Reklama w Internecie

Reklama internetowa (lub reklama elektroniczna ) to każde działanie mające na celu promowanie produktu , usługi (ekonomicznej) , marki lub organizacji wśród grupy użytkowników i / lub użytkowników mobilnych za wynagrodzeniem. Reklamy online dzielą się na dwa rodzaje: Display (banery) i Search (linki promocyjne).

Historyczny

To jest 27 października 1994na stronie hotwired.com należącej do magazynu Wired pojawiła się pierwsza reklama.

We Francji

Reklama internetowa pojawiła się we Francji w 1998 roku bardzo nieśmiało. Rósł on silnie w 2000 i 2001 r., Dopóki pęknięcie bańki internetowej nie rzuciło poważnych wątpliwości co do żywotności dominującego modelu gospodarczego, opartego na bezpłatnych usługach finansowanych z wpływów z reklam.

Rynek reklamy internetowej

Według Forrester Research , oczekuje się, że wydatki na reklamę internetową w Europie będą rosły średnio o 13% rocznie, z 4,8 mld euro w 2012 r. Do 7,7 mld euro w 2016 r. W Stanach Zjednoczonych oczekuje się, że rynek wzrośnie z 12,7 mld euro w 2016 r. 2012 do 28 miliardów dolarów w 2017 roku. Zakupy za pośrednictwem platform Adexchanges powinny stanowić 30% całkowitych wydatków.

Barometr SRI / Cap Gemini odnotowuje spowolnienie wzrostu rynku komunikacji online (e-mailing, afiliacja, wyszukiwanie, display, reklama mobilna i sieci społecznościowe), który wzrósł z + 11% w 2011 r. Do + 3% w 2013 r.

Zgodnie z 11 -tego  wydania obserwatorium e-pub, cyfrowy jest jedynym segmentem rynku reklamowego do wzrostu doświadczenia (+ 3% w 2013 roku). Rzeczywiście, rynek reklamy jest zdewastowany i ogólnie odnotował spadek o 3,6% w 2013 r . We Francji .

Udział w rynku reklamy internetowej we Francji zajmuje 75% Facebook i Google według danych z 2018 roku opublikowanych w 2019 roku.

Korzyści z reklamy online

Reklama internetowa umożliwia przeniesienie reklamy w tradycyjnych mediach do Internetu.

Jednak główną zaletą reklamy nad tradycyjną reklamą jest to, że umożliwia ona internautowi natychmiastowe dokonywanie zakupów poprzez linki (poprzez kliknięcie w baner lub baner reklamowy). To jest powód, dla którego reklama internetowa szybko się rozwinęła, zwłaszcza że Internet staje się medium masowym, zdolnym do dotarcia do bardzo szerokich celów.

Drugą zaletą reklamy internetowej jest możliwość dostosowania się do zainteresowań odwiedzającego. Rzeczywiście, na przykład reklamy dotyczące jego wcześniejszych badań mogą dostarczyć informacji o konsumpcji odwiedzającego.

Szybkość wdrożenia i dystrybucji

Wśród głównych zalet reklamy internetowej z pewnością najbardziej niezwykła jest oszczędność czasu.

Szybsze niż „klasyczne” metody reklamowe, takie jak poczta lub bezpośrednie akwizycje, reklama internetowa zapewnia znaczne oszczędności krótko- i średnioterminowe. Odkładając na bok logistykę materiałową, surowce i podróże, reklama internetowa uwalnia się zatem od tych ograniczeń.

Ponadto szybkość dostarczania reklamy internetowej jest kolejną zaletą w stosunku do displaya drukowanego. Rzeczywiście, aktywacja kampanii w Internecie jest niemal natychmiastowa i nie podlega zewnętrznym zagrożeniom, które mogą stanowić pogodę lub celową degradację na nośnikach fizycznych.

Koszt i zdolność adaptacji

Należy jednak spojrzeć na inną istotną zaletę, jaką zapewnia reklama internetowa.

Bardzo zmienna, na tę ostatnią wpływa wiele czynników, które powodują, że cena kampanii promocyjnej w internecie może ulegać ogromnym wahaniom. Nie można jednak zaprzeczyć, że ta fluktuacja z pewnością stanowi ewentualne dostosowanie kampanii promocyjnej do budżetu wnioskodawcy. 

Mierzalność i analiza efektów

Kolejną istotną zaletą jest to, że reklama internetowa umożliwia również mierzenie w czasie rzeczywistym efektów kampanii online, poprzez monitorowanie współczynników klikalności codziennie lub nawet w czasie rzeczywistym. Bardzo przydatne przy sporządzaniu analiz wydajności dla różnych kampanii, możliwość określenia efektów każdego elementu umożliwia określenie trafności każdego z nich.

Analiza zainteresowań odwiedzającego

W Internecie niektóre firmy, takie jak Criteo, przechowują dane odwiedzających, aby oferować reklamy związane z ich zainteresowaniami.

Ograniczenia reklamy internetowej

Kliknij oszustwo

Oszustwa związane z kliknięciami polegają na sztucznym generowaniu kliknięć przez osobę lub robota, aby zaszkodzić konkurentowi lub zebrać nienależne kwoty.

Rozczarowanie internautów

Reklamy internetowe mogą denerwować niektórych użytkowników: w niektórych witrynach reklamy zajmują bardzo dużą część strony internetowej, nie pozwalając użytkownikom na znalezienie wyników ich wyszukiwań.

Śledzenie użytkowników Internetu

Wraz z pojawieniem się pamięci masowych ( Big Data ) dystrybutorzy reklam coraz częściej podążają za internautami podczas ich przeglądania, aby wyświetlać reklamy dostosowane do gustów odwiedzających. Stwarza to różne problemy, takie jak koszt energii związany z zużyciem serwerów.

Rodzaje reklamy internetowej

„Klasyczna” spersonalizowana reklama internetowa

Reklama spersonalizowana to reklama, która jest wybierana na podstawie znanych cech użytkownika Internetu (wiek, płeć, lokalizacja itp.) I który on sam wprowadził. Ten rodzaj reklamy jest najbardziej „klasyczny”, ale obecnie jest ponownie odwiedzany przez sieci społecznościowe. 

Kontekstowa reklama online

Reklama kontekstowa to reklama, która jest wybierana na podstawie bezpośrednich treści dostarczanych internautowi. W związku z tym produkt lub usługa reklamowana w reklamie kontekstowej jest wybierana na podstawie treści tekstowej strony, na której reklama jest umieszczona, lub, jeśli jest to wyszukiwarka, według słowa kluczowego, które użytkownik wprowadził w celu zbadania. Dane te są czasami uzupełniane przez informacje geolokalizacyjne wywnioskowane z adresu IP internauty lub przez poprzednie żądanie w konkretnym przypadku wyszukiwarki.

Behawioralna reklama online

Reklama behawioralna to reklama wybierana na podstawie obserwacji zachowań internauty w czasie. Dlatego reklama behawioralna ma na celu badanie cech użytkownika Internetu poprzez jego działania (kolejne wizyty na stronach, interakcje, słowa kluczowe, tworzenie treści online itp.), Aby wydedukować jego profil i zaoferować mu dostosowaną reklamę.

Formaty reklamowe online

Prosty lub animowany baner

Klasyczny, nieinwazyjny format, prosty lub animowany baner umożliwia niskokosztową komunikację, której skuteczność zależy od zdolności kreacji do przyciągnięcia uwagi pomimo istotnych ograniczeń technicznych. 

Rozwiń baner

Format interaktywny, jego zawartość wykracza poza format początkowy, gdy mysz przesuwa się nad banerem. Współczynnik klikalności rozwijanego banera może pomnożyć wydajność klasycznego banera przez 3 lub 4.

Skycraper

Klasyczny format, niezbyt nachalny, skycraper oferuje wysoką widoczność, którą można zwiększyć poprzez rozszerzenie . Ta wysoka kolumna jest najczęściej umieszczana po prawej stronie. Skojarzona z banerem przypomina ubieranie strony internetowej w ramach komunikacji wydarzenia

Wyskakujące okienko

Wyskakujące okienko pojawiające się podczas zmiany strony jest uciążliwym formatem i jest krytykowane przez internautów. Jeśli mimo wszystko osiąga dobre wyniki, należy wziąć pod uwagę negatywny wpływ, jaki może mieć jego stosowanie na reklamodawcę. Wyskakujące okienka są ograniczone - liczba wystąpień jest ograniczona dla internauty - tak, aby ograniczyć dyskomfort powodowany przez użytkownika.

Pop pod

Zasada jest taka sama jak w klasycznym wyskakującym okienku, z tą różnicą, że okno otwierające pojawia się tylko wtedy, gdy ta strona jest zamknięta za stroną konsultacji internauty. 

Przezroczysty błysk

Jest to przezroczyste wyskakujące okienko, które może przyjmować oryginalne kształty. Dyskrecja i design przynoszą realne korzyści formatowi, który jest szczególnie popularny wśród internautów. 

Reklama pełnoekranowa

Reklama pełnoekranowa jest wyświetlana jako strona reklamowa przed lub po stronie żądanej przez użytkownika. Podobnie jak pop-up, ta forma reklamy jest krytykowana przez internautów.

Reklama solidarnościowa

Reklama solidarnościowa to reklama wspierająca stowarzyszenia charytatywne. Dochody z reklam generowane przez oglądanie reklamy są następnie przekazywane organizacjom pozarządowym . Różni się od tradycyjnej reklamy tym, że jest nieinwazyjna: jest wyświetlana na żądanie internauty. Ten nowy format reklamowy zaproponowany przez Anonę jest obecny na stronach prasowych, takich jak Ouest-France . Możemy również zacytować Goodeed , stronę specjalizującą się w tej działalności. Reklama solidarnościowa przeżywa obecnie boom w kontekście, w którym rynek reklamy internetowej jest krytykowany przez internautów.

Reklama pikselowa

Pikseli reklama jest formą reklamy internetowej, który widział jego wzrostu w 2005 roku z głównej milionów dolarów , stronę internetową poświęconą reklamie, która zapewnia kw 1000 pikseli 1000 gdzie każdy piksel kosztuje 1  $ na reklamę.

Modele cenowe

Każdy model reklamowy odzwierciedla etap cyklu sprzedaży [Wyświetlenie (display)> Kliknięcie> Potencjalny klient (rejestracja)> Zakup (akcja)]:

Bezpłatna reklama

Różne strony internetowe oferują bezpłatne reklamowanie Twojej witryny lub produktów . W większości przypadków te witryny są oparte na systemach wymiany typu „daj i weź”.

Wymiana banerów, linków i reklam

Co najmniej jeden baner jest wyświetlany na stronie internetowej i jednocześnie w innych witrynach uczestniczących w systemie wymiany banerów. Najbardziej sprawiedliwy stosunek to 1 do 1 w przypadku witryny o podobnym ruchu i świadomości marki.

Wysyłać maile

W zamian za „czytanie otrzymanych e-maili” , uczestnik może wysyłać e-maile do innych członków według określonego współczynnika.

Bezpłatna agencja reklamowa

Tablice te grupują razem kilka systemów reklamowych są oferowane bezpłatnie webmasterom i innym osobom, które chcą reklamować witrynę lub markę .

Uwagi i odniesienia

  1. Jaques Lendrevie, Arnaud de Baynast we współpracy z Catherine Emprin, Publicitor , Paryż, Dunod ,2008, s.  640
  2. Étienne Combier, „  Niesamowita historia pierwszej reklamy internetowej  ” w Les Échos ,12 listopada 2017 r(dostęp 28 października 2019 ) .
  3. Jaques Lendrevie, Arnaud de Baynast we współpracy z Catherine Emprin, Publicitor , Paryż, Dunod ,2008, s.  321
  4. Damien Grosset „wydatki na reklamę online będzie ważyć 7,7 mld euro w 2016 roku” w Marketingu Bezpośredniego , n o  16, listopad 2012, str. 22
  5. L'essentiel , „  Google i Facebook mają 3/4 reklam online  ”, na L'essentiel (dostęp 18 października 2019 r. )
  6. Jaques Lendrevie, Arnaud de Baynast we współpracy z Catherine Emprin, Publicitor , Paryż, Dunod ,2008, s.  428
  7. (w) Vilma Todri , Anindya Ghose i Param Vir Singh , „  Kompromisy w reklamie online: skuteczność reklamy i dynamika irytacji w całej ścieżce zakupu  ” , Information Systems Research , tom.  31, n o  1,marzec 2020, s.  102-125 ( ISSN  1047-7047 i 1526-5536 , DOI  10.1287 / isre.2019.0877 , czytaj online , dostęp: 5 listopada 2020 )
  8. Julia Jouffroy, Guillaume Ber i Martin Tissier, Marketing internetowy 2010: Odyseja marketingu interaktywnego , Paryż, Elenbi Editeur,2010
  9. PDF (raport) - Ukierunkowana reklama internetowa, M. PEYRAT, CNIL (Krajowa Komisja ds.Informacji i Wolności), str. 5, 2009
  10. Pascal Lannoo i Corine Ankri, E-marketing i e-commerce , Vuibert ,2006, s.  141, 142, 143, 144 i 145
  11. Valère Corréard, „  A co, jeśli jutro przekażemy darowizny, oglądając reklamy?”  » , Na franceinter.fr ,27 grudnia 2016 r