Czynnik ludzki jest wkład ludzki udział w wydarzeniu, w tym błędu ludzkiego . Może to być spowodowane celowo lub nieumyślnie.
Czynnik ludzki dotyczy również w psychologii mechanizmów zachodzących między tym, co jest postrzegane przez człowieka, a wynikającymi z tego świadomymi lub nieświadomymi reakcjami. Na przykład emocja wytworzona przez widok fotografii artystycznej lub słuchanie melodii złożonej z wielu elementów zapisanych w pamięci, a w szczególności jego przeżycie, jest działaniem wpisanym w czynnik ludzki. Zrozumienie jego mechanizmów jest częścią czynnika ludzkiego.
Czynnik ludzki to także badanie przyczyn prowadzących do błędu ludzkiego. Jako przykłady możemy przytoczyć błędy pilotażowe, błędy sądowe czy błędy programistyczne.
Koncepcja ta bierze udział w badaniu i prognozowaniu interakcji ludzkich zachowań z ich środowiska, a zwłaszcza w zakresie bezpieczeństwa publicznego, ryzyka przemysłowego , na zagrożenia jądrowego bezpieczeństwa żywnościowego , itd. Błąd ludzki i czynnik ludzki są przyczyną wielu poważnych wypadków i katastrof, zwłaszcza przemysłowych i morskich. W Quebecu mówimy o PFH („pieprzony czynnik ludzki”), koncepcji używanej w szczególności przez Huberta Reevesa do wyjaśnienia bezczynności mężczyzn w obliczu ewolucji planety.
Do ergonomii jest badanie interakcji ludzkich zachowań w miejscu pracy korzysta również z badania i uwzględnienie czynników ludzkich. Dotyczy adekwatności między człowiekiem a jego otoczeniem w świecie pracy. Można przytoczyć na przykład badania nad formami kasków motocyklowych umożliwiającymi zapewnienie komfortu i bezpieczeństwa odpowiadającego całej populacji.
Czynniki ludzkie są liczne, złożone i oddziałują na siebie nawzajem oraz na ewolucję kontekstu społecznego, środowiskowego i technicznego; dlatego często trudno je kontrolować. Ich zrozumienie i przewidywanie wymaga ergonomii, a także socjologii, medycyny i psychologii pracy oraz organizacji i szkoleń.
W języku angielskim czynnik ludzki jest często synonimem ergonomii , zwłaszcza w dziedzinie IT. Nadal w języku angielskim, świat w przemyśle morskim preferuje ludzkiego elementu do czynnika ludzkiego .
W lotnictwie , po kilku wypadkach przypisywanych błędom ludzkim, szkolenie załóg obejmuje składnik „ czynniki ludzkie ” (CRM lub zarządzanie zasobami załogi ). Tak więc w katastrofie na Teneryfie , najbardziej śmiertelnym wypadku w historii, drugi pilot zapytał kapitana o możliwość wystąpienia problemu, ale nie odważył się nalegać z powodu powiązania hierarchicznego.
Human Factor to tytuł powieści Grahama Greene'a , fabuła najnowszego filmu Otto Premingera .
To także belgijskie wydawnictwo, zarządzane przez Denisa Gielena i Grégoire'a Romeforta.