Poszukiwanie potencjalnych klientów (marketing)

Poszukiwania biznes jest znalezienie nowych klientów potencjał ówczesnej przewody. Nazwę „klientów” otrzymają po dokonaniu pierwszego zakupu. W B2C poszukiwanie klientów jest często działalnością reklamową, podczas gdy w B2B jest to bardziej obowiązkiem handlowców.

Pozyskiwanie nowych klientów ma kluczowe znaczenie dla firmy , ponieważ obecni klienci są coraz mniej lojalni wobec marek. Bez nowych perspektyw nie będzie zatem nowych klientów, co ma wpływ na trwałość działalności w czasie. Istnieje kilka etapów poszukiwania. Te kroki obejmują różne narzędzia, takie jak poczta e-mail, telefon, reklamy i fizyczne poszukiwania klientów.

Sposoby poszukiwania

• Direct mail (poczta, faks lub e-mail )
• E-mail prospecting (wysyłka masowych kampanii)
• Tele-prospecting (poszukiwanie telefoniczne)
  • Poszukiwanie w profesjonalnych sieciach ( Linkedin , Viadeo itp.)
  • Poszukiwanie w sieciach społecznościowych poprzez wyświetlanie reklam (Facebook, Twitter itp.)
  • Poszukiwanie mediów społecznościowych poprzez networking
    • Budowa bardzo aktywnego i wyspecjalizowanego konta (Facebook, Twitter czy LinkedIn). Analiza obaw i zainteresowań potencjalnych klientów poprzez śledzenie ich publikacji lub retweetów.
    • Zaproszenia i inne kontakty z potencjalnymi klientami
    • Interakcje z potencjalnymi klientami poprzez dyskusje i posty
    • Poproś o bardziej oficjalne spotkanie
• Poszukiwanie bezpośrednie ( akwizycja od drzwi do drzwi)
• Tablica reklamowa ( baner )
• Pokazy handlowe
• SEO
• Mailing autobusowy
• Zimny ​​e-mail

Bibliografia

1. Ronan Yhuel, „  etapy poszukiwań  ” , w Finanpole , webzine ,9 maja 2019 r(dostęp na 1 st listopada 2019 )

Zobacz też

Powiązane artykuły

• Sprzedaż
• Marketing