Uber Eats | |
kreacja | Sierpień 2014 |
---|---|
Założyciele | Travis Kalanick , Garrett Camp |
Forma prawna | Spółka Akcyjna |
Siedziba firmy |
San Francisco Stany Zjednoczone |
Czynność | Dostawa posiłków ( d ) |
Przedsiębiorstwo macierzyste | Uber |
SYRENA | 841983828 |
Stronie internetowej | www.ubereats.com |
Obrót handlowy | 1,3 miliarda dolarów (2018) |
Uber Eats to usługa dostawy jedzenia uruchomiona przez Ubera w 2015 roku z siedzibą w San Francisco w Kalifornii. Te rozkazy są pobierane za pośrednictwem aplikacji mobilnej lub na stronie Uber posiłki restauracja z partnerami i dostarczane przez niezależnych kurierów (rower, skuter, etc.).
Firma działa na całym świecie: Ameryka Północna , Ameryka Południowa , Europa , Australia , Azja oraz w niektórych miastach Afryki .
26 sierpnia 2014, Uber uruchamia usługę o nazwie UberFRESH w Santa Monica w Kalifornii, rozliczaną jako tygodniowy eksperyment. Stałe menu oferowane jest codziennie za 12 dolarów, dostawa jest wliczona w cenę i będzie realizowana przez kierowców, którzy są już partnerami samochodem. Ten eksperyment nigdy się nie zakończył, a usługa rozszerzyła się w listopadzie 2014 r. na miasta Beverly Hills i kilka obszarów Los Angeles . Menu i liczba restauracji partnerskich zostało rozszerzone, a czas dostawy skrócony.
W luty 2015, usługa została uruchomiona w częściach Nowego Jorku i Chicago, a także na arenie międzynarodowej w Barcelonie w Hiszpanii. W kwietniu usługa zmienia nazwę na UberEATS i umożliwia zamawianie zarówno obiadu, jak i śniadania. Cennik został na tę okazję zmieniony i wynosi 3 euro za zamówienie, niezależnie od ilości zamówionych dań. Dostawy są zawsze realizowane przez kierowców VTC, a w Paryżu z usługi mogą brać udział tylko kierowcy zielonych pojazdów elektrycznych .
Po kilku modyfikacjach interfejsu aplikacji Uber, od których zależała usługa, została wydana osobna aplikacja dla UberEATS w grudzień 2015, początkowo dostępny w Toronto , Kanada.
W 2016 roku firma połączyła siły z sieciami takimi jak McDonald's i Starbucks .
W 2017 r. usługa zostanie rozszerzona we Francji do około dziesięciu miast, w tym Nicei, Lyonu , Rennes i Awinionu.
W sierpniu 2018 r. serwis zmienił opłatę za dostawę z 5 USD (2,50 USD we Francji) na koszt uzależniony od odległości dostawy.
W 2019 roku firma deklaruje, że chce realizować dostawy dronem i prezentuje kilka prototypów. Od lipca oferuje również usługę Dine-In, która umożliwia dokonywanie rezerwacji posiłków na miejscu, w październiku ruszy usługa na wynos.
W styczeń 2020, Uber Eats, w dużej mierze deficytowy w Indiach , sceduje swoją działalność na swojego konkurenta Zomato (in) , w zamian za 10% udziałów w tym ostatnim.
Podczas pandemii Covid-19 firma odnotowała 35% wzrost obrotów. 4 maja 2020 r., Uber Eats ogłosił w czerwcu zaprzestanie działalności w Arabii Saudyjskiej, Egipcie, Hondurasie, Czechach, Rumunii, Ukrainie i Urugwaju.
W lipiec 2020, Uber Eats ogłasza przejęcie Postmates , jednego ze swoich bezpośrednich konkurentów w Stanach Zjednoczonych, za 2,65 miliarda dolarów. Ta informacja pojawia się wkrótce po przejęciu Grubhuba przez Just Eat.
Uber Eats to platforma e- commerce oferująca dostawę posiłków do partnerskich restauracji. Restauracje partnerskie wybiera platforma zarządzająca usługą Uber Eats. Koszt usługi fakturowany jest na klienta końcowego zgodnie z odległością dostawy. Dodatkowo platforma pobiera prowizję średnio w wysokości 30% od faktury wygenerowanej przez partnerską restaurację.
Doręczyciele (rowerem, skuterem, samochodem lub innym) zatrudnieni w ramach usługi Uber Eats są opłacani za przebieg wyścigu i według odległości tego ostatniego. Są to osoby samozatrudnione , czasami podlegające obowiązkowi eksponowania marki i podążania za swoją trasą.
W marzec 2018, 45 miast spośród 200 miast na świecie było rentownych.
We Francji pierwszym miastem, w którym oferowano Uber Eats jest Paryż wmarzec 2016. Aplikacja została przetestowana w Paryżu w dniu14 października 2015 r., jako opcja w aplikacji Uber. Usługa jest świadczona we Francji przez spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością utworzoną zgodnie z prawem holenderskim.
W 2020 r. Uber Eats jest obecny w ponad 325 miastach we Francji kontynentalnej i za granicą ( tylko Reunion ).
W 2021 roku pisarz-podróżnik i francuski dziennikarz Julien Blanc-Gras opowiada w reportażu dla L'Obs tydzień, który spędził jako dostawca Uber Eats: „Przejechałem sto kilometrów w Paryżu, aby dokonać trzydziestu dwóch dostaw w trzydziestu. pięć godzin dyżuru (podczas których odmówiłem tylko kilku wyścigów). Wygrałem 131,11 euro. Lub 3,74 euro za godzinę. We Francji godzinowa płaca minimalna netto wynosi 7,89 euro. "
W październik 2018, Dziennikarskie śledztwa z Journal de 20 heures de France 2 i L'Express ujawniają, że mężczyźni dostawy udostępnić swoją Uber Eats lub konto Deliveroo do nielegalnych cudzoziemców i nieletnich (co stanowi pracę nierejestrowaną ) dla części wynagrodzenia. W następnym roku The New York Times opublikował z kolei ankietę na ten temat, ilustrującą wyzysk nielegalnych cudzoziemców w bardzo niepewny sposób przez dostawców, którzy zatrzymywali od 30 do 50% dziennego obrotu uzyskanego w zamian za dostęp do swoich Uber Eats lub Deliveroo konto - obie firmy twierdzą, że nie tolerują tajnej pracy. Rosnące niskie zarobki (kwestionowane przez Uber Eats i Deliveroo) zachęciłyby niestałych pracowników do zaprzestania dostaw i wolą poddzierżawić swoje konta jeszcze bardziej niestałym pracownikom, donosi The New York Times . Chociaż firmy z branży podkreślają swoją politykę odpowiedzialności społecznej, nadal czerpią zyski z dostaw, niezależnie od tego, czy doręczyciel jest zadeklarowany, czy nie, podkreślają dostawcy.
Według danych Ouest France w 2021 r. prawie stu nielegalnych imigrantów dostarcza nielegalnie do Nantes Deliveroo i Uber Eats z wynajętymi kontami.
W czerwiec 2019, Uber posiłki zapowiada, że będzie sponsorować Ligue 1 mistrzostwa piłki nożnej od początku roku szkolnego 2019 i że będzie zastąpić CONFORAMA w Ligue 1 nazewnictwa od sezonu 2020-2021. Czas trwania nazwy wynosi dwa lata i ma kosztować Uber Eats od 11 do 15 milionów euro rocznie. 1 st lipca 2019, Olympique Marsylia , informuje, że Uber posiłki staną zespołu sponsora jersey przez trzy lata.
W lipiec 2019prawnik Christophe Lèguevaques rozpoczyna wspólne powództwo zbiorowe . Pracownicy chcą, aby sądy przekwalifikowały ich umowę o pracę na własny rachunek jako umowę o pracę”.
W lipiec 2020, ruch restauracyjny o nazwie „#SaveMyResto” wzywa do uregulowania praktyk biznesowych Uber Eats, Deliveroo i Takeaway.com . Zainspirowani tymczasowymi środkami ochronnymi podejmowanymi w największych amerykańskich miastach, aby ograniczyć prowizje do 15 lub 20% w zależności od miasta, potępiają nadużycia pozycji dominującej i zależności ekonomicznej.