Wideokonferencje

Wideokonferencja , zwany także wideokonferencje , jest techniką, która pozwala zobaczyć i dialog ze swoim rozmówcą za pomocą cyfrowych. To połączenie dwóch technik:

W praktyce jednak termin ten jest nadal używany, nawet gdy rozmówców jest tylko dwoje.

Historyczny

Wideotelefonia od dawna pozostaje przedmiotem ciekawości, pokazywana już na Wystawach Powszechnych w Brukseli w 1958 r. I Montrealu w 1967 r. , A także eksperymentalna (i droga) założona w Biarritz w 1984 r . Ta stagnacja była spowodowana niską prędkością linii komunikacyjnych do użytkownika końcowego. Kilka czynników rozwojowych umożliwiło wdrożenie tej usługi: kompleksowe sieci cyfrowe, redukcja kosztów sprzętu, takiego jak kamery wideo, ale przede wszystkim postęp w technikach kodowania dźwięku i dźwięku (kompresja danych), wideo. Pierwsze powiązania uniwersyteckie we Francji sięgają 1987 roku .

Rzeczywiście, technicznie uzyskanie tego wyniku to jedno, znalezienie zastosowania to drugie, a wideokonferencje wydawały się właściwe w tym czasie, gdy zaczynaliśmy we Francji narzekać na częstotliwość podróży służbowych.

Pierwsze aplikacje wideokonferencyjne powstały z wykorzystaniem łączy ISDN . W 1995 r. Odbyły się pierwsze publiczne wideokonferencje, takie jak ta między Ameryką Północną a Afryką, łącząc „technofair” w San Francisco z „techno-rave” w Kapsztadzie. W tym samym roku współpraca między Intelem , Microsoftem i RADVISION umożliwiła zaoferowanie systemów komunikacji VoIP w celu ich standaryzacji.

Obecnie preferujemy szybkie łącza internetowe , stacjonarne ( ADSL , kablowe , światłowodowe lub mobilne ( 4G , 5G )) dla osób prywatnych i profesjonalistów, łączące transmisję głosu, obrazu i danych oraz korzystanie z „sieci” sieci internetowej na TCP / IP . W przypadku firm komunikacja ta powinna być zabezpieczona dostępem do wirtualnej sieci prywatnej (VPN) chroniącej dane, pliki i wymiany. Nomadyczni pracownicy mogą korzystać z publicznych punktów dostępu WiFi do Internetu, zabezpieczonych ich korporacyjną siecią VPN.

W latach 2010, dzięki przenośnym i wydajnym komputerom oraz telefonom komórkowym, które mogą służyć zarówno jako kamery wideo, jak i ekrany multimedialne ( smartfony ), rozwój wideokonferencji można zaobserwować po coraz bardziej przystępnych kosztach. Jednocześnie prędkości dostępne w 4G i wkrótce 5G zapewniają, że połączenia wideo są kierowane w dobrych warunkach (cięcia, opóźnienia).

Dostawcy usług internetowych (ISP) i operatorzy telekomunikacyjni nie byli w stanie uzgodnić protokołu komunikacyjnego, z którego mogą korzystać niezależnie od operatora uczestników.

Oferty wideokonferencji zostały opracowane i oferowane przez takie podmioty, jak Google, Facebook i Microsoft, zamiast dostawców usług internetowych.

Normy

Standardy wideokonferencji określają protokoły i standardy, których muszą przestrzegać producenci i operatorzy, aby móc ze sobą współpracować.

Sygnalizacja połączeń w zależności od typu sieci

W zależności od używanej sieci istnieją różne protokoły. Opisują jednostki obecne w sieci, sygnalizację połączeń, ale także używane kodeki audio / wideo, które są znormalizowane gdzie indziej.

Kodeki wideo

Powszechnie używane kodeki wideo to (od najstarszego do najnowszego):

Formaty wideo są również ustandaryzowane, takie jak:

Kodeki audio

Zastosowania i usługi

Świat zawodowy

Firmy w odległych lokalizacjach korzystają z wideokonferencji w celu obniżenia kosztów podróży podczas częstych spotkań.

Stosowanych jest kilka kategorii systemów:

W ostatnich latach na rynku pojawiły się systemy bardzo wysokiej klasy.

Do 2004-2005 świat zawodowy preferował protokół H320 zamiast H.323, linie ISDN uważano za bardziej niezawodne pod względem dostępności, przepustowości, a także zmniejszonego opóźnienia. Rozwój Internetu i obsługujących go kanałów oznacza odwrócenie trendu, a korzystanie z łączy ISDN staje się w 2010 roku anegdotą (poza tzw. „Bezpiecznymi” liniami witryn, które nie chcą być podłączane do Internetu ze względów bezpieczeństwa). Linie ISDN (lub ISDN we Francji) są utrzymywane głównie w ważnych biurach jako „zapasowe”. 48  V po obu stronach tych linii zapewnia stabilne połączenie przez cały czas.

Ogółu społeczeństwa

Ostatnio opinia publiczna miała również dostęp do usług wideotelefonicznych w różnych mediach:

Wiele osób używa Internetu do komunikacji za granicą za pośrednictwem telefonu i wideokonferencji. Dzięki rozwiązaniom programowym do kierowania połączeń w Internecie (i bramkom z konwencjonalnymi telefonami), takim jak Asterisk, możliwe jest teraz konfigurowanie prawdziwych sal wideokonferencyjnych między krajami, płacąc cenę tylko za lokalny abonament internetowy.

W 2020 roku, po pandemii Covid-19 , telepraca była rozwiązaniem, dzięki któremu duża liczba pracowników mogła nadal pracować dla swoich firm. Do prowadzenia spotkań wykorzystano rozwiązania wideokonferencyjne.

Dedykowane aplikacje

Aplikacje wideokonferencyjne wykorzystywane są w kilku dziedzinach, w szczególności możemy wymienić: telemedycynę , v-learning , kształcenie na odległość (kształcenie na odległość ), okno zdalne (visioguichet, „videoguichet”) czy nawet konferencje prasowe odbywające się w formie wideokonferencji.

Prezentacja danych, praca zespołowa

Oprócz możliwości zobaczenia i usłyszenia rozmówców, wideokonferencje często kojarzone są z rozwiązaniem, które pozwala na prezentację dokumentów i współpracę.

Aby to zrobić, można wdrożyć kilka rozwiązań.

Terminale i aplikacje

Urządzenia do wideokonferencji

Korzystając z ergonomii i umiejętności komunikacyjnych smartfonów i tabletów, widzimy pojawienie się nowych urządzeń, które są prawdziwym połączeniem telefonii komórkowej i stacjonarnej. Inteligentne stacje dokujące umożliwiają połączenie zalet telefonów komórkowych, takich jak ich ekrany, z inteligentnym przetwarzaniem dźwięku.

Terminale wideokonferencyjne, podobnie jak telefon, są urządzeniami przeznaczonymi do komunikacji audio / wideo. Są proste i intuicyjne oraz pozwalają na szersze zastosowanie niż zwykłe użycie w specjalnym pomieszczeniu. Nowoczesne terminale wideokonferencyjne, zwane także Codec (skrót od Coder, Decoder), umożliwiają wdrożenie wideokonferencji we wszystkich biurach.

Przyszłość terminali wideokonferencyjnych przechodzi przez chmurę w modelu hybrydowym, w którym to, co drogie, takie jak moc kodowania i przepustowość, jest gromadzone za pośrednictwem usług w centrach danych. Terminale stają się wówczas potężnymi narzędziami do przechwytywania i retransmisji audio-wideo, które polegają na mocy i usługach chmury w celu:

Otwórz oprogramowanie do wideokonferencji

Oprócz oprogramowania związanego z usługą istnieje oprogramowanie do wideokonferencji „otwarte”, zgodne ze standardami otwartego rynku (H.323 i SIP), które można wykorzystywać w ramach usług firm trzecich.

Możemy cytować w kolejności alfabetycznej:

Oprogramowanie do wideokonferencji powiązane z usługą

Kilka programów do obsługi wiadomości błyskawicznych oferuje możliwość komunikacji audio / wideo. Podobnie, niektóre firmy oferują płatne usługi wideokonferencyjne, takie jak wynajem wielopunktowego mostu związanego z serwerami wideokonferencyjnymi. Ogólnie rzecz biorąc, oprogramowanie to może komunikować się tylko z użytkownikami tej samej usługi i nie są one otwarte na zewnątrz.

Korzyść ekologiczna

Firmy, które instalują systemy wideokonferencyjne, mogą również wysunąć argument ekologiczny. Badanie przeprowadzone przez Carbon Disclosure Project i amerykańskiego operatora telekomunikacyjnego AT&T szacuje, że duża firma (1 miliard dolarów rocznych przychodów) wyposażona w 4 sale do wideokonferencji oszczędza około 900 podróży rocznie i redukuje emisję gazów do efektu cieplarnianego równą usunięciu 434 samochody osobowe z ruchu. Z drugiej strony badanie pokazuje, że fobia samolotu jest kosztowna dla firm.

Ryzyka

Uwagi i odniesienia

  1. Źródło RENATER
  2. Zgodność RADVision i Intel Target pomiędzy bramką wideokonferencyjną RADVision H.323 / 320 a produktami firmy Intel do wideokonferencji i TeamStation 2 czerwca 1997 r.
  3. Wideokonferencja RADVISION
  4. Nicolas Six, „  Najlepsze bezpłatne oprogramowanie do wideokonferencji do komunikacji z domu  ” ,17 marca 2020 r(dostęp 3 czerwca 2020 )
  5. „  Z bardzo wysoką przepustowością i małymi czasami opóźnienia, 5G i przyszłym życiem  ” , na reneelab.fr ,12 sierpnia 2019 r.
  6. „  Nowa wersja H.323: wersja 7  ”
  7. „  Porównanie 2 protokołów: H323 i SIP  ”
  8. „  Economic and Financial Journal  ” , w La Tribune (dostęp 11 lipca 2020 r . ) .
  9. Thibaut Le Gal, „  Koronawirus: Telepraca, wideokonferencje, ograniczone zgromadzenie ... Politycy organizują się w obliczu zamknięcia  ”, 20 minut ,18 marca 2020 r( czytaj online , przeglądano 29 sierpnia 2020 r. ).
  10. franceinfo, „  Teleworking : videoconferencing booming  ” , na Francetvinfo.fr , Franceinfo ,10 maja 2020(dostęp 11 lipca 2020 ) .
  11. „  Using videoconferencing - Les Directions du Numérique  ” , na numerique.univ-reunion.fr (dostęp 20 września 2020 )
  12. „  Wprowadzenie do podstaw wideokonferencji  ” w witrynie polycom.com
  13. „  Ring  ” on Ring (dostęp: 28 kwietnia 2017 )
  14. „  Pierścień, oficjalny pakiet GNU  ” Blogerzy Go Free! ,3 listopada 2016 r( czytaj online , sprawdzono 28 kwietnia 2017 r. )
  15. Wideokonferencje mogą zaoszczędzić 5,5 miliona ton CO2
  16. „  Strach przed lataniem jest bardzo drogi dla firm  ” , na lefigaro.fr ,28 marca 2015 r(dostęp 29 marca 2015 ) .

Zobacz też

Powiązane artykuły

Bibliografia