Poczta | |
Kierunek La Poste | |
kreacja | 29 sierpnia 1995 |
---|---|
Forma prawna | Społeczeństwo narodowe |
Siedziba firmy |
Dakar Senegal |
Kierunek | Abdoulaye Bibi Baldé |
Czynność | Operator pocztowy |
Efektywny | 2500 |
Stronie internetowej | laposte.sn |
La Poste jest operatorem publicznej usług pocztowych w Republice Senegalu , w Afryce Zachodniej . Jest jedynym operatorem publicznym odpowiedzialnym za powszechne usługi pocztowe i posiada status przedsiębiorstwa krajowego od 1995 roku.
Celem jest uczynienie z La Poste prawdziwej dźwigni wzrostu (aktora rozwoju) w kontekście wschodzącego Senegalu, poprzez innowacyjne i niezawodne (bezpieczne) podejście skoncentrowane na wielu usługach (dywersyfikacja usług).
La Poste, będąca częścią państwa i ze względu na swoją misję służby publicznej, jest zobowiązana do wspierania orientacji politycznych określonych przez władze publiczne. W związku z tym zamierza zająć pozycję wiodącego gracza w polityce integracji społecznej i finansowej w kontekście planu dla wschodzącego Senegalu.
Aby dostosować się do środowiska silnej konkurencji, La Poste zamierza zdywersyfikować swoją ofertę usług, opierając się na technologiach informacyjnych i komunikacyjnych.
Podstawową stawką tego biznesowego projektu jest z jednej strony zachowanie tożsamości La Poste, z drugiej zaś potwierdzenie jej w kontekście charakteryzującym się szybkimi zmianami.
Wizja ta przekłada się na rzeczywistość wymagań jakości, konkurencyjności i odpowiedzialności społecznej. Wiąże się to zasadniczo z koncentracją podejścia na dwóch osiach: z jednej strony wzrost produktów związanych z pocztą (e-commerce, poczta hybrydowa itp.), Z drugiej zaś oczekiwanie na pojawienie się nowych graczy na tradycyjnych rynkach finansowych. usługi.
Jeśli chodzi o gospodarkę narodową, La Poste ma znaczące zalety dzięki swojej działalności strukturalnej: rozmiar swojej sieci, drenaż i ukierunkowanie oszczędności w służbie politykom publicznym, liczba pracowników, znaczenie jej inwestycji. Wszystko to przyczynia się do nadania mu ważnej pozycji w sferze przedsiębiorstw krajowych.
Prawo n O 2006-01 4 zestawy stycznia 2006 Kod pocztowy spośród różnych misjach Poczty:
Świadczenie powszechnych usług pocztowych, a bardziej ogólnie, publicznych usług pocztowych jest uzależnione od zawarcia umowy koncesyjnej między państwem a operatorem pocztowym odpowiedzialnym za powszechne usługi pocztowe.
Te usługi o określonej i kontrolowanej jakości muszą być świadczone w sposób ciągły i regularny na całym terytorium kraju, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Powszechna usługa pocztowa obejmuje:
Państwo może powierzyć La Poste obowiązkowe usługi i misje użyteczności publicznej, w szczególności w celu przyczynienia się do:
Zarządza nim Rada Dyrektorów (CA), w skład której wchodzą dyrektorzy powołani przez określone instytucje publiczne (Kancelarię Prezesa Rady Ministrów, Radę Ekonomiczno-Społeczną, niektóre ministerstwa i Zgromadzenie Narodowe) lub organy reprezentujące konsumentów i pracowników w społeczeństwie.
Zarządowi przewodniczy administrator wyznaczony dekretem. Obraduje nad wszystkimi środkami dotyczącymi zarządzania firmą.
Pomiędzy posiedzeniami Zarządu Rada Dyrektorów (CD) zapewnia stałą kontrolę nad zarządzaniem spółką. Płytce przewodniczy Prezes Zarządu (Statut SN la poste)
Dyrektor Naczelny, powoływany dekretem na wniosek Zarządu i po konsultacji z Ministrem ds. Stanowisk, zarządza spółką i nadzoruje wykonanie decyzji podjętych przez organy obrad (Rada Dyrektorów i Walne Zgromadzenie).
La Poste należy do kategorii firm w sektorze parapublicznym ze względu na swój status firmy krajowej. Istotnie, ustawa 95-24 z 29 sierpnia 1995 r. Zezwalała na jego utworzenie, a dekret 95-1067 z 27 listopada 1995 r. Zatwierdził statut placówki. Postanowienia te zapewniają mu większą autonomię w zarządzaniu w wykonywaniu jego misji.
Jest to spółka akcyjna prawa prywatnego, której kapitał jest w całości subskrybowany przez państwo Senegal.
W 2006 roku utworzyła dwie spółki akcyjne: POSTEFINANCES i EMS (usługa Express Mail), które są odpowiedzialne odpowiednio za pocztowe usługi finansowe (banki oszczędnościowe i czeki pocztowe) oraz usługi poczty szybkiej i hybrydowej.
Od tego czasu stała się grupą z firmą macierzystą i dwiema spółkami zależnymi.
Le Groupe La Poste jest członkiem wielu organizacji międzynarodowych: UPU; PAPU; WOWC i IMCE.
Najważniejszy jest Światowy Związek Pocztowy . Jest to organ systemu Narodów Zjednoczonych z siedzibą w Bernie (Szwajcaria). Utworzona 9 października 1874 roku jest najstarszą międzynarodową organizacją na świecie. Jego zadaniem jest ustalanie zasad wymiany przesyłek międzynarodowych, formułowanie zaleceń stymulujących wzrost wolumenu przesyłek listowych, paczek, usług finansowych oraz podnoszenie jakości obsługi.
Pomaga zmniejszyć „przepaść pocztową” między krajami uprzemysłowionymi i rozwijającymi się, zapewniając transfer know-how. W ten sposób poprzez współpracę umożliwia wzmocnienie stacji członkowskich, takich jak Poczta Senegalska.
W realizacji są to plany i projekty regionalne i krajowe:
Jest to międzynarodowa instytucja z siedzibą w Brukseli, zrzeszająca ponad 6000 kas oszczędnościowych w ponad 80 krajach na całym świecie, z których prawie połowa znajduje się w Afryce. Jego główne zadania to: Promowanie interesów i wzmacnianie potencjału swoich członków, Służy jako platforma wymiany doświadczeń i najlepszych praktyk w zakresie gromadzenia oszczędności.
Jest to wyspecjalizowana instytucja Unii Afrykańskiej, utworzona w 1980 roku. Wynika to z decyzji Konferencji Pełnomocników zrzeszającej 35 krajów członkowskich OJA w Arusha w Zjednoczonej Republice Tanzanii. Celem Unii jest koordynacja działań rozwojowych usług pocztowych w Afryce.
Jest to organizacja subregionalna zrzeszająca administracje pocztowe państw Afryki Zachodniej. Jego główne to:
Le Groupe La Poste składa się z trzech odrębnych firm z operacyjnego punktu widzenia (SN LA POSTE, POSTEFINANCES i EMS Senegal).
Dyrektorowi generalnemu pomagają w wykonywaniu zadań związanych z projektowaniem, zarządzaniem i kontrolą dyrektorzy i szefowie działów funkcjonalnych i / lub operacyjnych, którzy działają z jego wyłącznego upoważnienia.
Zarządzanie ogólne obejmuje dyrekcje centralne (i podobne struktury), doradców technicznych (i podobne osoby) oraz dyrekcje regionalne.
Działalność pocztową prowadzą urzędy pocztowe i wyspecjalizowane placówki lub ośrodki.
Urzędy pocztoweUrzędy pocztowe podlegają hierarchicznie oddziałom regionalnym i stanowią łącznik między La Poste a jej klientami. Promują i sprzedają produkty pocztowe.
Urząd pocztowy, podlegający osobie zwanej odbiorcą, obejmuje zazwyczaj 4 funkcje: obsługę kasową, obsługę tylną; Biuro Zamówień i Księgowości.
Poczta, zwana także „ biurem z pełną obsługą ”, może, w zależności od wielkości, posiadać aneksy i / lub punkty ankietowe.
Usługi specjalistyczne (lub centra)Specjalistyczna usługa lub centrum to struktura zewnętrzna zależna od centralnego kierownictwa i odpowiedzialna za zarządzanie danym obszarem technicznym. Podlega kierownikowi działu lub centrum. Jako wyspecjalizowana usługa lub ośrodek możemy przytoczyć:
Generalnie gromadzi, mobilizuje i powiększa oszczędności, zarządza rachunkami bieżącymi oraz wykonuje przelewy krajowe i międzynarodowe.
W szczególności oferowane produkty i usługi finansowe to: pocztowe rachunki bieżące (CCP), rachunki oszczędnościowe, fundusz inwestycyjny (Postefinances Horizon), rodzinna giełda papierów wartościowych itp.
Postefinances mają również drugorzędne działania, które można podsumować w partnerstwach o charakterze społecznym: wypłata świadczeń socjalnych (partnerstwo z IPRES, krajowa agencja ośrodka opieki nad dziećmi, międzynarodowa organizacja pozarządowa Human Appeal itp.)
Poczta ekspresowa (EMS) SenegalEMS Senegal jest częścią globalnej marki, która reprezentuje przyspieszone usługi pocztowe i kurierskie. Jest obecna w prawie 200 krajach i terytoriach na całym świecie, oferując usługę elektronicznego śledzenia swoich przesyłek.
Usługa EMS jest najszybszą z usług pocztowych świadczonych drogą fizyczną. Obejmuje odbiór, transport i gwarantowaną dystrybucję w bardzo krótkim czasie korespondencji, dokumentów lub towarów.
EMS specjalizuje się w: