| Fundacja | 1975 |
|---|
| Rodzaj | Laboratorium |
|---|---|
| Pole aktywności | Nauka o zarządzaniu |
| Siedzenie | Ecully |
| Kraj | Francja |
| Prezydent | Henri Savall |
|---|---|
| Kierunek | Weronika Zardet |
| Stronie internetowej | www.iseor.com |
Instytut Społeczno-Ekonomicznej przedsiębiorstw i organizacji ( ISEOR ) jest francuski ośrodek badawczy założony w 1975 roku, o charakterze naukowym, specjalizujący się w zarządzaniu badań , rozwoju firm i organizacji oraz ich patologii zarządzające, doradztwo przedsiębiorstw handlowych i biznesowych konsultowanie metodologii interwencji.
Zespół ISEOR składa się z 125 naukowców z całego świata, w tym około 40 z Francji, oraz ponad 600 nauczycieli i badaczy. Praktykuje „interwencję badawczą” w firmach i organizacjach: niektórzy jej członkowie interweniują w usługi doradcze, znane jako doradztwo naukowe, jako takie fakturowane, oraz w trenerów dla firm, w sektorze prywatnym lub w sektorze publicznym.
Model operacyjny ISEOR opiera się na trzech osiach: interwencja firmy, szkolenia firmowe i publikacje naukowe na podstawie komunikatów na konferencje, artykuły publikowane w recenzowanych czasopismach i książkach. Proces interwencji, zwany „interwencją społeczno-gospodarczą”, ma na celu wsparcie firm i organizacji w zmianach w czterech fazach: diagnozy dysfunkcji organizacyjnych, grupy projektów usprawniających, wdrożenia przyjętych rozwiązań oraz końcowej fazy oceny wprowadzone zmiany.
Instytut został założony w 1975 roku przez Henri Savalla, emerytowanego profesora na Université Lumière-Lyon-II oraz na Université Lyon III Jean Moulin . Zlokalizowany w Écully, niedaleko Lyonu, ISEOR rozwinął się wokół analizy dysfunkcji organizacyjnych i rozwiązań usprawniających w około 2000 firm i organizacji różnej wielkości, w szczególności we Francji i Belgii, Meksyku i Stanach Zjednoczonych.
Model finansowania instytutu, oparty na bezpośrednim udziale firm i organizacji, jest bezprecedensowy w krajobrazie francuskich badań w dziedzinie nauk o zarządzaniu. Fakt skojarzenia działalności badawczej i interwencji konsultingowych oraz roszczenie o nią przyczynił się do rozgłosu tego instytutu. Ale to było również przedmiotem dyskusji w środowisku naukowym: chociaż ta praktyka nie jest nowa wśród naukowców, często jest wykonywana bardziej dyskretnie. „W 1988 r. CNRS usunęło bez przyczyny ośrodek badawczy, którym kieruję (ISEOR) z listy laboratoriów stowarzyszonych”, wskazuje Henri Savall w gazecie Le Monde w 1990 r. „Myślę, że szczególnie zarzucono mi, że zalecałem doradztwo jako preferowanej metody badawczej i wypracowania kontraktów z firmami, które zapewniają nam niezależność finansową. ” . I precyzuje: „Jesteśmy rozdarci między specyfiką naszego zawodu, która wymaga kontaktu z firmą, a przynależnością do grona urzędników” .
Praca badaczy ISEOR koncentruje się na analizie interakcji między strukturami firmy (fizycznymi, demograficznymi, mentalnymi...) a zachowaniami jednostek, które je tworzą (zachowania indywidualne, na wpół zbiorowe, zbiorowe, grupowe.. .). Według Savalla i Zardeta dysfunkcje wynikają z tych interakcji: warunki pracy, organizacja pracy, komunikacja-koordynacja-konsultacje, zarządzanie czasem, szkolenia i wdrażanie strategii. Dysfunkcje te zakłócają pracę jednostek i generują ukryte koszty: absencja, nadmierna rotacja personelu, wypadki przy pracy i choroby zawodowe, wady jakościowe produktów i usług, bezpośrednia utrata produktywności w działaniach. Zgodnie z pracami ISEOR, możliwe jest zmniejszenie wpływu tych ukrytych kosztów poprzez działanie na zarządzanie działaniami i ludźmi, na synchronizację między usługami oraz poprzez zaangażowanie całej organizacji (zarządu i personelu) w projekty poprawy społecznej ( dobre samopoczucie w pracy) i ekonomiczne (wzrost wyników ekonomicznych).
Główne tematy badawcze ISEOR obejmują szeroki zakres i dotyczą w szczególności zarządzania, organizacji pracy i zarządzania potencjałem ludzkim (stres, rotacja, monitorowanie wyników i wynagrodzeń itp.) w firmach, transformacji organizacji, ewolucja doradztwa biznesowego, na wezwanie firm doradczych przez firmy, na tetranormalizację (standardy księgowe i finansowe, standardy społeczne, standardy jakości, bezpieczeństwa i ochrony środowiska, standardy i techniki handlowe) czy na społeczną odpowiedzialność biznesu (CSR).