Gra biznesowa , zwana także symulacją biznesową lub grą biznesową , to narzędzie edukacyjne w postaci gry fabularnej .
Gra biznesowa jest narzędziem edukacyjnym umożliwiającym odkrywanie i wykorzystywanie wiedzy, know-how, umiejętności interpersonalnych związanych z firmą w sposób konkretny, zabawny i interaktywny. Od czasu pojawienia się IT, to narzędzie edukacyjne opiera się na oprogramowaniu modelującym konkurencyjne środowisko. Firmami kierują uczestnicy akcji edukacyjnej (studenci), zgrupowani w zespoły (na ogół konkurujące).
Zasadą edukacyjną jest wirtualne zanurzenie się uczestników w konkurencyjnym środowisku jako menedżer firmy. Uczący się staje się aktorem w treningu, ponieważ znajduje się w centrum cyklu decyzyjnego: analizuje, decyduje, działa, obserwuje wyniki i ponownie wyrusza w nowy cykl. Ten iteracyjny proces umożliwia „uczenie się przez działanie”.
Gra biznesowa pozwala uczestnikom przeżyć wyjątkowe doświadczenie poprzez scenariusz z prawdziwego życia, a zwłaszcza pracę zespołową, ze wszystkim, co się z tym wiąże: podziałem zadań, realizacją pracy w nagłych wypadkach, wspólnymi decyzjami strategicznymi itp.
Celem gry biznesowej jest oczywiście umożliwienie uczestnikowi w swoim treningu stać się aktorem, a nie tylko widzem.
Istnieje wiele różnych wersji gier biznesowych. Najbardziej tradycyjny schemat wykorzystuje zasadę gry turowej (klasycznej w grach planszowych), w której gracze rywalizują.
Uczniowie są następnie grupowani w zespoły, z których każdy reprezentuje firmę. Firmy te konkurują na rynku i muszą działać, aby uzyskać „najlepsze” wyniki (cele mogą być różne w zależności od zespołów, dlatego określenie „najlepsze” jest względne).
Od początkowych danych o firmie (identyczne lub różne dane w zależności od wybranego scenariusza) i jej otoczeniu, każdy zespół musi:
Decyzje te są wprowadzane na centralnym komputerze (lub przez Internet bezpośrednio przez uczestników). Oprogramowanie je porównuje, uwzględnia nowe parametry ekonomiczne i symuluje okres działalności firmy (1 miesiąc, 1 kwartał, 1 wirtualny rok, zmienny w zależności od oprogramowania). Wyniki z minionego okresu są następnie drukowane i przekazywane uczestnikom. Następnie można rozegrać nowy cykl decyzji.
Istnieją różne „poziomy” gier biznesowych:
Zamówienia w formie papierowej i bezpośrednie wprowadzanie do komputera: początkowo większość gier biznesowych umożliwiała uczestnikom wprowadzanie decyzji na papierze, które były następnie przetwarzane przez moderatorów. Wraz z pojawieniem się technologii informacyjnej, facylitatorzy sami przejmują (kopiując je) decyzje. Wraz z pojawieniem się sieci oprogramowanie w coraz większym stopniu umożliwia uczestnikom bezpośrednie wprowadzanie danych. Ta innowacja techniczna może jednak zerwać więź między uczestnikiem a moderatorem, a nawet między samymi uczestnikami. Następnie wracamy do gier biznesowych, takich jak Internet, o których mowa poniżej (Animacja gier). Bo celem gier biznesowych pozostaje edukacja, a ważne nie jest ani wygrywanie (dla uczestników), ani wprowadzanie poleceń (dla facylitatorów), ale wspólne przemyślenie i przedyskutowanie ich.
Do uzupełnienia na scenariuszach tworzenia lub przejęcia istniejącego, z firmami w podobnej lub rozbieżnej sytuacji.
Uczestnicy gier biznesowych są zobowiązani do podejmowania decyzji we wszystkich strategicznych obszarach ich wirtualnego biznesu: marketingu, produkcji, komunikacji, finansach, zasobach ludzkich itp.
Kilka przykładów podejmowania decyzji:
Niezależnie od gry biznesowej jakość seminarium zależy od jakości animacji.
W tym sensie musimy odróżnić gry biznesowe, które są wsparciem szkoleniowym , i które odbywają się twarzą w twarz, od gier biznesowych w Internecie, w których gracze i moderator-moderator nie spotykają się, i gdzie jest to pytanie „odtwórz, aby odtworzyć” (lub wybrać). Te gry są wirtualnymi symulacjami, które są bardziej zbliżone do masowych gier online dla wielu graczy i których cel edukacyjny staje się drugorzędny (lub nawet nie istnieje).
Animacja gry biznesowej wykonana przez facylitatora (trenera / nauczyciela) jest niezbędna do:
Jedną z kluczowych ról facylitatora jest nadanie grze rytmu, który prowadzi uczniów do zanurzenia się w kontekście, do podejmowania decyzji w czasie rzeczywistym . Rytm i sekwencja sekwencji pozwalają na pracę nad:
Aspekty ludzkie:
Zastosowanie elementów teoretycznych w praktyce:
Do uzupełnienia na przykładowych kalendarzach
Istnieją różne tryby prowadzenia gier biznesowych: Seminaria w zablokowanym okresie (na przykład dwa lub trzy dni) lub rozłożone na długi okres, we wspólnym wątku (na przykład dwie godziny tygodniowo przez dwa lub trzy miesiące).
Dlatego do moderatora należy ocena, w jaki sposób należy postępować z narzędziem „gry biznesowej”, aby umożliwić mu osiągnięcie celów edukacyjnych ze swoimi odbiorcami.
Gra biznesowa zapewnia uczniom:
Gry biznesowe istnieją od bardzo dawna. Początkowo były one zbudowane wokół gier planszowych ( gry planszowe , takie jak Monopol , itp.) Lub gier karcianych . Od końca XX wieku do dziś powszechnie używają wsparcia komputerowego (oprogramowania), które modeluje środowisko konkurencyjne, interakcje między firmami i pozwala na porównywanie decyzji różnych zespołów w celu uzyskania wymiernych wyników: