Spółki pogrzebowych dyrektorzy są odpowiedzialni za organizację pogrzebu o zmarłej osobie .
W przypadku zgonu bliscy zmarłego wzywają firmę pogrzebową, która określi i zorganizuje z nimi pogrzeb ( pogrzeb lub kremację ), wybór modelu trumny , datę pogrzebu, miejsce kultu. możliwe itp.
Zakłady pogrzebowe mogą być firmą publiczną (zazwyczaj urząd miejski) lub prywatną.
Sektor zakładów pogrzebowych obejmuje kilka branż.
Asystent/opiekun przyjmuje, doradza rodzinie i organizuje pogrzeb zgodnie z życzeniem zmarłego. Koordynuje proces pogrzebowy w ratuszach , kościele , cmentarzu i/lub krematorium .
Asystent pogrzebowy / doradca musi ukończyć obowiązkowy 140-godzinny kurs szkoleniowy, obejmujący obszary prawa i regulacji pogrzebowych, psychologię żałoby i praktyki różnych obrzędów pogrzebowych. Istnieje Świadectwo Kwalifikacji Zawodowej (CQP) dla pogrzebowego, wydawane po egzaminie pogrzebowym/doradcom spełniającym kryteria profesjonalizacji określone przez oddział. Jest obowiązkowy od 2013 roku.
Kapitan ceremonii jest odpowiedzialny za całą ceremonię pogrzebową i jest odpowiedzialny za jej przeprowadzenie.
Na różnych etapach pogrzebu (prezentacja, kościół, ratusz, krematorium, cmentarz itp.) towarzyszy rodzinie i gwarantuje spełnienie życzeń zmarłego i bliskich. Dba również o to, aby hołd złożony zmarłemu odbywał się w jak najlepszych warunkach.
Aby stać się ceremoniarz jest to konieczne (Dekret n O 2012-608 z30 kwietnia 2012 r. ) odbyć 70-godzinny kurs dyplomowy, a następnie 70-godzinny kurs praktyczny i egzamin.
Gdy trumna zostanie wybrana przez rodzinę, nosiciel musi ją przygotować. Ubiera go w pikowanie, a następnie umieszcza na okładce tabliczkę identyfikacyjną oraz dowolny symbol, religijny lub nie, pożądany przez rodzinę.
W dniu pogrzebu wkłada zmarłego do trumny i zamyka trumnę, a następnie towarzyszy mu w miejscu pochówku lub kremacji. W całym konwoju niesie trumnę (na ramieniu lub na wozie), niesie kwiaty i asystuje mistrzowi ceremonii.
Najczęściej zespół składa się z czterech tragarzy, z których jeden pełni funkcję kierowcy karawanu .
16-godzinny kurs szkoleniowy jest obowiązkowy i obejmuje prawo i przepisy dotyczące pogrzebu, higienę, bezpieczeństwo i psychologię żałoby.
Balsamista sprawuje opiekę konserwatorską , opatrunek i prezentację zmarłego. Zabiegi, które pozwalają opóźnić degradację organizmu, można polecić w przypadku prezentacji w domu (stan ciała, temperatura pomieszczenia, czas oczekiwania na umieszczenie w trumnie itp.)
We Francji dyplom narodowy wydaje Ministerstwo Zdrowia po przeszkoleniu obejmującym 150 godzin i przećwiczeniu 100 operacji pod nadzorem opiekuna. Szkolenie to obejmuje anatomię, medycynę sądową, higienę oraz nauki humanistyczne dotyczące śmierci.
Marmurarz wykonuje prace na cmentarzach . Otwiera i przygotowuje koncesje na pogrzeb, a po zakończeniu pogrzebu je zamyka.
Istnieją cztery główne rodzaje otwarcia koncesji:
Po pogrzebie marmurarz może być zmuszony do wygrawerowania na steli wybranych przez rodzinę inskrypcji dotyczących zmarłego .
Może być również zobowiązany do przeprowadzenia operacji ekshumacji /redukcji, w przypadkach, gdy:
Od czasu ustawy nr 93-23 z dnia 8 stycznia 1993 r. dotyczącej ustawodawstwa w dziedzinie pogrzebu oraz ustawy nr 2008-1350 z dnia 19 grudnia 2008 r. odnoszącej się do ustawodawstwa pogrzebowego , Francuzi mają całkowitą swobodę wyboru firma. Wspólny pogrzeb monopol i jego ekscesy została wypowiedziana przez władze europejskie .
Dekret z dnia 23 sierpnia 2010 roku stworzyła model pogrzebowych szacunków, które muszą być przestrzegane przez firm pogrzebowych, z1 st styczeń 2011.
W zależności od miejsca zgonu, przed włożeniem do trumny (bez trumny) można przenieść osobę z miejsca zgonu do:
Od 1 st marca 2011, transport przed umieszczeniem w trumnie musi odbyć się w ciągu pierwszych 48 godzin z konserwacją lub bez (zastrzyk formaliny). Po tym okresie transport koniecznie będzie w trumnie.
Komora pogrzebowa to obiekt w ramach szpitali i przychodni, który ma pomieścić zmarłych między ich śmiercią a przejęciem odpowiedzialności przez zakład pogrzebowy.
Ponieważ 80% zgonów ma miejsce w zakładach opieki zdrowotnej, prawo wymaga, aby placówki, w których dochodzi do 200 lub więcej zgonów rocznie, posiadały co najmniej jedną komorę chłodzoną. Bez względu na to, czy w ośrodku opieki znajduje się pokój kostnicy, zwłoki można bezpłatnie przenocować przez 3 dni po śmierci. Każdy transport i pobyt w izbie pogrzebowej współdzielonej z innym zakładem zdrowia lub w izbie pogrzebowej przez te 3 dni musi być opłacony przez zakład.
Komora pogrzebowa, zawsze zlokalizowana poza zakładami zdrowia, jest obiektem noclegowym zarządzanym przez zakład pogrzebowy.
Trumny mogą być wykonane z drewna, płyty wiórowej lub tektury zgodnie z aprobatą Ministerstwa Zdrowia.
W trumnie należy umieścić zgrzewaną na zimno hermetyczną kopertę zwaną „cynkiem” (dawniej ze stopu ołowiu i cyny) w celu:
Niektóre operacje pogrzebowe są monitorowane przez policję państwową i miejską .
Przed 2010 r. policja była obecna w konwojach pogrzebowych w celu weryfikacji tożsamości zmarłego oraz:
Główne obawy związane z brakiem personelu policyjnego w każdym mieście/sektorze do przeprowadzania tych zmian oraz czasem podróży między nimi doprowadziły w 2010 r. do opublikowania dekretu dotyczącego nadzoru nad operacjami pogrzebowymi, uwzględniającego stosowanie prawa. z 19 grudnia 2008 w sprawie prawa pogrzebowego w celu uproszczenia nadzoru i organizacji pogrzebu w służbach policyjnych:
W dekrecie wymieniono jedyne operacje pogrzebowe, które muszą być monitorowane i mogą prowadzić do usług pogrzebowych:
Artykuł 15 ustawy nr 2015-177 z 16 lutego 2015modyfikuje artykuł L2213-14 z Kodeksu Ogólnego Władz Lokalnych , które obecnie stanowi, że w przypadku gdy dana jednostka jest transportowana na zewnątrz miejscowości śmierci lub złożenia, operacje zamykania i uszczelniania trumnę były przeprowadzane pod nadzorem pogrzebie operatora, w obecności członka rodziny.
Firmy pogrzebowe mogą być zarekwirowane przez Komendantów Sądowych Policji do przewozu organów w przypadkach:
Ponieważ koszty tych operacji najczęściej pokrywane są ze środków publicznych , firmy pogrzebowe ponoszą wysoką grzywnę w przypadku nieuzasadnionej niedostępności w okresie dyżuru.
W przypadku kremacji prochy należy umieścić w urnie pogrzebowej. Od1 st styczeń 2009, na wniosek osoby uprawnionej do zabezpieczenia pogrzebu prochy w całości:
Pogrzebowe długów jest de facto objętych umową post-mortem , nie są one zawarte przez zmarłego siebie, ale przez inną osobę, zazwyczaj członka rodziny. Ustawodawca przewiduje, poprzez przepisy kodeksu konsumenckiego, że sygnatariusz zamówienia musi przejąć zapłatę faktury pogrzebowej.
W przypadku braku sygnatariusza, obowiązkiem alimentacyjnym spadkodawcy jest przejęcie zapłaty faktury pogrzebowej tego ostatniego, i to nawet w przypadku zrzeczenia się dziedziczenia zgodnie z postanowieniami artykułu 806. kodeks cywilny .
Jednak w niektórych przypadkach rodzina nie jest wezwana bezpośrednio do zapłaty faktury pogrzebowej, w rzeczywistości faktury pogrzebowe mają charakter priorytetowy, co pozwala na opłacanie zakładów pogrzebowych bezpośrednio przez bank zmarłego. , jednak rachunki bankowe tych ostatnich są wystarczająco zabezpieczone ( art. L312-1-4 kodeksu monetarnego i finansowego ).
W niektórych przypadkach występuje również umowa (ubezpieczenie na wypadek śmierci, umowa pogrzebowa itp.), której gwarantowany kapitał na wypadek śmierci pokrywa rachunek pogrzebowy.
We Francji w sektorze dominują dwie grupy: OGF (dawniej Pompes Funèbres Générale ) oraz Roc'Eclerc, przejęte przez Funecap w 2015 roku. Równolegle z rozwojem firmy, na rynek stopniowo wkraczają kolejni gracze.
Obroty firm pogrzebowych wynoszą około 2,5 miliarda euro rocznie. Jako delegacja służb publicznych, przedsiębiorcy pogrzebowi często mają pełną swobodę w odniesieniu do swoich cen i usług. W rezultacie ceny rosną z roku na rok i wahają się od prostych do czterokrotnych. Koszt pogrzebu szacuje się średnio na 3800 euro, niezależnie od tego, czy jest to pochówek, czy kremacja.
Obrzędy pogrzebowe różnią się znacznie w zależności od kraju.