Kaizen

W tym artykule nie uwzględniono neutralności punktu widzenia (październik 2020).

Rozważ dokładnie jego zawartość i / lub przedyskutuj ją . Możliwe jest określenie sekcji nieneutralnych za pomocą {{sekcja nieneutralna}} i podkreślenie problematycznych fragmentów za pomocą {{fragment nieneutralny}} .

Słowo kaizen (改善 ) Jest połączeniem dwóch japońskich słów kai i zen, które oznaczają odpowiednio „zmienić” i „lepiej”. Obecne francuskie tłumaczenie brzmi „ciągłe doskonalenie”. W rzeczywistości, przez rozszerzenie, mamy na myśli „analizować, aby uczynić rzeczy lepszymi”.

To nazwa metody zarządzania jakością .

Kaizen to ciągły proces doskonalenia w oparciu o konkretne działania, proste i niedrogie. Ale kaizen to przede wszystkim stan umysłu, który wymaga zaangażowania wszystkich interesariuszy.

Termin ten jest obecnie bardzo dobrze znany w świecie przemysłu.

Kroki

To japońskie podejście opiera się na drobnych ulepszeniach dokonywanych codziennie i stale.

Jest to podejście stopniowe i łagodne, które jest sprzeczne z bardziej zachodnią koncepcją brutalnej reformy typu „wyrzuć wszystko i zacznij od nowa” lub innowacji, która często jest wynikiem procesu przebudowy .

Z drugiej strony kaizen ma tendencję do zachęcania każdego pracownika do myślenia o swoim miejscu pracy i sugerowania ulepszeń.

Zatem w przeciwieństwie do innowacji kaizen nie wymaga dużych nakładów finansowych, ale silnej motywacji od wszystkich pracowników.

W konsekwencji kaizen to coś więcej niż technika zarządzania - to filozofia, mentalność, którą należy wdrożyć na wszystkich poziomach przedsiębiorstwa. Prawidłowa realizacja tej zasady polega w szczególności na:

Kaizen stał się bardziej popularny na Zachodzie dzięki użyciu kaizen blitz lub kaikaku w języku japońskim (chociaż wywodzi się z klasycznej metody kaizen, blitz kaizen jest nieco odwrotny, ponieważ zmierza w kierunku radykalnej zmiany w krótkim czasie). Czasami mówimy o flash kaizen , „przełomie kaizen” lub metodzie Hoshin . W rzeczywistości ta czynność jest podobna do „pracy wzajemnej pomocy”, w której grupa osób pomaga sobie nawzajem w szybkim rozwiązaniu problemu. Zamiast projektu, który trwa miesiącami, wystarczy 5 dni, aby całkowicie przebudować fabrykę, warsztat, magazyn. W przypadku organizacji usługowej lub rządowej 5 dni zostanie wykorzystanych na zmapowanie obecnego procesu, opracowanie nowego procesu, dokonanie szczegółowej analizy, opracowanie nowych instrukcji pracy, przygotowanie planu wdrożenia (zarządzanie projektem) i dokonanie plan komunikacji; wyzwaniem będzie kontynuacja wdrażania.

Filozofia

Cała filozofia Kaizen zawiera się w tych zdaniach:

Cele kaizen

Główne metodologie zastosowane w metodzie Kaizen

Digitalizacja

Ze względu na silnie kooperacyjny aspekt kaizen, zerwanie z hierarchicznymi metodami zarządzania, coraz bardziej innowacyjne rozwiązania wpisujące się w cyfryzację przemysłu sprzyjają wdrażaniu tej filozofii w firmach.

W latach 90-tych pierwsze pakiety oprogramowania MES ( system realizacji produkcji ) ułatwiły inicjatywy ciągłego doskonalenia poprzez zbieranie danych produkcyjnych w czasie rzeczywistym, umożliwiając w ten sposób lepszą kontrolę jakości i wdrażanie działań leczniczych i prewencyjnych. W 2010 roku te pakiety oprogramowania przeszły na tryb SaaS , co znacznie uprościło ich wdrażanie. Redaktorami MES są na przykład HD Technology, Ordinal Software lub Actemium.

Od 2015 roku przyjęcie filozofii kaizen przez firmy, przemysłowe lub nie, zostało ponownie ułatwione dzięki pojawieniu się innowacyjnych rozwiązań internetowych opartych na współpracy. W ten sposób niektóre platformy umożliwiają gromadzenie w czasie rzeczywistym informacji zwrotnych od operatorów w produkcji, dzięki czemu mogą być analizowane i przetwarzane wspólnie przez różne firmy, co drastycznie skraca czas potrzebny na wdrożenie możliwości ulepszeń. Wydawcą tych platform jest na przykład LeanPerf.

Uwagi i odniesienia

  1. (fr) erwan.neau.free.fr KAIZEN, zasada ciągłego doskonalenia.
  2. (fr) dailymanager.unblog.fr 1986, Kaizen.
  3. (fr) chohmann.free.fr Strony Kaikaku, Kaizen Blitz i Hoshin.

Zobacz też

Bibliografia

Powiązany artykuł

Linki zewnętrzne