W dzisiejszych społeczeństwach charakteryzujących się intensywnym wykorzystaniem technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT) „idealna” grupa docelowa to stosunkowo młoda, połączona i połączona populacja (sieci społeczne, sieci zawodowe itp.). Jednak postęp technologiczny może również dotyczyć starszej populacji: seniorów. Technologie przeznaczone dla tego typu odbiorców można ocenić pozytywnie ze względu na pomoc i wsparcie, jakie mogą im zapewnić, szczególnie w zakresie zdrowia, wspierania autonomii komunikacyjnej, a nawet rozrywki. Jednak mogą one również stawiać osoby starsze w sytuacji „bezbronności” lub „zależności”.
Starzenie się społeczeństwa i transformacja cyfrowa to główne wyzwania dla dzisiejszego społeczeństwa. Starzenie się populacji ma wpływ na demografię, gospodarkę i życie społeczne. Przejście na technologię cyfrową pozwala na rozwój komunikacji, inwigilacji, narzędzi sztucznej inteligencji itp., Które są czasami trudne do opanowania przez osoby starsze.
Każdego roku, Narodowy Instytut Statystyki i Badań Ekonomicznych (INSEE) przeprowadza badanie na temat informacyjnych i komunikacyjnych technologii (ICT). Badanie to jest przeprowadzane wśród francuskich gospodarstw domowych w celu oceny wyposażenia i użytkowania każdego człowieka pod kątem nowych technologii. Badanie (z 2017 r.) Pozwoliło wykazać z jednej strony, że najstarsze osoby są gorzej wyposażone od najmłodszych, az drugiej strony, że korzystanie z internetu wśród osób po 50. roku życia jest silnie związane z życiem społecznym. -środowisko zawodowe (obecny lub przeszły zawód) oraz poziom studiów (osoby bez dyplomu znacznie rzadziej korzystają z internetu).
Według statystyk belgijskich (2019) 28% osób powyżej 55 roku życia nie korzysta z internetu. Bardzo często podany powód jest związany z brakiem umiejętności w obliczu tych technologii lub z tym, że osoby te uważają Internet za bezużyteczny lub nieinteresujący. Wpływ na te statystyki mają również obawy osób starszych o bezpieczeństwo IT. Jednak w ostatnich latach obserwujemy u tych ludzi znaczny wzrost w zakresie sprzętu cyfrowego i korzystania z internetu. Ten postęp jest powiązany z efektem pokoleniowym, ale także z ekspansją nowych technologii. Z biegiem czasu seniorzy powinni więc być coraz bardziej połączeni. W każdym razie w chwili obecnej znaczna część osób starszych nadal nie korzysta z nowych technologii lub nie jest w nich przeszkolona. Jednak dla niektórych z nich wykorzystanie technologii stanowi czynnik autonomii, utrzymania więzi społecznych, a tym samym włączenia ich do społeczeństwa. W ostatnich latach byliśmy świadkami coraz ważniejszego marketingu technologii przeznaczonych specjalnie dla seniorów. Są one zgrupowane pod nazwą „gérontechnologies”
W latach 80. dziedzina badań łącząca gerontologię z technologiami nabrała wizjonerskiego i rewolucyjnego charakteru.
W latach 90. dyscyplina „gerontechnologia” narodziła się na podstawie rekomendacji Rady Europy, która zachęca do uwzględniania technologii. Dyscyplina ta poświęcona jest badaniu technologii służących opiekunom i osobom starszym bez względu na ich stan zdrowia (chorych, niesamodzielnych lub w dobrym stanie zdrowia), które po intensyfikacji badań naukowych stopniowo się rozszerzają. Początki tych technologii ilustruje pojawienie się pomocy domowej wspomaganej zdalną pomocą , zdalnym monitorowaniem , automatyką domową … To Jan Graafmans z Politechniki w Eindhoven po raz pierwszy użył terminu „gerontechnologia”. Pochodzi ze skrócenia angielskich słów „gerontologia” i „technologia”.
Od 2000 roku jest to dojrzała dziedzina badawcza, obejmująca wiele ustrukturyzowanych i zróżnicowanych dyscyplin.
| We Francji | |
|---|---|
| 1998 | Zalecenie Rady Europy, w którym wzywa się do uwzględnienia technologii. |
| 2000 | Utworzenie grupy roboczej ds. Gerontechnologii w ramach Francuskiego Towarzystwa Geriatrycznego . |
| 2004 | Utworzenie Krajowego Funduszu Solidarności na rzecz Autonomii . |
| 2007 | Utworzenie Francuskiego Towarzystwa Technologii Autonomii i Gerontechnologii . |
| 2009 | Utworzenie Narodowego Centrum Referencyjnego Zdrowia (CNR Santé) w celu ułatwienia rozwoju i wykorzystania technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT) w zarządzaniu zdrowiem i uzależnieniem w domu. |
| 2013 | Utworzenie Srebrnej Gospodarki przez Krajowy Związek.
Uruchomienie gospodarki związanej z gerontechnologiami. |
We Francji projekt ustawy o przystosowaniu społeczeństwa do starzenia się ustanawia nowy etap dla APA w domu i ma na celu lepszą integrację dostępu do pomocy technicznych i gerontechnologii. Projekt ten został przedstawiony Radzie Ministrów w dniu3 czerwca 2014przez M me Marisol Touraine , Minister Spraw Społecznych i Zdrowia oraz M me Laurence Rossignol , Sekretarz Stanu ds. Rodzin, Osób Starszych i Autonomii. M mi Martine Pinville jest reporter wywiad i przedstawić poprawki do ministrów8 lipca 2014na egzamin w Zgromadzeniu Narodowym w dniu 16 stycznia17 lipca 2014. Przejście do Senatu pod koniec 2014 r. Pozwoli ustawie wejść w życie dekretem z lata 2015 r.
W dzisiejszych czasach wykorzystanie tych technologii przeznaczonych dla osób starszych rozwija się pod wpływem rad generalnych, stowarzyszeń, towarzystw ubezpieczeń wzajemnych, a nawet obiektów noclegowych.
Gerontechnologia to nauka o technologii i starzeniu się, której celem jest poprawa codziennego życia osób starszych. Ta nauka o technice jest odpowiedzią na potrzeby osób starszych, takie jak rozwój osobisty, poczucie własnej wartości, przynależność, realizacja projektów, dostosowywanie się do warunków środowiskowych (ciągle zmieniających się), oczekiwania społeczne, a także na poziomie możliwości osobistych. Celem gerontologii jest zatem poprawa życia seniorów poprzez ułatwienie im dostępu do potrzebnych im towarów, usług i infrastruktury. Przyczynia się również do zwiększenia ich autonomii bez zmiany otoczenia. To multidyscyplinarne podejście jest również przeznaczone dla opiekunów pracujących w wyspecjalizowanych placówkach opieki nad osobami starszymi.
Nazwa „gerontechnologia” pochodzi od ucisku słowa gerontology, które odnosi się do naukowych dziedzin starzenia się ( biologia , psychologia , socjologia i medycyna ) oraz słowa technologia, które odnosi się do badań, rozwoju i modelowania technik umożliwiających doskonalenie jakość życia osób starszych w domu.
Celem gerontechnologii jest poprawa codziennego życia osób starszych i praktyk opiekunów w gerontologii.
Badania podkreślają główne cele gerontechnologii:
Istnieją również cele związane z technologią cyfrową i codziennym życiem osób starszych:
Gerontechnologie stanowią niejednorodny zestaw urządzeń. Większość z nich ilustruje poniższa klasyfikacja.
Serge Smidtas sklasyfikował obiekty technologiczne skierowane do osób starszych w kilku kategoriach: komputery / tablety z uproszczonym interfejsem, wideotelefony / telefony, dostosowane telewizory połączone , teleobecność / usługi, sieci społecznościowe, obiekty połączone, roboty, automatyka domowa , technologie zapobiegania i wykrywania upadają / geolokalizacja, telezdrowie / parametry fizjologiczne, rozrywka dla domów spokojnej starości, gry / stymulacja poznawcza , koordynacja medyczno-społeczna, sektor szpitalny, niepełnosprawność i mieszkalnictwo. Należy zauważyć, że ta klasyfikacja ma się radykalnie ewoluować.
Różne technologie wymienione powyżej można podzielić na dwie główne kategorie:
Wspólnym celem tych pomocy jest przyczynienie się do utrzymania autonomii i ochrony zdrowia osób starszych poprzez zabezpieczenie ich środowiska i wykrywanie czynników zdarzeń, które zmieniają ich stan funkcjonalny. Ułatwiają również komunikację między osobami starszymi, ich bliskimi i opiekunami. W ten sposób, rewitalizując sferę poznawczą, fizyczną i psychospołeczną osób starszych, gerontechnologie stanowią dźwignie kontrolujące proces starzenia.
| Technologia - cel | Przykład - funkcja |
|---|---|
| Wsparcie komunikacyjne |
|
| Technologia odszkodowań i pomocy |
|
| Pomoc w codziennych zadaniach |
|
| Monitorowanie chorób | Monitorowanie rozwoju choroby, opieka i leczenie, przekazywanie i monitorowanie (parametry życiowe i alarmy) dostosowane do domu |
| Zdalne przetwarzanie |
|
| Technologia rehabilitacyjna | Wytyczne dotyczące ćwiczeń fizycznych (instrukcje i wydajność), mobilizacji ruchu i mobilności |
|
Roztargnienie
Zabawa |
Wypoczynek i zabawa |
| Wsparcie i stymulacja społeczna i emocjonalna |
|
| Przewodnik „Adhaplab” ilustruje i grupuje kilka technologii wymienionych w tej tabeli. | |
We Francji projekt ustawy o przystosowaniu społeczeństwa do starzenia się ustanawia nowy etap dla APA w domu i ma na celu lepszą integrację dostępu do pomocy technicznych i gerontechnologii. Projekt ten został przedstawiony Radzie Ministrów w dniu3 czerwca 2014przez Marisol Touraine , Minister Spraw Społecznych i Zdrowia, a Laurence Rossignol , Sekretarz Stanu dla rodzin, osób starszych i autonomii. Martine Pinville jest sprawozdawczynią i przedstawi poprawki wysłuchanym ministrom8 lipca 2014na egzamin w Zgromadzeniu Narodowym w dniu 16 stycznia17 lipca 2014. Przejście do Senatu pod koniec 2014 r. Pozwoli ustawie wejść w życie dekretem z lata 2015 r.
Technologie te stwarzają problem poszanowania życia prywatnego, tajemnicy lekarskiej i etyki. W Belgii są one zgodne z ogólnoświatową dokumentacją medyczną, której celem jest działanie profilaktyczne na rzecz zdrowia poprzez udostępnienie pliku online umożliwiającego lepsze konsultacje między lekarzami ogólnymi i lekarzami specjalistami.
Zastosowanie wielu dostępnych technologii zależy od stopnia ich akceptacji przez osoby starsze. McCreadie i Tinker (2005) modelowali ten proces akceptacji technologii przez osoby starsze. Dla tych autorów decydującym krokiem na korzyść stosowania technologii jest dostrzeżenie potrzeby u osób starszych. Ta dostrzegana potrzeba jest silnie uzależniona od cech osoby i jej środowiska.
Dwa główne czynniki wpływają na wykorzystanie nowych technologii wśród seniorów. Po pierwsze, osobowość psychologiczna, która ułatwia przyswajanie narzędzi, jeśli jest to zgodne z wartościami i doświadczeniami życiowymi osoby. Po drugie, jego poziom pewności siebie, jego przekonania i jego postawa, która będzie grała na modyfikacji jego osądu w przypadku niechęci do technologii.
Seniorom trudno jest przywłaszczyć sobie coś „wirtualnego”, ponieważ są zakotwiczeni w kulturze „twarzą w twarz”. Przechodzą rewolucję poznawczą, która zmienia ich codzienne życie w sposobie, w jaki się komunikują, uzyskują informacje, a nawet uczestniczą w życiu zbiorowym. Czynnikiem motywującym, jakim jest komunikacja z najbliższymi, jest czynnik decydujący o przyjęciu narzędzia technologicznego i Internetu. Rzeczywiście, pozostawanie w kontakcie z rodzinami jest potężnym motorem zmian cyfrowych i uczenia się.
Jest to decydujący czynnik przy akceptacji technologii. Dlatego konieczne jest przeanalizowanie potrzeb osób starszych, które muszą korzystać z technologii. Niektórzy autorzy sugerują w tym sensie odwołanie się do „ piramidy potrzeb Maslowa ”. W związku z tym, według Dayez (2014), warto zauważyć, że gerontechnologie mogą zaspokoić jedną potrzebę, a jednocześnie negatywnie wpłynąć na inną potrzebę. Na przykład niektóre technologie obniżają samoocenę, ponieważ zmniejszają niezależność osób, które z nich korzystają.
Według McCreadiego i Tinkera na postrzeganie potrzeby mają wpływ cechy osoby i jej siedlisko.
Czynniki osoboweW grę wchodzą różne elementy:
Vincent Caradec (1999) rozróżnia poziomy mediacji odgrywane przez krewnych, może to być korzystne lub przeciwne nabyciu obiektu ICT.
Smoreda (2004) pokazuje, że środowisko społeczne może być potężną dźwignią wpływającą na przyjęcie obiektów związanych z gerontechnologiami. Podczas procesu adopcji (zakupu i nauki użytkowania) osoby wokół nich odgrywają kluczową rolę w nadawaniu znaczenia i wartości nowym połączonym obiektom.
| Postać | |||
|---|---|---|---|
| Most | Drzwi | ||
| Mediacja | Aktywny | Środowisko zachęca do nabywania i stymuluje wykorzystanie technologii informacyjno-komunikacyjnych, daje przykład oraz udziela informacji i porad osobom starszym. | Osoby starsze korzystają z technologii informacyjno-komunikacyjnych zamiast osoby starszej (delegowanie użytkowania): oswajanie i przyswajanie trudniejszej wiedzy technicznej przez osobę starszą. |
| Bierny | Osoba starsza postrzega drugą osobę (wnuki) jako potencjalny cel (a tym samym motywację) do korzystania z technologii informacyjno-komunikacyjnych: sprzęt i szkolenie są dla nich przeznaczone; chodzi o to, żeby być atrakcyjnym ...) | Odrzucenie techniki przez osoby starsze ze względu na piętno, jakie wywołuje, czyli wyznacznik starości. | |
Ma to na celu podkreślenie trudności związanych z rodzajem mieszkania osób starszych. Rzeczywiście, w zależności od tego, gdzie mieszkasz, pewne trudności mogą się zaostrzyć. McCreadie i Tinker ilustrują to, mówiąc o „utrudnieniach architektonicznych”.
Na przykład niektórzy seniorzy mogą napotkać trudności związane ze schodami, poruszaniem się na wózku inwalidzkim w domu, otwieraniem okna. Uciekanie się do technologii umożliwia więc pokonanie tych trudności.
Charakterystyka osoby i jej siedliska stworzy potrzebę. Potrzeba ta konkretnie przełoży się w tym przypadku na prośbę o pomoc ze strony starszej osoby z wykorzystaniem technologii.
Oprócz identyfikacji potrzeb osób starszych ważne jest, aby dostrzegali użyteczność korzystania z technologii. Jest to złożony krok, ponieważ obejmuje osąd moralny. Nie każdy robi to samo, nie podziela tych samych wartości ani potrzeb.
Konieczne będzie wówczas podsumowanie dostępnych technologii, które zaspokajają wyrażoną potrzebę, ponieważ oprócz dostępu do nich pojawiają się również aspekty logistyczne (dostawa, instalacja) i budżet (cena sprzętu).
Według McCreadie i Tinker to połączenie wszystkich poniższych aspektów pozytywnie lub negatywnie wpływa na akceptację korzystania z technologii przez osoby starsze. Ta lista nie jest wyczerpująca, ponieważ według Dayez w grę wchodzi również wiele innych aspektów.
BezpieczeństwoNajważniejszą cechą, jaką musi posiadać technologia, jest oczywiście to, że musi ona działać poprawnie, niezawodnie i bezpiecznie.
Wygląd i estetykaDrugim ważnym elementem przyjęcia technologii jest możliwość optymalnej interakcji z nimi.
Wykorzystanie robotów jest konkretnym przykładem. Rzeczywiście, ich wygląd odgrywa dominującą rolę w interakcjach „człowiek-robot”.
Przede wszystkim musisz uważać, aby robot nie akcentował piętna związanego z upośledzeniem. Wówczas wygląd robota może mieć wpływ na sposób, w jaki ludzie oceniają jego możliwości, dostępność, pożądanie, a nawet ekspresję. Preferowane roboty są małe i mają cechy między człowiekiem / zwierzęciem a maszyną (roboty najbardziej podobne do ludzi nie są preferowane). Te cechy antropomorficzne mogą pomóc uczynić robota bardziej intuicyjnym, przyjemnym i łatwym w użyciu, o ile nie jest też zbyt zbliżony do ludzkiego podobieństwa. Rzeczywiście, Arras i Cerqui pokazali, że im starsi respondenci, tym mniej doceniają humanoidalny wygląd. Wygląda więc na to, że starsi wolą robota, który wygląda jak znajomy przedmiot w domu. Spontaniczna znajomość może również wpływać na adopcję technologii. Jak widać, wygląd technologii (ważniejszej dla robotów, ale prawdopodobnie wpływającej również na inne technologie) ma realne znaczenie.
Natrętny charakterInwazyjność odnosi się do tego, co jest fizycznie lub psychicznie znaczące lub niezwykłe, ale w niepożądany sposób. Technologię można uznać za inwazyjną w siedmiu wymiarach (fizyczność, praktyczność, prywatność, funkcjonowanie, interakcje międzyludzkie, poczucie własnej wartości, rutyna, zrównoważony rozwój), ale zależy to od kontekstu i podmiotowości każdej osoby. Dlatego też inwazyjność technologii należy oceniać indywidualnie dla każdego przypadku.
Łatwość użyciaTo bardzo ważny czynnik wpływający na akceptację technologii przez seniorów.
Ogólnie oczekuje się, że technologia będzie wydajna, niezawodna i bezpieczna. Jednak wiele technologii pozostaje trudnych w użyciu. Nie wszystkie pokolenia użytkowników są wobec nich równe: najmłodsi, generalnie od dzieciństwa skąpani w technologiach, z łatwością mogą je wziąć w ręce, a starsi mogą napotkać pewne trudności. Ponadto ta ostatnia wzrasta, jeśli osoby starsze borykają się z łagodnymi lub znacznymi deficytami poznawczymi. Ten aspekt bezpośrednio wpływa na wrażenie, że technologia jest odpowiednia dla ich codziennego życia. Technologia uważana za trudną do zdobycia jest uważana za mniej istotną.
Ageism dotycząca mediów cyfrowych ( „Digital agism” w anglojęzycznym Research) jest wykluczenie osób starszych badania doświadczeń i utrwala nietolerancji pewien strach przed starzeniem. Przedstawienia kultury popularnej często ukazują nam osoby starsze, które wykorzystują technologię jako źródło rozrywki, kpiny. Formą (cyfrowego) ageizmu jest założenie, że wszystkie osoby starsze są technologicznie w tyle i nie rozumieją „zdematerializowanego” świata, oferując produkty i usługi tylko najmłodszym. Według Kima Sawchuk: „Firmy Tech muszą dostosować swoje produkty do wykorzystania często pomijane możliwości, ale przede wszystkim dostosować swoje usługi tak, że starszy, który wchodzi do sklepu nie jest wykorzystana lub brane za głupca . ” Zamiast tego możliwe jest informowanie osób starszych o potencjalnych korzyściach płynących z życia „w sieci” i wspieranie ich w trakcie nauki, w celu zmniejszenia barier w dostępie i uczestnictwie, a także wyciąganie wniosków z ich doświadczenia. różnych mediów, z którymi się spotkali. Chodzi więc o to, aby stworzyć najkorzystniejsze warunki, w których mogą zdecydować, czy chcą być połączeni, czy nie, i w jakim stopniu. To właśnie starają się promować niektóre organizacje społeczne i aktywiści .
Nieużywanie może wynikać z braku dostępu lub umiejętności, tak jak może to być wybór. W kontekście, w którym technologie informacyjne i komunikacyjne są szeroko rozpowszechnione, ci, którzy ich nie przyjmują, znajdują się pod pewną presją społeczną, aby to zrobić, lub muszą się usprawiedliwić. Oprócz częstego i intensywnego użytkowania istnieje wiele możliwych (nie) zastosowań: niestosowanie technologii może być oznaką oporu lub dobrowolnego porzucenia, podczas gdy korzystanie z technologii rodzi pytania o częstotliwość używania, formy uczestnictwa, przywłaszczenie , trajektorie osobiste i społeczne, które należy zbadać, aby móc stworzyć zniuansowany portret. Wiele starszych osób komplikuje zachęcanie do adopcji, posiadania osobistego i intensywnego korzystania z technologii komunikacyjnych. Na przykład niektórzy korzystają ze wspólnego telefonu komórkowego.
Brak zainteresowania technologią mogą wyjaśniać pewne osobiste powody. Jedni świadczą, że koszt tych technologii jest zbyt wysoki, inni obwiniają brak umiejętności lub wręcz, niektórzy nie widzą zainteresowania czy użyteczności. Rzeczywiście, większość nie jest poinformowana o różnych możliwościach technologii. Jednak te różne przyczyny różnią się w zależności od wieku. Starsi ludzie boją się swojego bezpieczeństwa w Internecie.
Korzystanie z internetu znacznie się rozwija wśród osób starszych, ale technologie te nie budzą entuzjazmu, a raczej niechęć tej konkretnej grupy odbiorców. Na przykład w Belgii wykorzystanie technologii informacyjno-komunikacyjnych znacznie się różni w zależności od wieku. W 2015 r. 95% osób poniżej 50. roku życia i 80% osób w wieku 50-69 lat miało dostęp do internetu, a tylko 49% osób w wieku 70-79 lat, czyli połowa populacji w tej grupie wiekowej.
Technologie zdalnej pomocy, bransoletki na chorobę Alzheimera i inne mogą być postrzegane jako pomoc, ale także jako narzędzia technologiczne, które powodują wywołujące niepokój uzależnienie od sprzętu oraz osłabiają ludzką godność i wolny wybór. Konieczne jest jednak wykorzystanie technologii ułatwiającej codzienne życie seniorów poprzez przyjmowanie strategii adaptacyjnych i negocjowanie przeszkód zamiast ich usuwania.
Chociaż sieci są starożytnymi formami organizacji społecznej, stały się centralną formą w ostatnich dziesięcioleciach wraz z rozprzestrzenianiem się technologii informacyjnych i komunikacyjnych. Elastyczność i efemeryczna komunikacja sieci jest zauważalna na poziomie globalizacji (np. Rynki finansowe, państwa), ale także na poziomie kulturowym, w kulturze zorganizowanej wokół zintegrowanych systemów mediów elektronicznych i cyfrowych. To wyjaśnia pewne wykluczenie osób znajdujących się poza tymi sieciami; co nie jest częścią sieci, które są przez nich ignorowane. Kilka projektów wymienionych poniżej próbuje zintegrować seniorów z sieciami lub stworzyć alternatywne sieci.
Wykorzystanie technologii pozwala zaoferować substytut stymulacji społecznej osobom starszym, które mają niewiele kontaktów i wymian społecznych. Telefon komórkowy zapewnia dostęp do wsparcia społecznego od innych, przyjaciół i rodziny na odległość.
Obiekty techniczne dają możliwość kompensacji przestrzennej i otwarcia na świat. Rzeczywiście, osoby starsze i ich przestrzenie życiowe koncentrują się na przestrzeni prywatnej o niewielkiej mobilności i niewielkiej lub żadnej przestrzeni zawodowej.
Technologie nie ograniczają się do pomocy medycznych lub technologii informacyjno-komunikacyjnych. Na przykład dla wielu osób starszych organizatorzy pigułek to technologie, które nie tylko organizują przyjmowanie leków, ale pomagają regulować ich życie zgodnie z określonymi przedziałami czasu, a tym samym stawiają związek z czasem na pierwszym planie.
Dzięki wykorzystaniu systemów technicznych osoby starsze mogą opracować strategie kompensacyjne lub zrekompensować utratę niektórych zdolności. Prowadzi to do zmian środowiskowych, przyczyniając się do dobrego starzenia się i dobrego samopoczucia osób starszych. Rekompensata za utratę autonomii daje ludziom możliwość pozostania uczestnikiem własnego procesu starzenia.
Dzięki szybkiemu postępowi w dziedzinie technologii informacyjno-komunikacyjnych praktyki medyczne są rewolucjonizowane za pomocą miniaturyzacji, poprawiając działanie czujników sygnałów fizjologicznych ... co umożliwia zdalną pomoc pacjentowi. Ale te narzędzia do zdalnej komunikacji zabezpieczają osoby starsze w ich domach.
Ze względu na mnogość możliwości, technologie informacyjno-komunikacyjne mogą twierdzić, że rewitalizują sferę poznawczą, fizyczną, psychospołeczną… osób starszych. Te rozwiązania są dźwigniami do przejęcia kontroli nad starzeniem się.
Dla ilustracji, poniższa tabela przedstawia różne urządzenia technologiczne stosowane u pacjentów z chorobą Alzheimera. Zostały opracowane specjalnie dla tych osób i ich opiekunów.
| Obszary | Cele | Zastosowane technologie | Populacja docelowa |
|---|---|---|---|
| Pomoce poznawcze | Przypomnienie o lekach i umówiona wizyta | Elektroniczny schowek
Agenda elektroniczna |
Opiekun rodzinny lub pacjent w łagodnym stadium |
| Stymulacja poznawcza | Komputer
Ekran dotykowy |
Pojedynczy pacjent lub + opiekun rodzinny i zawodowy | |
| Pomoc w kontaktach społecznych | Komunikacja (telefon, wideotelefon) | Uproszczony telefon, ekran komputera lub telewizora + oprogramowanie do wideokonferencji | Pacjent i opiekun rodziny |
| bezpieczeństwo | Geolokalizacja | Zegarek lub pudełko GPS | Pacjent i opiekun rodziny |
| Czujniki upadku i pulsu | Bransoletka lub etui | Cierpliwy | |
| Czujniki obecności i ruchu | Bransoletka, etui na detektor lub materac | Cierpliwy | |
| Inteligentne domy, baterie, sprzęt AGD (gaz, prąd), oświetlenie (lampka nocna, ścieżka świetlna), otwieranie drzwi, centralizacja sterowania | Czujniki wykrywające | Cierpliwy | |
| Roboty | Społeczny | Pies „Aibo”
Kot „NeCoRo” Foczka „Paro” |
Cierpliwy |
| Asystenci | Perła | Cierpliwy | |
| Informacje i wsparcie | Informacja (usługi, pomoc społeczna i finansowa), edukacja terapeutyczna Wsparcie i wymiana informacji między opiekunami rodzinnymi | Komputer, strona internetowa / forum i e-learning | Opiekun rodzinny i zawodowy Pacjent w łagodnym stadium |
| Nadzór opiekuna | TV, zdalna pomoc telefoniczna | Opiekun rodzinny i zawodowy |
Europa uważa, że opanowanie umiejętności cyfrowych jest jednym z kluczy wspierających osoby uczące się w ich rozwoju osobistym, a w perspektywie długoterminowej w poszukiwaniu pracy i uczestnictwie w życiu społecznym. Dziś dostęp do informacji (wyszukiwanie rozkładów jazdy, konsultacja danych), procedur administracyjnych (zeznanie podatkowe, rejestracja jako poszukujący pracy i transakcje bankowe), dostęp do wiedzy przechodzi przez nowe technologie informacyjne i komunikacyjne. W związku z tym należy walczyć z „analfabetyzmem cyfrowym”, zwanym także przepaścią cyfrową drugiego stopnia.
Firma podjęła tę kwestię na różne sposoby: tworząc konkretne narzędzia szkoleniowe, tworząc platformy współpracy / informacyjne, cyfrowe przestrzenie publiczne, zadając sobie pytania dotyczące zawodów cyfrowych. Poza zastosowaniami technologii przez jednostki pojawiły się różne projekty kulturalne, których celem jest zapewnienie ludziom wiedzy i narzędzi niezbędnych do zrozumienia technologii. Na przykład Biblioteka Atwater w Montrealu stworzyła projekt dotyczący cyfrowej twórczości muzycznej oraz projekt dotyczący fotografii i pamięci zbiorowej.
Od kilku lat w badaniach komunikacyjnych, komputerowych i medialnych podnoszone są kwestie dostępu i zawłaszczenia technologii oraz związane z nimi ryzyko wykluczenia. Dostęp i integracja zależą od wielu rzeczy, takich jak koszty, projekt, operatorzy i możliwości uczenia się. W rezultacie seniorzy często znajdują się w mniejszym lub większym stopniu wykluczeni z postępu technologicznego. Przykładowo aplikacje na telefony komórkowe umożliwiają obliczenie czasu oczekiwania w różnych sytuacjach (poprzez wskazanie opóźnień lub rangi). Pomysł ten jest mniej lub bardziej korzystny dla osób starszych, które rzadziej korzystają z tych technologii, mimo że regularnie uczęszczają do przychodni i szpitali.
W Kanadzie w 2010 r. 29% osób w wieku 75 i więcej lat oraz 60% osób w wieku od 65 do 74 lat korzystało z internetu w poprzednim miesiącu, podczas gdy osoby w wieku od 15 do 24 lat były niemal powszechne. W Quebecu 53% ludzi ma smartfona, 75% w wieku 25 - 34 lata , 24% w wieku 65 - 74 lat i 13% w wieku powyżej 75 lat .
Dostęp do informacji dla seniorów, który jest ważny dla zachowania ich niezależności i promowania ich integracji społecznej, dotyczy w szczególności umiejętności czytania i pisania oraz dostępności cyfrowej. Umiejętność czytania i pisania to umiejętność rozumienia i wykorzystywania drukowanych informacji w życiu codziennym, a tym samym poszerzania swojej wiedzy (OECD). Odnosi się zatem zarówno do umiejętności rozpoznania potrzeby informacji, zlokalizowania informacji, ich selekcji, jak i uporządkowania. Mówiąc dokładniej, kompetencje cyfrowe odnoszą się do wiedzy i umiejętności wykorzystywanych za pośrednictwem kilku sieciowych narzędzi komunikacyjnych, takich jak smartfony, komputery i tablety. Niektórzy badacze mówią również o transliteracji, która bierze pod uwagę różnorodność platform.
Aby obywatele mogli w pełni uczestniczyć w życiu gospodarczym, kulturalnym i społecznym, dostępność cyfrowa jest wymagana i odnosi się do tworzenia zasobów cyfrowych dla wszystkich, a zatem w celu zmniejszenia różnic w dostępie ze względu na język, miejsce, sprzęt i dostępne usługi, fizyczne i zdolności umysłowe itp. Niektórzy autorzy mówili o pokoleniowej przepaści cyfrowej, aby zająć się różnymi podejściami do nowych mediów między „młodymi” a „starymi”. Jest to jednak „banał”, biorąc pod uwagę niejednorodność kohort, okresy życia, które wpływają na zainteresowanie ICT oraz fakt, że wiek jest tylko jednym z elementów umiejętności korzystania z nich (bardzo ważny byłby też nawyk).
Eugène Loos, który mówi raczej o widmie, a nie o pęknięciu, określa ponadto założenia dotyczące osób starszych i technologii informacyjno-komunikacyjnych:
W polityce publicznej interesuje nas przede wszystkim zdrowie i bezpieczeństwo seniorów bez integracji komunikacji i mediów (tj. Starzenie się i wspólne mieszkanie w Quebecu w 2012 r., Starzejąca się populacja Kanady: Wykorzystanie szansy w 2009 r., Przyjazne miasta seniorów ze świata) Zdrowie Organizacja, Komisja Europejska - Rok Aktywności Osób Starszych w 2012 r.). Niewiele polityk komunikacyjnych obejmuje również seniorów (np. Stały Komitet ds. Transportu i Komunikacji - Plan Cyfrowej Kanady w 2010 r.). W tym celu jeden z elementów polityki (Quebec) obejmuje kilka milionów na promowanie zrozumienia i wykorzystania technologii informacyjno-komunikacyjnych w celu utrzymania aktywnego życia seniorów w ich środowisku życia poprzez wykorzystanie technologii informacyjnych. Ten aspekt pozostaje słabo rozwinięty, a kwoty ograniczone. Organizacje takie jak FADOQ oferują kursy dla seniorów.
Gerontechnologie są częścią kilku dziedzin, takich jak mieszkalnictwo, rekreacja i codzienne czynności; komunikacja, mobilność i autonomia; zdrowie i poczucie własnej wartości; praca. Ta dyscyplina może być przydatna dla wielu osób: osób starszych, opiekunów, krewnych i całego społeczeństwa. W niektórych sytuacjach aplikacje są przeznaczone dla opiekunów i / lub osób starszych.
Personel pielęgniarski, który nadzoruje, leczy i wspiera osoby starsze, może teraz skorzystać z wprowadzenia do narzędzi cyfrowych w ramach podstawowego lub ustawicznego szkolenia. Oczywiście ta „transmisja” odbywa się za pomocą komputera, aby umożliwić zdobywanie wiedzy poprzez wyświetlanie filmów wideo, PowerPointa, ale także znacznie bardziej rozbudowanych narzędzi, takich jak symulatory, a nawet określone programy i aplikacje w domenie.
Należy zachęcać do szkolenia pracowników służby zdrowia w zakresie gerontechnologii. W r. Ustanowiono międzyuczelniany dyplom z gerontechnologii wrzesień 2010 ; skupia pięć uniwersytetów: Paris V i VI, Grenoble, Montpellier i Limoges. Polacy doskonałości mogą być miejscem mile widzianym dla studentów. W Centrum Gerontologii Szpitala Uniwersyteckiego w Grenoble rozpoczęto konsultację w zakresie gerontechnologii klinicznej.
Dzięki postępowi technologicznemu zrewolucjonizowano praktykę medyczną, w szczególności poprzez miniaturyzację i poprawę działania czujników sygnałów fizjologicznych ... Umożliwiają one zdalną pomoc pacjentowi. Te narzędzia do zdalnej komunikacji / monitorowania szczególnie chronią osoby starsze, które nadal mieszkają w swoich domach.
Istnieją również różne cyfrowe narzędzia i aplikacje, które pozwalają mierzyć i monitorować ciśnienie krwi bez konieczności wizyty u lekarza, zarządzać dawką insuliny, jaką musi wstrzyknąć pacjent z cukrzycą, ... Jest ich wiele i są różnorodne: licznik kalorii, zarządzanie poziomem nawodnienia, zarządzanie cholesterolem, system zdalnej rehabilitacji ...
Pacjent może również, jeśli chce, mieć dostęp do swojej skomputeryzowanej karty zdrowia zawierającej wszystkie jego dane medyczne. W Belgii, my health Belgium [1] , umożliwia każdemu obywatelowi dostęp za pomocą jednego kliknięcia do jego akt przechowywanych przez lekarza pierwszego kontaktu w celu uzyskania informacji o własnym stanie zdrowia oraz drugiego pilota. Ta witryna opiera się na „globalnej dokumentacji medycznej”, której celem jest zapobieganie chorobom poprzez udostępnianie dokumentacji online umożliwiającej lepsze konsultacje między lekarzem rodzinnym a lekarzami specjalistami.
Są też roboty-terapeuci, których wyróżnia się na 4 klasy (uzdrowiciel, diagnoza, asystent, terapeuta). Ich wygląd staje się coraz mniej surowy dzięki zastosowaniu elastycznych materiałów. Mogą wspierać interwencję opiekunów (funkcja asystenta, sprzątanie podłóg, transport żywności, leków i dokumentów administracyjnych, przenoszenie osób starszych z łóżka na krzesło itp.). Mogą mieć również perspektywę terapeutyczną (przykład: interaktywne zwierzęta-roboty stymulujące wpływ osób starszych). Korzystanie z tych robotów pozwoliłoby seniorom zachować niezależność. W związku z tym im bardziej roboty będą używane, tym bardziej staną się częścią społeczeństwa.
Narzędzia cyfrowe dają starszym ludziom możliwość pozostawania w kontakcie z bliskimi na różne sposoby. Rzeczywiście, istnieją różne aplikacje, które umożliwiają wysyłanie wiadomości, filmów, zdjęć, a nawet wykonywanie połączeń telefonicznych, a także połączeń wideo. Istnieją bardziej rozwinięte urządzenia, które pozwalają seniorom otrzymywać wiadomości od swoich bliskich.
Technologia ułatwia życie osobom starszym. Rzeczywiście, istnieją narzędzia umożliwiające seniorom swobodne poruszanie się po mieście i dostęp do bezpłatnych miejsc parkingowych w pobliżu centrum miasta.
Przykład geolokalizacji pokazuje, że zgubienie się nie jest problemem dla osób starszych, ale dla opiekunów. Można to również postrzegać jako formę wolności i autonomii, ponieważ osoba może wyjść z domu i zdecydować się pójść tam, gdzie chce, bez obawy, że się zgubi.
Istnieją różne narzędzia (droższe), które ułatwiają poruszanie się i poruszanie się osobom starszym, takie jak inteligentna laska, która prowadzi osobę w jej ruchach i ostrzega przed niebezpieczeństwami.
Telefony komórkowe lub inne narzędzia komunikacyjne niekoniecznie służą osobom starszym, ponieważ ta technologia ma na celu zmniejszenie liczby wizyt, jakie otrzymują.
Przyjazne dla użytkownika i dostosowane szkolenie pomaga osobom starszym zapoznać się z tabletem cyfrowym i promować jego akceptację.
Utworzono różne partnerstwa między bibliotekami, ośrodkami socjalnymi i kulturalnymi, aby oferować szkolenia osobom starszym. Kursy te oferują odkrycie komputera i / lub tabletu cyfrowego.
Przykład scenariusza szkoleniowego mającego na celu wprowadzenie osób starszych w gerontechnologie.
Obecnie rośnie liczba szkoleń, ofert wprowadzających i innych, aby zmniejszyć przepaść pokoleniową w dostępie do technologii cyfrowej. Warsztaty wzmacniają socjalizację i kontakty wokół nowej wspólnej nauki. Pozytywne opinie są wymieniane jako:
Mimo wszystko musimy zwrócić uwagę na interfejs, który oferujemy tego typu odbiorcom. Należy unikać zbyt prostych interfejsów, ponieważ seniorzy szybko znajdują nudę, w przeciwieństwie do ciekawości, która była na początku. Aby temu zaradzić, możemy mówić o „projektowaniu uniwersalnym” lub „włączającym”, ponieważ nie wszystkie niepełnosprawności powodują takie same skutki, a wszystkie osoby niepełnosprawne nie mają takich samych potrzeb ani umiejętności.
Oferty w gerontechnologii są mało znane lub wręcz ignorowane przez praktyków.
Etyka gerontechnologii leży na pograniczu poszanowania prywatności, tajemnicy lekarskiej i etyki inżynierskiej.
Na całym świecie technologie informacyjno-komunikacyjne i internet stają się coraz ważniejsze w codziennych czynnościach. Jednak osoby starsze, które wykonywały te zadania poprzez interakcje międzyludzkie, są obecnie zmuszone do korzystania z technologii w celu uzyskania dostępu do informacji i różnych zasobów. Osoby, które nie wiedzą, jak z nich korzystać, są w niekorzystnej sytuacji i mogą zostać pozbawione swoich praw, co pogłębia przepaść cyfrową.
Technologie mogą stwarzać sytuację uzależnienia lub stygmatyzacji osób starszych. To piętno może przybierać różne formy. Prosty fakt mówienia o gerontechnologiach może sprawić, że osoby starsze staną się oddzielną grupą, co oznacza, że różni się od innych. Gerontechnologia (np. Urządzenie na szyi lub nadgarstku) może stanowić symbol kruchości i / lub zależności, piętno, ponieważ jest wyznacznikiem starości.
Genewski psychoanalityk Jean-Christophe Bétrisey zwraca uwagę na konieczność zachowania szczególnej ostrożności w obliczu nadużyć w tej dziedzinie. W artykule z 02.12.2018 wyjaśnia, w jaki sposób roboty mogą doprowadzić nas do paradoksów. Aby być chronionym i zagrożonym! Prześlij swoje dane medyczne na żywo do swojego lekarza i dowiedz się, że są wykorzystywane przez złośliwe osoby. Zwracaj uwagę na obietnice łatwego życia, ponieważ ten robot jest i zawsze będzie doskonale służyć naszym usługom! W Le mythe du Moderne (Edts Mont-Blanc, Genewa, 1946) Charles Baudouin już zwrócił naszą uwagę: „Ale każdą prędkość można przekroczyć; każda zaawansowana maszyna. Czy tourbillon nie zakończy się wyścigiem w otchłań? Ponieważ mit nowoczesności prowadzi we wszystkim do przelicytowania i inflacji ” .
Irlandia posiada program wdrażający kilka usług dla:
Badania przeprowadzone w Irlandii podkreślają, że międzypokoleniowe podejście cyfrowe umożliwia lepszą integrację osób starszych. Młodsze pokolenia mogą przezwyciężyć przepaść cyfrową, wykorzystując swoje umiejętności do uczenia starszych pokoleń łączenia się.
Polska ma coraz bardziej starzejącą się populację - ponad sześć milionów osób w wieku powyżej 65 lat (od 2017 r.), Co stanowi 17% całej populacji kraju. GUS szacuje, że do 2050 roku odsetek ten wyniesie 32,7%, co oznacza, że co trzeci Polak będzie w wieku emerytalnym. Polski rząd jest tego świadomy i koncentruje się na potrzebach osób starszych, wdrażając szereg działań mających na celu poprawę jakości ich życia.
Wzrost liczby osób starszych wiąże się również z koniecznością zapewnienia im wsparcia instytucjonalnego w zakresie opieki, aw szczególności osób starszych o niewielkiej lub zerowej samodzielności i izolacji. Naukowcy przyjrzeli się nowym metodom poprawy jakości ich życia, spełniając jednocześnie ich potrzeby i pozwalając im zachować niezależność. Jedną z dziedzin, która może reagować na starzenie się populacji, jest gerontechnologia.
W literaturze światowej badania nad gerontechnologią koncentrują się na czterech głównych wymiarach:
W Polsce Wieczorek, badacz naukowo-techniczny Uniwersytetu Wrocławskiego , zbadał dwa rodzaje robotów wykorzystywanych w opiece nad osobami starszymi: roboty wspomagające, takie jak inteligentne wózki inwalidzkie oraz roboty społeczne, które komunikują się ze swoim użytkownikiem. Boruta (2017) uważa, że gerontechnologia jest narzędziem odpowiedzi na poprawę warunków mieszkaniowych. Przy wsparciu tej technologii Giezek i Iwański przedstawili koncepcję mieszkań chronionych i wspomaganych dla osób starszych potrzebujących wsparcia i pomocy w życiu codziennym. Aby technologie te mogły zostać skomercjalizowane i wykorzystane, konieczne jest zidentyfikowanie cech, które ułatwiają starzenie.
Technologie te należy oceniać za pomocą takich kryteriów, jak ich funkcjonalność, konkurencyjność, innowacyjność i aspekty społeczno-etyczne. Do tej pory w Polsce nie przeprowadzono badań oceniających, czy technologie poprawiają jakość życia osób starszych.
W badaniu Katarzyny Halickiej przedstawiono wyniki oceny gerontechnologii (czyli robotów humanoidalnych stosowanych w opiece nad osobami starszymi) ze względu na wiek i płeć respondenta. Roboty mogą być używane przez osoby starsze do przechwytywania, przesyłania lub przywoływania informacji związanych z używaniem narkotyków. Ale także rozpoznawać i oceniać zdrowie, monitorować i motywować do chodzenia oraz zaspokajać potrzeby społeczne. Biorąc pod uwagę potencjał technologiczny robotów i tempo starzenia się populacji w najbliższej przyszłości, roboty mogą zacząć być wykorzystywane do pomocy ludziom w opiece nad osobami starszymi.
W oparciu o literaturę i różne badania, niniejsze polskie badanie zostało przeprowadzone w celu odpowiedzi na trzy pytania:
Wybrano pięć grup kryteriów oceny technologii: innowacyjność, popyt, społeczno-etyka, użyteczność i funkcjonalność. Badania przeprowadzono na próbie 643 Polaków w okresie od marca dokwiecień 2018 gdzie 16,4% było w wieku od 41 do 60 lat, a 58% respondentów stanowiły kobiety.
Z prawdopodobieństwem 90% okazuje się, że płeć respondenta wpływa na ocenę technologii pod kątem wymagań technologicznych i aspektów społeczno-etycznych. Z takim samym prawdopodobieństwem wiek uczestnika wpływa na ocenę technologii, ale tym razem tylko w aspekcie społeczno-etycznym.
Na podstawie testów i badań technologia robotów do pielęgnacji ciała dla osób starszych uzyskała najwyższe oceny za funkcjonalność. Ta technologia została również doceniona pod względem innowacyjności i popytu. Najniższą punktację uzyskano w kategoriach etycznych aspektów społecznych.