Termin „ umiejętność obsługi komputera ” odnosi się do umiejętności efektywnego korzystania z komputerów i nowych technologii. Wyrażenie to może również określać w szczególności poziom łatwości, z jaką dana osoba korzysta z programów komputerowych i technik, które zwykle są z nimi związane. Wiedza o tym, jak działają komputery, jest również kolejną ważną częścią umiejętności obsługi komputera. W krajach rozwiniętych podstawowe umiejętności obsługi komputera są ważnym atutem.
Dokładna definicja umiejętności obsługi komputera może się różnić w zależności od osoby. Poza kontekstem komputerowym słowo piśmienne zwykle kwalifikuje osobę, która jest w stanie przeczytać dowolną książkę w swoim ojczystym języku i która, gdy napotka nieznane słowo, może go wyszukać. Podobnie, dla informatyka, umiejętność samokształcenia (tj. Nauki obsługi nowych programów lub wykonywania nowych zadań) jest ważną częścią umiejętności obsługi komputera. Tak więc, w potocznym języku, „znajomość obsługi komputera” to często ktoś, kto jest w stanie zrobić coś więcej niż tylko używać kilku określonych programów (często Microsoft Word , Internet Explorer i Outlook ) do precyzyjnych zastosowań i technik uczenia się co w dużej mierze sprowadza się do rutyny. Moglibyśmy porównać tę sytuację do sytuacji dziecka, które twierdzi, że umie czytać, kiedy po prostu byłby zadowolony z zapamiętania kilku prostych książek dla dzieci. Dla tych ludzi prawdziwe trudności pojawią się, gdy doprowadzi się ich do odkrycia nowego programu. Jedną z cech osoby, o której mówi się, że jest „obeznana z obsługą komputera”, jest zatem przystosowanie się i umiejętność radzenia sobie z nowymi narzędziami.
Częściej mówimy o umiejętnościach obsługi komputera.