Presenteeism , w najściślejszym tego słowa znaczeniu i w przeciwieństwie do absencji jest bycie wytrwale obecne, zwłaszcza w pracy.
W bardziej zdrowym sensie presenteeism jest słowem portmanteau o negatywnej konotacji, które odzwierciedla różne znaczenia:
W swojej klasycznej definicji, wskaźnik presenteeism reprezentuje liczbę efektywnych teraźniejszości w porównaniu z liczbą oczekiwanych teraźniejszości. Stawka ta jest uzupełnieniem 100% wskaźnika absencji (to znaczy, że suma tych dwóch stawek jest równa 100%).
Inne znaczenie pochodzące z Ameryki Północnej odnosi się do faktu bycia fizycznie obecnym w pracy bez oczekiwanej produktywności , czy to ze względu na pracownika, czy organizację (brak pracy). Spadek produktywności pracowników może mieć wiele przyczyn:
Obecności pracownika pomimo choroby lub niepełnego zatrudnienia mogą sprzyjać środki firmy (premia za obecność, nadgodziny itp.).
W Europie Północnej : „tak długi pobyt (od 7:00 do 20:00) jest synonimem nieefektywności. Oznacza to, że nie wiemy, jak się zorganizować. ” .
W 2004 r. We Francji lekarz z SNPST (Krajowy Związek Profesjonalistów Medycyny Pracy) zgłosił w branży „prezentację” pracowników: „Chorzy, chorzy z pracy, przychodzą do pracy. To nowe zjawisko znacznie wzrosło w ciągu ostatnich dziesięciu lub piętnastu lat, wraz z wprowadzeniem wąskiego przepływu w firmach (...) "
W 2008 roku we Francji w pliku zatytułowanym „Stres, choroba„ więcej pracy ”” opublikowanym w L'Humanité , w którym podano , że „Jedna czwarta przerw w pracy trwających od 2 do 4 miesięcy jest spowodowana czynnikami psychospołecznymi” , konsultant z Khaler Communication France , firmy konsultingowej zajmującej się zapobieganiem stresowi, szacuje, że „w przypadku nieobecności występują średnio cztery przypadki prezentyzmu. Ludzie są tam fizycznie, ale ich głowy są gdzie indziej. "
Rzadziej termin presenteeism może być użyty w pewnym sensie przez pracodawcę , na przykład w 2010 roku we Francji, w odniesieniu do zarządzania samochodami Toyoty : „Po pięciu postojach (choroba) w roku pracownik otrzymuje zwykłą pocztę. za brak wysiłków w zakresie „presenteeism” i dezorganizację produkcji. Jeśli zostanie zatrzymany kilka razy, druga poczta, z groźbą jego stałego zastąpienia. Trzeci krok to zwolnienie. "
Francja jest krajem w Europie o najwyższym wskaźniku presenteeism.