybko zysków. Kiedy pękła bańka internetowa i wiele firm internetowych zbankrutowało, Amazon utrzymał swój pierwszy zysk w ostatnim kwartale 2001 roku: 5 milionów dolarów, czyli 1 grosz na akcję, przy obrotach przekraczających miliard. Zysk, choć niewielki, był dowodem na to, że model biznesowy może być opłacalny. W 1999 roku magazyn Time nazwał Bezosa „ Osobowością Roku ”, zauważając, że jego firma pomogła popularyzować handel online .
12 maja 1997 r., Barnes & Noble pozwał Amazon, orzekając, że jego twierdzenie, że jest „największą księgarnią świata” jest fałszywe, ponieważ „[To] w ogóle nie jest księgarnia. Jest księgarzem ”. Sprawa została ostatecznie rozstrzygnięta pozasądowo. Amazon jednak nadal określał się jako „największa księgarnia na świecie”. 16 października 1998, Walmart podjął również kroki prawne, oskarżając Amazon o kradzież tajemnic handlowych poprzez zatrudnianie byłych dyrektorów Walmartu. Ta sprawa również została rozstrzygnięta pozasądowo.
Pod koniec lat 90. Amazon, wraz ze swoimi rodakami AOL , był częścią Yahoo! i eBay , firmy, które zyskały sławę dzięki bańce kapitalizacji rynkowej młodych firm , która nie miała sobie równych w historii , która zakończyła się krachem , zjawiskiem dotykającym również wiele małych firm biotechnologicznych , a nawet młodszych firm wydobywczych .
W 2011 roku Amazon uruchomił usługę Cloud zarezerwowaną dla administracji rządowych Stanów Zjednoczonych o nazwie GovCloud .
18 czerwca 2014Amazon wchodzi na rynek smartfonów , wprowadzając na rynek Fire Phone . To była komercyjna porażka, a sprzedaż urządzenia ustała wwrzesień 2015.
Założyciel i obecny dyrektor generalny Amazon, Jeff Bezos, ogłasza28 lipca 2014, że firma rozpoczyna druk 3D . Według prezesa, ten rozwijający się sektor ma ogromny potencjał dla przyszłości Amazona. Firma ma obecnie do wyboru ponad 200 obiektów do druku oraz możliwość oferowania różnorodnych materiałów. Oferuje również klientom możliwość wyboru rozmiaru i koloru obiektu.
W Luty 2021, firma ogłasza, że Jeff Bezos ustąpi ze stanowiska dyrektora generalnego jeszcze w tym roku i zostanie zastąpiony przez Andy Jassy
Jedną z wielkich kwestii dla Amazona są warunki i koszty dostawy jego produktów. Celem jest skrócenie czasu między złożeniem zamówienia przez klienta na platformie a dostawą zakupionego towaru.
Tak więc, w Grudzień 2013, Jeff Bezos przedstawiony opinii publicznej na dostawy systemu przez drona „Prime Air” układ „bardzo ekologiczny” według niego. Jednak realizacja tego projektu prawdopodobnie zajmie trochę czasu, ponieważ ważne są przeszkody prawne, techniczne i związane z bezpieczeństwem. Grupa zapowiedziała jednak, że w tym roku planuje przetestować swoją usługę w Indiach .
W listopad 2014, grupa rozpoczęła próby dostarczania dronów na pełną skalę w swoim centrum badawczym w Cambridge w Wielkiej Brytanii . Otwarte zostały również dwa stanowiska dla inżynierów lotnictwa zdolnych do pilotowania dronów. Wluty 2015, w Stanach Zjednoczonych Federalna Administracja Lotnictwa odrzuciła projekt „Prime Air Drone”, zakazujący lotu dronów poza zasięgiem wzroku pilota. Drony miały mieć zasięg 80 kilometrów i miały być w stanie dostarczać paczki o wadze do 20 kilogramów.
Ponadto grupa testuje obecnie nową usługę dostawy taksówek w Kalifornii z aplikacją do zamawiania taksówek Flywheel . Zasada jest prosta: Amazon zamawia taksówkę, która dostarcza 10 produktów na godzinę. Celem tego manewru jest obniżenie kosztów dostawy, zwiększenie elastyczności, szybka dostawa i wyprzedzenie konkurencji w „dążeniu” do dostawy tego samego dnia.
W poszukiwaniu nowych klientów Amazon podpisał od 2014 roku kilka partnerstw z różnymi uniwersytetami: Purdue University , University of Massachusetts Amherst i University of California Davis. Witryna uruchomiła sklepy internetowe dla studentów, aby umożliwić im zakup podręczników. Ponadto na kampusach uniwersyteckich zainstalowano szafki, aby umożliwić studentom odbiór zamówienia bez opłat za dostawę.
9 października 2015Amazon otwiera platformę internetową do sprzedaży rękodzieła „Handmade at Amazon”. Celem jest bezpośrednie konkurowanie z Etsy .
W grudzień 2015, podczas gdy piosenka ruchu antyimigracyjnego PEGIDA jest jedną z najczęściej pobieranych muzyki na platformie, Amazon Germany ogłasza, że chce przekazać zyski z tej piosenki uchodźcom. PEGIDA ze swojej strony powiedziała, że zyski, jakie zarobi na piosence, zostaną przeznaczone na pomoc bezdomnym Niemcom.
W kwiecień 2016Na oficjalnym blogu Amazona ogłoszono powołanie dwóch nowych dyrektorów, obok Jeffa Bezosa , Jeffa Wilke i Andy Jassy, na odpowiednie stanowiska CEO Worldwide Consumer i CEO Amazon Web Services.
28 września 2016, Google , Facebook , IBM , Microsoft i Amazon we wspólnym komunikacie prasowym formalizują utworzenie „Partnerstwa na rzecz sztucznej inteligencji na rzecz ludzi i społeczeństwa” („Partnerstwo na rzecz sztucznej inteligencji na rzecz obywateli i społeczeństwa”). Partnerstwo to przyjmie formę organizacji non-profit, która „będzie prowadzić badania, rekomendować najlepsze praktyki i publikować wyniki swoich badań na otwartej licencji” .
14 grudnia 2016Amazon ogłasza rozszerzenie Prime Video, swojej usługi wideo online, na 200 krajów. Dzięki tej usłudze Amazon zamierza konkurować z Netflix w skali globalnej.
W lipiec 2017Amazon osiąga historyczną kapitalizację 510 miliardów dolarów i tym samym dołącza do firm, których wartość giełdowa przekracza 500 miliardów dolarów, takich jak Apple , Alphabet czy Microsoft.
W listopad 2017, kapitalizacja rynkowa Amazona podczas Czarnego Piątku wynosi 586 miliardów dolarów.
W listopad 2018Amazon zapowiada budowę drugiej centrali podzielonej między metropolie Nowego Jorku i Waszyngtonu , która połączy 25 000 miejsc pracy i zainwestuje 2,5 miliarda dolarów; w Nashville powstanie także trzecia siedziba, o znacznie mniejszych rozmiarach .
W 2018 roku Amazon jest najdroższą z największych korporacji na świecie, z kapitalizacją rynkową 840 miliardów dolarów. Firma zatrudnia ponad 500 000 pracowników.
W 2018 r. Amazon skorzystał z 241 mln euro ulg podatkowych w Europie.
W 2019 roku tysiące pracowników Amazona podpisało list z prośbą do kierownictwa o lepsze uwzględnienie problemu globalnego ocieplenia i podjęcie działań na rzecz zmniejszenia emisji gazów cieplarnianych. Jednak akcjonariusze odrzucają propozycję na posiedzeniu zarządu.
W magazynach Amazona w Stanach Zjednoczonych i Niemczech trwają strajki, lipiec 2019, przeciwko codziennemu „stresowi” i „piekłu” promocji.
W listopadzie 2019 r. Nike ogłosiło, że zaprzestanie bezpośredniej sprzedaży swoich produktów na platformie e-commerce Amazona, głównie z powodu podróbek.
Pod koniec września 2020 r. Amazon ogłosił wprowadzenie na rynek drona do nadzoru domowego, latającej kamery, która powinna zostać wprowadzona na rynek w 2021 r.
Dash Cart, stworzony przez Amazon, to inteligentny wózek wypełniony kamerami i czujnikami, które unikają kasy. W grudniu 2020 r. Amazon ogłasza wydanie tego koszyka, który automatycznie skanuje zakupy.
W 2017 roku Amazon przejmuje za nieujawnioną kwotę Souq, firmę zajmującą się dystrybucją internetową działającą na Bliskim Wschodzie , w regionie, w którym Amazon był dotychczas słabo obecny. W tym samym roku Amazon ogłosił przejęcie 23% udziałów w Plug Power , amerykańskim producencie wodorowych ogniw paliwowych .
16 czerwca 2017Amazon ogłasza zakup Whole Foods Market za 13,7 miliarda dolarów i wkracza w pełni w dystrybucję żywności, zwłaszcza świeżych produktów, przejmując ponad 460 sklepów.
27 lutego 2018 r.Amazon formalizuje za miliard dolarów przejęcie Ring , amerykańskiego start-upu produkującego dzwonki do drzwi i podłączone kamery monitorujące. Gama produktów, z których Amazon zamierza korzystać, aby dostarczać zakupy swoich klientów do ich domów, a tym samym zapobiegać kradzieży. Wczerwiec 2018Amazon ogłasza przejęcie Pillpack, internetowej firmy zajmującej się sprzedażą farmaceutyków za nieujawnioną kwotę.
W czerwcu 2020 r. Amazon ogłosił przejęcie firmy Zoox, która specjalizuje się w pojazdach autonomicznych, za 1 mld USD.
W grudniu 2020 r. Amazon ogłosił przejęcie Wondery, niezależnej amerykańskiej platformy podcastowej stworzonej w 2016 r., do której zabiega również Spotify. Dokładna kwota nie jest ujawniona.
Lista głównych akcjonariuszy pod adresem 8 października 2019 r..
Nazwisko | działania | % |
Jeff Bezos | 57 610 359 | 11,6 |
Grupa Awangardy | 30 711 692 | 6.21 |
Zarządzanie funduszami SSgA | 16 567 448 | 3,35 |
Zarządzanie wiernością i badania | 16 073 985 | 3,25 |
Współpracownicy T. Rowe Price | 15 737 256 | 3,18 |
Doradcy BlackRock Fund | 10 131 232 | 2,05 |
Geode Capital Management | 5 535 669 | 1.12 |
Inwestycje Northern Trust | 4 997 392 | 1,01 |
Baillie Gifford & Co. | 4 449 842 | 0,90 |
Zarządzanie inwestycjami banku Norges Bank | 4 347 576 | 0,88 |
Przez długi czas Amazon.com tracił pieniądze z każdą sprzedaną książką ze względu na duże inwestycje w rozwój, zwłaszcza, że firma musiała zbudować od podstaw własną bazę danych , zapewniając pełny opis bibliograficzny oraz digitalizację każdego oferowanego do sprzedaży dokumentu . Wlipiec 2005Amazon uruchomił swoją francuską sekcję elektroniki, sprzedając m.in. telewizory LCD .
W 2006 roku Amazon dywersyfikuje i uruchamia szereg infrastruktury usług internetowych o nazwie Amazon Web Services (AWS) w oparciu o tak zwaną platformę cloud computing ( przetwarzanie w chmurze ). AWS oferuje zestaw produktów, takich jak Online Storage Service z Amazon Simple Storage Service ( Amazon S3 ), Amazon Elastic Compute Cloud On- Demand Server Cluster (Amazon EC2), Amazon Flexible Payments Service (in ) (FPS) itp.
W marzec 2018kierownictwo składa się z:
W 2017 roku firma zatrudniała 541 900 osób na całym świecie i założyła, oprócz oryginalnej amerykańskiej witryny (otwartej16 lipca 1995 r.), określone witryny dla Niemiec (15 października 1998 r.), Wielka Brytania (15 października 1998 r.), Francja (31 sierpnia 2000), Japonia (31 października 2000), Kanada (25 czerwca 2002), Chiny (7 września 2004 r.), Włochy (23 listopada 2010), Hiszpania (14 września 2011), Indie (2 lutego 2012), Brazylia (6 grudnia 2012), Meksyk (29 sierpnia 2013 r.), Australia (12 listopada 2013 r.), Holandia (otwarte dnia12 listopada 2014), Turcja (otwarte dnia4 grudnia 2015 r.) i wreszcie Singapur (otwarte w27 lipca 2017 r.).
Główna siedziba Amazona na Francję znajduje się w Clichy . Obecnym dyrektorem zarządzającym Amazon France jest Frédéric Duval. Francuska sieć logistyczna składa się z sześciu centrów dystrybucyjnych zlokalizowanych w Saran (Loiret), Montélimar (Drôme), Sevrey (Saône-et-Loire), Lauwin-Planque (Nord), Boves (Somme) i Brétignysite . sur-Orge ( Essonne ) otwarte odpaździernik 2019. Te sześć ośrodków ma łączną powierzchnię 485 000 m 2 ( 48,5 ha ). Amerykański gigant planuje również budowę magazynu, który zostanie otwarty w 2020 roku na terenie parku biznesowego Portes de Senlis w Senlis o powierzchni 50 000 m 2 i zapewniającym 500 miejsc pracy.
W luty 2017Amazon France zatrudnia 5000 pracowników i ogłasza, że do końca 2017 roku chce zatrudnić 1500 nowych stałych pracowników.
W maj 2017Amazon otwiera w Clichy centrum badawcze dronów dostawczych; Zatrudnia tam dwunastu inżynierów, których zadaniem jest tworzenie oprogramowania do zarządzania ruchem dla projektu „Prime Air”.
W kwiecień 2019, Casino ogłasza partnerstwo z Amazon, co pozwala mu na dystrybucję swoich produktów na platformie internetowej Amazon oraz instalację 1000 Lockers we Francji w sklepach Casino.
W 2021Amazon planuje zatrudnić we Francji 14 500 pracowników po otwarciu centrum dystrybucyjnego Augny w pobliżu Metz.
Gmina | departament | Powierzchnia | Otwarcie | Rodzaj | Adres |
---|---|---|---|---|---|
Clichy | Hauts-de-Seine | 12.000 m 2 | 2017 | Biuro spółki | 67 bulwar du Général-Leclerc 92110 Clichy |
Bonneuil-sur-Marne | Val de Marne | 13.000 m 2 | 2017 | AMZL-Amazon Logistics | 36 rue du Moulin-Bateau 94380 Bonneuil-sur-Marne |
Bouc-Bel-Air | Bouches-du-Rhône | 11 000 m 2 | 2017 | AMZL-Amazon Logistics | 282 rue Paul-Ricard 13320 Bouc-Bel-Air |
Boves | Suma | 107 000 m 2 | październik 2017 | Centrum realizacji | 1 avenue du Superbe-Orénoque 80440 Boves |
Bretigny-sur-Orge | Essonne | 142 000 m 2 | październik 2019 | Centrum realizacji | dawna baza lotnicza 217 20 Centrum prób lotniczych 91220 Bretigny-sur-Orge |
Courbevoie | Hauts-de-Seine | 2700 m 2 | 2017 | Usługi internetowe Amazon | 31 place des Corolles 92400 Courbevoie |
Lauwin-Planque | Północ | 90 000 m 2 | 2013 | Centrum realizacji zamówień Centrum sortowania |
Rue de la Plaine 59553 Lauwin-Planque |
Blanc-Mesnil | Sekwana-Saint-Denis | 10 000 m 2 | 2017 | AMZL-Amazon Logistics | 1 rue Robert-Brémond 93150 Le Blanc-Mesnil |
Loroux-Bottereau | Loara Atlantycka | 72 000 m 2 | 2020/2021 | - | nieznany |
Święty Kapłan | Rodan | 6100 m 2 | 2018 | AMZL-Amazon Logistics | 913 Avenue des Temps-Modernes 69800 Saint-Priest |
Metz-Frescaty | Mozela | 186 000 m 2 | 2021 | AMZL-Amazon Logistics | dawna baza lotnicza 128 |
Montelimar | Lotnisko | 36 000 m 2 | sierpień 2010 | Centrum realizacji | Rue Joseph-Lagarde ZAC Les Portes de Provence 26200 Montélimar |
Paryż | Paryż | 4000 m 2 | 2016 | Prime teraz | 3 bulwar Ney 75018 Paryż |
Sainghin-en-Mélantois | Północ | 10 000 m 2 | marzec 2017 | AMZL-Amazon Logistics | 1343 rue des Hauts-de-Sainghin 59262 Sainghin-en-Mélantois |
Saran | Loiret | 70 000 m 2 | 2007 | Centrum realizacji zamówień Centrum sortowania |
1401 rue du Champ-Rouge 45770 Saran |
Satolas-et-Bonce | Isere | 34 000 m 2 | wrzesień 2019 | AMZL-Amazon Logistics | 91 rue des Combes 38290 Satolas-et-Bonce |
Senlis | Oise | 47 701 m 2 | wrzesień 2020 | Centrum realizacji | Park biznesowy Portes de Senlis 60300 Senlis |
Sevrey | Saone-et-Loire | 40 000 m 2 | wrzesień 2012 | Centrum realizacji | ZAC parku biznesowego Val de Bourgogne 71100 Sevrey |
Strasburg | Bas-Rhin | 5000 m 2 | 2017 | AMZL-Amazon Logistics | 9 rue Livio 67100 Strasburg |
Tuluza | Haute-Garonne | 7500 m 2 | 2018 | AMZL-Amazon Logistics | 124 route d'Espagne 31100 Tuluza |
Velizy-Villacoublay | Yvelines | 13.000 m 2 | 2018 | AMZL-Amazon Logistics | 3 rue Marcel-Dassault 78140 Vélizy-Villacoublay |
W Quebecu , prowincji Kanady , 33% dorosłych osób z Quebecu dokonuje od jednego do pięciu zakupów miesięcznie w serwisie Amazon, a 2% dokonuje sześciu lub więcej zakupów.
Witryna Amazon na świecie | ||
Adres | amazonka.pl | |
---|---|---|
Hasło reklamowe | "Pracuj ciężko, baw się dobrze, twórz historię" ( "pracuj ciężko, baw się dobrze, twórz historię") | |
Reklama w telewizji | tak | |
Napisane w | C++ , Java | |
Reklama | tak | |
Typ witryny | Biznesu online | |
Język | Wielojęzyczny | |
Rejestracja | opcjonalny | |
Siedziba firmy |
Seattle , Waszyngton Stany Zjednoczone |
|
Właściciel | Amazonka | |
Uruchomić | 1995 | |
Ranking Alexa | 14.03. (Stany Zjednoczone / Globalny, 06.2020) | |
Stan obecny | czynny | |
Zlokalizowane witryny sklepu Amazon, które różnią się wyborem i ceną, są definiowane przez domenę najwyższego poziomu i kod kraju :
Region | Kraj | Nazwa domeny | Uruchomić |
---|---|---|---|
Azja | Japonia | amazon.co .jp | 31 października 2000 |
Chiny | amazonka .cn | 7 września 2004 r. | |
Indie | amazonka .in | 2 lutego 2012 | |
indyk | amazon.com .tr | 4 grudnia 2015 r. | |
Zjednoczone Emiraty Arabskie | amazonka .ae | Maj 2019 | |
Azja Południowo-Wschodnia | Singapur | amazonka .sg | 27 lipca 2017 r. |
Europa | Francja | amazonka .fr | 31 sierpnia 2000 |
Niemcy | amazonka .de | 15 października 1998 r. | |
Włochy | amazonka .it | 23 listopada 2010 | |
Holandia | amazonka .nl | 12 listopada 2014 | |
Szwecja | amazonka .se | 28 października 2020 r. | |
Hiszpania | amazonka .es | 14 września 2011 | |
Wielka Brytania | amazon.co .uk | 15 października 1998 r. | |
Polska | amazonka .pl | 2 marca 2021 | |
Ameryka Północna |
Kanada | amazonka .ca | 25 czerwca 2002 |
Meksyk | amazon.com .mx | 29 sierpnia 2013 r. | |
Stany Zjednoczone | amazonka .com | 16 lipca 1995 r. | |
Oceania | Australia | amazon.com .au | 12 listopada 2013 r. |
Ameryka Południowa |
Brazylia | amazon.com .br | 6 grudnia 2012 |
W listopad 2007Amazon sprzedaje swój własny czytnik z cyfrowych książek o nazwie Kindle . Kindle jest również dostępny jako aplikacja na komputer osobisty, iPhone lub telefony z systemem Android , która umożliwia czytanie e-booków, które uzyskały licencję na czytanie na różnych platformach (pliki cyfrowe pozostają własnością Amazon, który może je usunąć z konsumenta e-czytnik w dowolnym momencie).
Od 7 listopada 2003 r.Amazon oferuje również osoby prywatne, jak również specjalistyczne sprzedających, aby sprzedawać swoje własne obiekty, pod warunkiem, że są one odniesione w katalogu Amazon, za pośrednictwem „ MarketPlace ” platformy . W przypadku Francji Amazon pobiera prowizję od ceny sprzedaży, opłaty za zarządzanie, a także stałą prowizję za sztukę, a także pobiera, zgodnie z prawem, podatek od towarów i usług . Wluty 2013Amazon zapowiada jednostronny wzrost prowizji pobieranych od sprzedaży dóbr kultury o 50%. Na przykład na każdej sprzedanej książce, ponieważ,4 kwietnia, sprzedawca stowarzyszony widzi odjęte opłaty za zarządzanie wahające się od 0,45 € (wobec 0,30 € poprzednio) do 3,99 € + 15% całości (wobec 10,44% poprzednio). Do tej sumy doliczana jest również zryczałtowana stawka 1,14 € odpowiadająca miesięcznemu abonamentowi na usługę. Od pierwszegostyczeń 2015, to stawka VAT kraju siedziby ma zastosowanie do sfinalizowanych transakcji, co dodatkowo podnosi koszt usługi.
Amazon Mechanical Turk (AMT, po francusku „Turc Mécanique d'Amazon”) to usługa mikropracy uruchomiona przez Amazon pod koniec 2005 roku. Jest to internetowa platforma crowdsourcingowa , której celem jest, aby ludzie wykonywali mniej więcej za wynagrodzeniem złożone zadania. Zadania, o których mowa, muszą zostać zdematerializowane ; często jest to kwestia analizowania lub wytwarzania informacji w dziedzinach, w których sztuczna inteligencja jest wciąż niewystarczająco wydajna, np. analiza treści obrazów .
Założona w 2006 roku Amazon Video to platforma wideo na żądanie firmy Amazon , dostępna online w Stanach Zjednoczonych , Wielkiej Brytanii , Japonii , Austrii , Francji i Niemczech .
Amazon Studios wyprodukowało ze swojej strony kilka oryginalnych programów emitowanych od 2013 roku na Amazon Video teraz Prime Video .
W centrach handlowych we Francji wdrożono automatyczne szafki umożliwiające odbiór produktów zamówionych przez Internet .
Pod koniec 2015 r. Amazon uruchomił automatyczne szafki w Levallois-Perret i Villeneuve d'Ascq , początkowo w Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii .
W marzec 2016Amazon podpisuje umowę z amerykańską wypożyczalnią samolotów ATSG na wynajem dwudziestu samolotów cargo Boeing 767 na okres od pięciu do siedmiu lat. Celem jest zmniejszenie zależności od firm logistycznych FedEx i UPS .
Amazon ogłosił, że 25 lipca 2016, umowa z rządem brytyjskim na utworzenie projektu dostarczania małych paczek za pomocą dronów. Trzy główne uzyskane uprawnienia to latanie dronami, które nie są już w zasięgu wzroku operatora na obszarach wiejskich i podmiejskich, posiadanie kilku zautomatyzowanych dronów obsługiwanych przez jedną osobę oraz testowanie działania czujników, które mają umożliwić urządzeniom identyfikację i omijanie przeszkód. . Jeśli projekt zadziała, paczki mogą być dostarczone w 30 minut w dowolne miejsce na świecie.
W grudzień 2016Amazon zgłasza patent na tworzenie latających magazynów zawieszonych przez sterowce w celu wsparcia dostaw dronów.
W grudzień 2016Amazon otworzył swój pierwszy supermarket spożywczy bez gotówki , Amazon GB, który zlokalizowany w Seattle, niedaleko siedziby firmy, pozostaje w fazie testowej przez około rok, tylko dla pracowników Amazona. Wstyczeń 2018, sklep jest otwarty dla szerokiej publiczności.
W lipiec 2019, w Stanach Zjednoczonych działa 13 sklepów Amazon Go: cztery w Seattle i Chicago, trzy w San Francisco i dwa w Nowym Jorku.
W lipiec 2020, Amazon przedstawia nową koncepcję koszyka „ Dash Cart ”, przeznaczoną dla sklepów Amazon Go, która automatycznie skanuje artykuły, którymi jest wypełniony, i unika przejścia przy kasie.
W Marzec 2021Grupa uruchamia Amazon Fresh, sklep wzorowany na modelu Amazon Go, bez kasy i kolejki, w Ealing w zachodnim Londynie o powierzchni 230 m 2 . Jest to pierwszy zautomatyzowany punkt sprzedaży otwarty przez firmę poza Stanami Zjednoczonymi .
Amazon jest obecny w tekstyliach pod markami Goodthreads i Paris Sunday.
Amazon uruchomił usługę, która umożliwia zdalne otwieranie drzwi i obserwowanie na żywo każdego, kto wchodzi do domu. Urządzenie było sprzedawane pod nazwą Amazon Key , dziś Dostępne w 37 miastach USA. Firma ma też inne ambicje w zakresie nowego rynku Connected Home , konkurując bezpośrednio z Google i jego podłączonymi systemami Nest Hello. Wmarzec 2018Amazon przejmuje Ring , start-up specjalizujący się w podłączonych dzwonkach do drzwi wyposażonych w kamery, aby przyspieszyć rozwój tych nowych obiektów.
System Amazon Key budzi niepokój, ponieważ badania nad cyberbezpieczeństwem wykazały jego nieomylność.
Amazon oferuje usługę strumieniowego przesyłania muzyki Prime Music jako sposób na generowanie subskrypcji usługi Prime.
Amazon wprowadza we wrześniu 2020 r. połączoną bransoletkę, która analizuje aktywność fizyczną i emocje.
Amazon troska, „Zdrowie Amazon,” opieka Amazon została uruchomiona we wrześniu 2019 : telemedycyna , telepharmacy i jest obecny patologii nieplanowanej opieki , na profilaktykę w zakresie zdrowia seksualnego , ogólnych zagadnień. Początkowo ograniczony do pracowników (jak początkowo Amazon Go), zostanie otwarty dla ogółu społeczeństwa w 2020 roku w USA , Wielkiej Brytanii .
Logo Amazon.com.
Ikona aplikacji Amazon.com.
Logo Amazon Kindle.
Logo Amazon Drive.
Logo Amazon FireTV.
Logo Amazon Go.
Logo Amazona Prime.
Logo Amazon Prime Student.
Logo studia Amazon.
Logo serwisu internetowego Amazon.
Logo Amazon Pay.
Logo chmury Amazon.
Logo Amazon Prime Now.
Logo klucza Amazon.
Logo Amazon Prime Video
Logo Audible.com.
Logo Metro Goldwyn Mayer
Ikona Dysku Amazon.
Logo Boxofficemojo.com.
Logo Alexa.com.
Logo Imdb.com.
Logo Twitcha
Amazon jest (lub był przynajmniej w latach 2007-2008) jednym z fundatorów europejskiego libertariańskiego think tanku Stockholm Network , który sprzeciwia się państwu opiekuńczemu i promuje doktrynę rynku ekonomicznego, zglobalizowanego, wolnego i zderegulowanego.
W USAWedług Center for Responsive Politics wydatki na lobbing Amazona w Stanach Zjednoczonych w 2017 roku wyniosły 13 mln dolarów. Wydatki te wzrosły netto od 2011 roku.
Z instytucjami Unii EuropejskiejAmazon Europe jest od 2015 roku wpisany do rejestru przejrzystości przedstawicieli grup interesu przy Komisji Europejskiej . W 2017 roku zadeklarował roczne wydatki na tę działalność w wysokości od 1 750 000 do 2 000 000 euro.
We FrancjiNa 2017 rok Amazon France deklaruje wobec Wysokiej Władzy ds. Przejrzystości Życia Publicznego prowadzenie działań lobbingowych we Francji za kwotę nieprzekraczającą 200 000 euro.
Na 2018 rok Amazon France deklaruje wobec Wysokiej Władzy ds. Przejrzystości Życia Publicznego prowadzenie działań lobbingowych we Francji na kwotę nieprzekraczającą 600 000 euro (wzrost w porównaniu do 2017 roku ).
Na 2019 rok Amazon France deklaruje wobec Wysokiej Władzy ds. Przejrzystości Życia Publicznego prowadzenie działań lobbingowych we Francji na kwotę nieprzekraczającą 900 000 euro (wzrost w porównaniu do 2018 roku ).
W 2020 roku w programie Un monde en docs , podczas debaty Amazon: świat przed… czy świat po? po emisji filmu dokumentalnego Świat według Amazona rzecznik Attac France Raphaël Pradeau potępia odmowę udziału firmy w debacie kontradyktoryjnej, a jednocześnie wykorzystuje swoje kolosalne środki do rozpowszechniania fałszu reklamowego dotyczącego ochrona swoich pracowników w obliczu Covid-19 i jest prezentowana tylko w mediach bez przeciwników.
Śledztwa prowadzone przez dziennikarzy regularnie potępiają ekstremalne warunki pracy narzucane pracownikom, warunki określane jako „ darwinowskie ”, mające na celu zmiażdżenie i złamanie najsłabszych pracowników. Najskuteczniejszych pracowników określa się rzekomo zasłużonym określeniem „Amabot”, ale będącym skrótem Amazona i robota. Dziennikarz Benoît Berthelot przywołuje w swojej książce, Świat według Amazon , A „radzenia sobie z pracownikami i klientami” , o „niedostatecznie eksploatowanych i mężczyzn kontaktowe” .
W grudzień 2008Amazon UK, który działa z czterech dużych magazynów w Wielkiej Brytanii , jest ostro krytykowany za warunki pracy, jakie nakłada na swoich pracowników w jednym ze swoich magazynów w okresie świątecznym . Amazon France również zna te warunki. Wluty 2013Dziennikarze Diana Löbl i Peter Onneken publikują raport potępiający poniżające warunki pracy dla tymczasowych pracowników zagranicznych Amazona w Bad Hersfeld w Niemczech , również w okresie wakacyjnym. Wmaj 2013, dziennikarz Jean-Baptiste Malet publikuje w Fayard książkę In Amazonia: Infiltrated in the "Brave New World" , śledztwo w sprawie Amazonii we Francji. Aby zajrzeć za kulisy firmy Amazon, został zatrudniony jako pracownik tymczasowy w centrum logistycznym Montélimar na nocną zmianę. Historia „budująca” według Le Nouvel Observateur opisuje warunki pracy wielu pracowników tymczasowych pracujących dla Amazona, tych „nowych proletariuszy, których miejsca pracy tworzymy każdego dnia za pomocą kliknięć” . Wskazuje w szczególności na duży odsetek niepewnych miejsc pracy, trudne tempo, złe warunki pracy maskowane przez wymyślony na nowo paternalizm . Rozszerzając swoje śledztwo na Niemcy, ponownie poruszył tę kwestię w artykule w Le Monde diplomatique opublikowanym w:listopad 2013.
W związku z kontrowersyjnymi warunkami pracy swoich pracowników Amazon przygotowuje się w sierpień 2016, niewielki program do eksperymentowania z pracą całych zespołów w niepełnym wymiarze godzin z 30-godzinnym tygodniem pracy.
Amerykańska strona The Verge ujawnia, inkwiecień 2019, że Amazon wdrożył zautomatyzowany system wypowiedzenia. Analizuje produktywność pracowników magazynu, w których paczki są kompletowane i organizowane, i automatycznie generuje ostrzeżenia i wypowiedzenia dla pracowników, którzy nie spełniają limitów.
Podczas kryzysu Covid-19 w 2020 r. grupa jest krytykowana za to, że nie oferuje swoim pracownikom wystarczającej ochrony przed ryzykiem skażenia. We Francji sprawiedliwość wymierza związek SUD, aby ograniczyć działalność dystrybutora w okresie odosobnienia do podstawowych potrzeb.
Gazeta Humanity opublikowała w styczniu 2021 r. badanie dotyczące warunków pracy w firmie we Francji. Te informacje, których kierownictwo odmówiło przekazania przedstawicielom personelu, świadczą o praktykach kierowniczych w sprzeczności z komunikacją firmy: znaczne wykorzystanie pracowników tymczasowych, wzrost niepewnych kontraktów, rotacja miejsc pracy o 50% w ciągu dwóch lat, liczne wypadki przy pracy z wysoki odsetek prób ukrycia koncentrował się w najbardziej niepewnych kontraktach.
Amazon słynie z długiej tradycji antyzwiązkowej, niezależnie od kraju, w którym ma swoją siedzibę, co przyznaje koncern międzynarodowy: „Nie wierzymy, że związki są korzystne dla naszych klientów, naszych udziałowców i naszych partnerów”. We Francji nie zawahała się wejść na teren Generalnej Konfederacji Pracy (CGT), aby skonfiskować komputery i usunąć ich zawartość.
W wrzesień 2018, amerykański magazyn internetowy Gizmodo ujawnił istnienie wewnętrznego wideo przeznaczonego dla kadry kierowniczej Whole Foods Market (spółki zależnej Amazona od 2017 r.) w celu przeszkolenia ich w zapobieganiu i powstrzymywaniu tworzenia lub działania związków w firmie. Film wyjaśnia, jak rozpoznać oznaki działań związkowych: „Jeśli Twoi pracownicy zaczną mówić o „przyzwoitych zarobkach” lub „przedstawicielach”, jeśli spędzają razem czas, kiedy nie było to w ich zwyczajach, „chcą mieć dostęp do lista pracowników lub nawet jeśli są zbyt zainteresowani życiem firmy, to masz tu znaki ostrzegawcze organizacji pracowniczej, na którą należy szybko reagować: możesz im powiedzieć, że wolisz „bezpośredni kontakt z pracownikami” (bez przechodzenia przez związek) lub, mocniej, powiedz im, że „związki to kłamiące i podstępne szczury”. Tak czy inaczej, prawo cię chroni! »Doradza wideo.
Międzynarodowa korporacja zwerbowała byłych członków amerykańskiego wywiadu wojskowego, w szczególności do szpiegowania działalności związkowej. We Francji działania te były wymierzone w CGT, ruch Żółtych Kamizelek, a nawet organizacje pozarządowe, takie jak Greenpeace . Agenci wywiadu Amazona wymieniają w szczególności daty, miejsca i liczbę uczestników zebrań związkowych, a także konkretne działania prowadzone przez związki w sąsiedztwie magazynów. Ponadto wykorzystywaliby fałszywe profile w mediach społecznościowych, aby szpiegować pracowników, aby dowiedzieć się o ich prywatności.
W 2019 r. Amazon był gospodarzem masowego oszustwa przeciwko francuskiemu VAT , sprzedawcy, których produkty odsprzedają, nie wszyscy byli zarejestrowani do zapłaty podatku VAT w wysokości około 20%.
W 2021 r. VAT będzie musiał zapłacić Amazon, zgodnie z francuskim prawem wynikającym z dyrektywy europejskiej.
W listopadzie 2020 r. Komisja Europejska podejrzewała Amazona o łamanie przepisów Unii Europejskiej poprzez zniekształcanie zasad konkurencji na rynkach internetowych. . Komisja podejrzewa również Amazon o preferencyjne traktowanie ofert i sprzedawców korzystających z jego usług dostawy i magazynowania.
17 listopada 2020 r., wystartowała petycja wzywająca do „Boże Narodzenie bez Amazona” , mająca na celu spowolnienie rozwoju cyfrowego giganta we Francji. Sygnatariusze petycji, w tym François Morel , François Ruffin , Anne Hidalgo , a także kilka osobistości ze świata stowarzyszeń i kultury, wzywają do ustanowienia przepisów mających na celu położenie kresu praktykom nieuczciwej konkurencji i niesprawiedliwości podatkowej między lokalnymi sklepy i cyfrowe molochy.
W Wielkiej Brytanii Amazon jest w centrum uwagi, ponieważ podejrzewa się, że nie płaci podatków do wysokości swoich obrotów : „Dzięki złożonemu układowi finansowemu amazon.co.uk płaci tym samym prawa własności intelektualnej do Amazon EU SARL, Amazon jest opodatkowany tylko w wysokości 2,4% od jego zyski osiągnięte w Wielkiej Brytanii, kiedy podatek od zysków przedsiębiorstw wynosił 26% w kraju w 2011 roku ”.
Amazon ma ten sam problem we Francji. W wywiadzie dla Republikanów Lotaryngii , były Minister Kultury , aurélie filippetti oskarża Amazon z nie płacenia podatku do obrotu osiągniętego we Francji. Minister uważa te praktyki za „niszczące zatrudnienie, niszczące kulturę, niszczące więzi społeczne, bo zabijanie małych księgarni w centrach miast to katastrofa”.
4 lipca 2014The Financial Times informuje, że Komisja Europejska wysłała wniosek o udzielenie informacji do Wielkiego Księstwa Luksemburga , gdzie znajduje się siedziba europejskie Amazon. Celem jest sprawdzenie, czy podatek od osób prawnych nałożony na Amazon jest zgodny z europejskimi regułami konkurencji. Pod koniec miesiącamaj 2015spółka zapowiada od tego miesiąca deklarowanie swoich przychodów w Wielkiej Brytanii, Niemczech, Hiszpanii i we Włoszech; Twierdzi również, nie podając dokładnej daty, że pracuje nad zgłoszeniem ich we Francji, kraju, w którym w 2011 r. zapłaciła tylko 3,3 miliona euro podatku przy szacowanym obrocie od 1,5 do 2 miliardów dolarów.
W swojej ogólnej analizie sposobu, w jaki Amazon uzyskał dominację, prawnik Lina Khan zwraca uwagę na korzyści podatkowe, jakie udało się tej firmie osiągnąć, oraz optymalizacje, które mają znaczący wpływ na jej księgowość. Według tego prawnika firma Amazon wypacza w ten sposób grę konkurencji.
W październik 2017, Amazon zostaje potępiony przez Komisję Europejską: oskarżony o skorzystanie z ulgi podatkowej w wysokości 250 mln euro od Luksemburga, spółce nakazuje się zwrot tej kwoty, ale wniosek zakwestionowany przez grupę Amazon i Luksemburg, który odwołał się od decyzji do Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej . 12 maja 2021Sąd doszedł do wniosku, że dowody przedstawione przez Komisję nie są wystarczające, aby wprowadzić Amazon w błąd.
W listopadzie 2020 r. kwestia stawki podatku od osób prawnych płaconego przez Amazon France pozostaje niejasna. Rzeczywiście, jego dyrektor zarządzający, Frédéric Duval, zwraca uwagę na 230 milionów euro podatków zadeklarowanych w 2019 r., łączących, w „szczególny” sposób, według France Culture, podatek od wartości dodanej, składki od pracodawców, podatki lokalne i podatki dochodowe.
W 2012 roku francuskie Ministerstwo Finansów ogłosiło Amazon France korektę zaległości podatkowych i kar obejmujących lata 2006-2010.
Ta korekta podatku wynosi prawie 252 mln euro.
Po pierwsze, kierownictwo Amazona stanowczo zakwestionowało tę decyzję i szacunek francuskiej administracji podatkowej. Wyraziła również zamiar sprzeciwienia się jej i „odwołania się do wszystkich środków administracyjnych, którymi dysponuje”. Również liderzy amerykańskiej firmy uzasadniali swoje niezadowolenie argumentacją, że jej działalność handlowa we Francji była zarządzana z Luksemburga, gdzie znajduje się jej europejska siedziba (podatki w Wielkim Księstwie są korzystniejsze niż we Francji).
Następnie w luty 2018, francuska prasa informuje, że amerykański gigant porozumiał się z Bercy ( Ministerstwo Finansów ).
8 stycznia 2014The Francuski Senat przyjął ustawę mającą na celu uregulowanie warunków sprzedaży na odległość książek. Środek ten dotyczy w szczególności zakazu bezpłatnej wysyłki książek, aby nie zaszkodzić niezależnym księgarniom .
Wlipiec 2014Amazon znalazł sposób na obejście prawa, oferując dostawy po centach.
Amazon jest również oskarżany o wykorzystywanie swojej dominującej pozycji do wskazywania jako „niedostępnych” dzieł, których wydawca odmówił dystrybucji, uwiarygodniając w ten sposób błędny pogląd opinii publicznej, że te książki są wyczerpane lub nie zostały znalezione.
W sierpień 2017, Donald Trump jest atakowanie Amazon, którego właściciel Jeff Bezos zajął stanowisko wobec niego od początku jego kampanii prezydenckiej. Trump oskarża Amazon o wyrządzenie „wielkiej szkody małym sprzedawcom płacącym podatki”. Firma traci wtedy 1,2% swojej wartości na giełdzie, czyli 5,7 miliarda dolarów i musi czekać kilka godzin, zanim odzyska początkową wartość.
Raport sporządzony w listopad 2019przez ATTAC i Les Amis de la Terre potwierdza obserwację Mounira Mahjoubiego : w przypadku jednego miejsca pracy utworzonego przez firmę, dwa miejsca pracy w handlu detalicznym zostają zniszczone.
W 2014 roku 1188 niemieckich pisarzy podpisało petycję krytykującą metody stosowane przez Amazon przeciwko ich skandynawskiemu wydawcy Bonnier . Pisarze, w tym laureatka Nagrody Nobla z 2004 roku Elfriede Jelinek , oskarżają Amazon o bojkot ich wydawnictwa z powodu sporu o warunki handlowe.
W listopad 2007Syndicat de la librairie française i „Amazon.fr” rozpoczynają proces sądowy w sprawie kosztów wysyłki oferowanych przez tę ostatnią. Amazon następnie wysyła list do swoich klientów, potępiając pozew i prosząc internautów o wysyłanie wielu e-maili do SLF w celu obrony bezpłatnej wysyłki, praktyki zwanej czasem „ mail bombing ” w języku angielskim). W odpowiedzi na ten list i petycję zamieszczoną na stronie Amazon.fr, rusza struktura Lekti-ecriting.com , wLuty 2008, „Wezwanie do książki” w obronie innego odczytania sprawy.
Tymczasem na początku miesiąca grudzień 2007Spółka jest skazany na końcu tego procesu o niezgodności z prawem Lang do € 100.000 w szkody i grzywnie € 1,000 na dzień aż do modyfikacji swoich Ogólnych Warunków Sprzedaży .
Niemniej jednak Sąd Kasacyjny oszacował, kilka miesięcy później, 6 maja 2008, w innej podobnej sprawie dotyczącej Alapage , że „przyjęcie przez sprzedawcę kosztów związanych z wykonaniem przez niego obowiązku dostarczenia sprzedanego produktu nie stanowi premii w rozumieniu przepisów Kodeksu konsumenckiego” , czyniąc tym samym możliwy wolny port.
18 grudnia 2017 r.The Minister Gospodarki Bruno Le Maire pozwał Amazon przed paryskiego Sądu Handlowego , żądając grzywnę w wysokości 10 milionów euro dla nadużyć grupy North American wobec swoich francuskich dostawców.
W Kanadzie od początku styczeń 2018, Consumer Law Group wniosła pozew zbiorowy przeciwko Amazonowi o nieważny podatek od sprzedaży. Zgodnie z pozwem zbiorowym Amazon nałożyłby opłaty z tytułu podatków prowincjonalnych i federalnych na produkty normalnie zwolnione z tych podatków. Amazon natychmiast zobowiązał się do skorygowania nieprawidłowych cen produktów, których to dotyczy, na swojej stronie i obiecał zrekompensować konsumentom, których to dotyczy.
Historycy, tacy jak Fabrice d'Almeida i Stephanie Courouble Share, zarzucają Amazonowi , że wystawił na sprzedaż dzieła antysemickie i negacjonistyczne (w tym teksty Maurice'a Bardèche'a , Paula Rassiniera , Roberta Faurissona , Carlo Mattogno i Davida Hoggana ( fr ) ) wykorzystywane do ich propagandy w komentarzach do książek.
W 2013 r. The Kernel ujawniło obecność bez recepty wielu faszystowskich, antysemickich i białych książek o supremacji. W 2017 roku Sunday Times odkrył w katalogu Amazon.co.uk kilkanaście książek, w których twierdził, że Holokaust został wyolbrzymiony, jeśli nie do końca wymyślony, zanim został wycofany ze sprzedaży.
We Francji, Amazon jest krytykowany za sprzedaż lub sprzedano prace Protokoły Mędrców Syjonu pod tytułem Le Peril juif i różne wersje teorii wielkiej wymianie z Renaud Camus , za to, że pozwolił miejsce skrajnej prawej Fdesouche integrować reklamy artykułów w zamian za prowizję lub reklamowanie się na stronie „administrowanej przez potępionego Borisa Le Laya neonazistowskiego aktywistę ”. Ta pozycja, według organizacji Sleeping Giants , to „atrakcyjne finansowanie obiektów w faskosferze” . Za tymi przepływami finansowymi kryje się wielka nieprzejrzystość, ponieważ nie ma rachunkowości publicznej ”.
Greenpeace wymienia Amazon jako jedną z najmniej przyjaznych dla środowiska dużych firm w 2017 roku. Organizacja pozarządowa krytykuje ją za to, że nie podejmuje wysiłków w celu zmniejszenia wpływu na środowisko i nie ujawnia żadnych statystyk dotyczących recyklingu jej produktów lub udziału energii odnawialnej.
Usługi hostingowe Amazon (AWS) podobno wydane, w 2018, tyle gazów cieplarnianych co Portugalia, a w 2019, jego stronie internetowej sprzedaży, tyle CO 2 w Boliwii wynosi odpowiednio 55,8 i 18,87 mln ton. We wrześniu tego samego roku Jeff Bezos ogłosił, że jego firma jest zaangażowana w osiągnięcie celów paryskiego porozumienia klimatycznego z dziesięcioletnim wyprzedzeniem.
Potępiając otwarcie trzech gigantycznych magazynów we Francji, aktywiści Akcji Bez Przemocy COP21 , Przyjaciół Ziemi i członkowie Żółtych Kamizelek zablokowali siedzibę Amazon France i dwa inne budynki w Lille i Tuluzie,2 lipca 2019. Potępiają nadprodukcję generowaną przez Amazon i chcą zapobiec tworzeniu tych nowych magazynów ze względu na ich wpływ na środowisko, ale także na społeczeństwo, w szczególności na lokalne zatrudnienie. Oskarżają podmiot o promowanie nadmiernej konsumpcji i nadużywanie transportu lotniczego, w szczególności z powodu floty pięćdziesięciu samolotów towarowych, których liczba powinna zostać zwiększona do siedemdziesięciu o2021.
W kwietniu 2021 roku firma ogłasza, że kontynuuje rozwój na rynku energii odnawialnej inwestując w projekt energii słonecznej w Albercie.
Według szacunków wybranych CGT w 2018 r. Amazon zniszczyłby we Francji 3,2 mln nowych produktów . Przyczyną tego „masowego zniszczenia” byłaby polityka magazynowa, która dla sprzedawców sprowadza się do alternatywy: odzyskania niesprzedanego towaru lub jego zniszczenia. Jednak koszty repatriacji towarów zniechęcają do tego sprzedawców, preferując niski koszt ich zniszczenia przez Amazon.
Reportaż dziennikarza Guillaume Cahour na ten temat został wyemitowany w styczniu 2019 r. w programie Capital . Dziennikarz został zatrudniony na stronie Amazon France. Raport przytacza przykład Chalon-sur-Saône, gdzie w ciągu dziewięciu miesięcy wyrzucono ponad 293 000 produktów, nowych lub prawie.
Zatwierdzenie bezpłatnej „ekspresowej dostawy” ukrywa dorozumiane zobowiązanie do programu Amazon Prime na okres próbny 30 dni. Usługa, która dobrze się opłaca i zamienia się w roczną receptę za 49 euro.
We wrześniu 2019 r. Amazon uruchomił wersję Amazon Prime dla studentów o nazwie Amazon Prime Student z 90-dniowym okresem próbnym, który, jeśli nie zostanie zakończony, zamienia się w roczną receptę w wysokości 24 euro.
W sierpniu 2020 r. stowarzyszenia ochrony nieletnich, w tym międzynarodowe stowarzyszenie ofiar kazirodztwa, potępiły sprzedaż zabawek pornograficznych przypominających dzieci. Interwencja francuskiego sekretarza stanu ds. dzieci i rodzin Adriena Taqueta zmusiła Amazon do wycofania tych lalek ze sprzedaży.
W grudniu 2020 r. Amazon został skazany przez francuską CNIL na grzywnę w wysokości 35 mln euro za instalowanie reklamowych plików cookie w systemach swoich użytkowników bez uzyskania ich zgody i bez wcześniejszego poinformowania ich o tym. Takie praktyki są w szczególności sprzeczne z europejską dyrektywą o prywatności z 2002 r. (dyrektywa o prywatności i łączności elektronicznej), a nie tylko z RGPD , która upoważnia CNIL do bezpośredniego przetwarzania pliku. Amazon ze swojej strony twierdzi, że regularnie aktualizuje swoją działalność w celu zapewnienia zgodności z różnymi przepisami krajowymi i twierdzi, że nie zgadza się z decyzją CNIL.