Znak jakości , lub bardziej ogólnie etykieta , jest sposobem informowania konsumentów o właściwościach i obiektywnych cech utworu, środowisku, dla informacji, Budowa, procedury., Itd.
We Francji termin etykieta jest zarezerwowany dla oficjalnych etykiet , szczególnie w dziedzinie żywności i produktów handlowych.
Aby być rozpoznawalnym w przestrzeni publicznej, etykieta może zostać zmaterializowana poprzez obecność na szeroko opublikowanej liście lub lokalnie za pomocą charakterystycznych znaków (nazwa, piktogram itp.), Etykiety ( etykieta w języku angielskim) Te nazwy i piktogramy są obecnie przedmiotem przez ministerstwa rejestracji jako znaku towarowego w celu zakazania ich uzurpacji, w szczególności za granicą.
Etykiety i certyfikaty są zasadniczo przyznawane przez krajowy lub międzynarodowy organ publiczny lub przez delegację do akredytowanych organów w ramach bezstronnej procedury regulacyjnej i do celów interesu ogólnego. Ale rozwinęło się wiele pseudoetykiet lub pseudocertyfikatów, najczęściej nadawanych samodzielnie przez producenta lub dystrybutora, bez kontroli niezależnej strony trzeciej , w celu sprzedaży.
Skuteczność etykiety zależy z jednej strony od wyboru wymagań określonych w jej specyfikacjach , z drugiej strony od niezależności i rygoru organu, który weryfikuje spełnienie kryteriów.
We Francji etykieta słowna jest zarezerwowana dla oficjalnych wzmianek. Nazwa „ Smak Roku ” została potępiona w 2003 r. Przez Versailles tribunal de grande instance za użycie słowa „etykieta” w sloganie reklamowym, przy czym użycie tego słowa jest ściśle ograniczone do oficjalnych akronimów w przemyśle spożywczym.
Etykiety, oznaczenia, klasyfikacje, kontrolowane nazwy, oficjalne wyróżnienia to normy opracowane we Francji przez różne zainteresowane ministerstwa w celu promowania poziomu jakości produktów, usług, miejsc oraz promowania cech technicznych, artystycznych, środowiskowych lub innych.
Te oficjalne wyróżnienia informują opinię publiczną, że produkt, usługa lub środowisko spełnia pewną liczbę kryteriów określonych przez oficjalny i niezależny organ, i dotyczy to wszystkich obszarów ministerialnych, takich jak kultura (np. Etykiety Miasta Sztuki , historia i zabytek historyczny ). ekologia, edukacja, żywność (na przykład czerwona etykieta , kontrolowane oznaczenie pochodzenia ), utrudnienia ( turystyka i utrudnienia ), hotele, budownictwo, energia (na przykład etykiety Wysoka wydajność energetyczna i Budynek o niskim zużyciu energii ), księgowość, bezpieczeństwo itp.
Wyróżnienia te stanowią korzyść handlową dla firm, które wiedzą, jak na nie zasłużyć i cenią swoją produkcję w porównaniu z produkcjami konkurencyjnymi. Stąd pomysł, jaki rady marketingowe miały na celu tworzenie nieoficjalnych wyróżnień i przypisywanie ich promowanym przez nie produktom w celu oszukania opinii publicznej.
We Francji jest mnóstwo pseudoetykiet, wzmianek, nazw, cen, dyplomów, odznaczeń i oficjalnie nieuznawanych zezwoleń, które wypełniają francuski krajobraz komercyjny i reklamowy. Są przyznawane przez różne organizacje (stowarzyszenia, federacje zawodowe lub sportowe, organizacje prywatne itp.) Zgodnie z różnymi zasadami, czasami przyznawane samodzielnie w celu promocji przez organizację utworzoną w tym celu.
Podobnie jak we Francji, etykiety są opracowywane w celu wyróżnienia produktów lub sieci spełniających określone normy lub w celu wyróżnienia określonej jakości produktu lub usługi. Różne uznane organizacje, takie jak instytut Monde Selection , oceniają produkty spożywcze, kosmetyczne i dietetyczne, aby wskazać konsumentom poziom jakości. Ich działalność, choć międzynarodowa, jest kontrolowana przez SPFE ( Federal Public Service Economy ).
Etykieta ogólna:
Znak Minergie to znak jakości przeznaczony dla nowych lub modernizowanych budynków. Centralnym punktem etykiety jest komfort mieszkania i pracy dla użytkowników budynków. Gwarantuje to wysokiej jakości przegroda budowlana i systematyczna wymiana powietrza. Jednostkowe zużycie energii jest wartością referencyjną, umożliwiającą określenie wymaganego dla konstrukcji stopnia jakości.
W związku z dużą liczbą etykiet w Szwajcarii, które można znaleźć w żywności, WWF , Francuskojęzyczna Federacja Konsumentów i Szwajcarska Organizacja Ochrony Zwierząt (PSA) przeprowadziły badanie dotyczące różnych etykiet i sklasyfikowały je w trzech kategoriach: „Bardzo godne polecenia "," Godne polecenia "," Lepsze niż nic ". Oceniono je na podstawie:
Gwarancja najlepszych etykiet (pozycja wysoce godna polecenia):
Podobnie niektórzy drobni producenci mają własne znaki jakości. Na przykład francuski charcutier Éric Ospital broni szynki z Bayonne naturalnie dojrzewającej na wolnym powietrzu i lokalnego rolnictwa, korzystając z branży i marki Ibaiona .
Znak ZEWO , od fundacji o tej samej nazwie, to szwajcarski specjalistyczny serwis dla organizacji charytatywnych zbierających darowizny. Jego celem jest zapewnienie przejrzystości na rynku darowizn. Fundacja ZEWO prowadzi audyty organizacji charytatywnych i sprawdza, czy sumiennie wykorzystują one darowizny. Przyznaje znak jakości tym, którzy przejdą audyt. Znak ZEWO potwierdza zamierzone, ekonomiczne i efektywne wykorzystanie darowizn oraz wskazuje przejrzyste i godne zaufania organizacje.
Eduqua to pierwsza szwajcarska etykieta zaprojektowana specjalnie dla dostawców usług kształcenia ustawicznego. Kryteria dla tej etykiety to:
Szwajcaria ma około 880 certyfikowanych instytucji eduQua .
Szwajcarska Federacja Turystyczna (FST) wspiera całą serię znaków jakości w turystyce i działa jako organ kontrolny i weryfikujący. Przyznaje wyróżnienia firmom lub destynacjom. Komitety ds. Jakości, składające się z przedstawicieli głównych stowarzyszeń i głównych dostawców usług turystycznych, regularnie dokonują przeglądu stosowanych kryteriów i procedur.
Stowarzyszenie Gwarancji Podróży to stowarzyszenie poręczeniowe szwajcarskiej branży turystycznej, które zostało utworzone, aby uniknąć przykrych niespodzianek przed lub w trakcie wakacji w wyniku niewypłacalności zrzeszonych biur podróży i które uczestniczy w tym funduszu gwarancyjnym.
Znak FSC Forest Stewardship Council to międzynarodowe stowarzyszenie użyteczności publicznej, które zobowiązuje się do wzorowego użytkowania lasów. Jest wspierany przez wszystkie główne organizacje ekologiczne, zaangażowane społecznie organizacje i organizacje zajmujące się leśnictwem i gospodarką drzewną. FSC jest niezależna i nie dąży do żadnych interesów finansowych.
Etykieta PEFC to etykieta, która gwarantuje, że drewno lub papier pochodzi z lasów zarządzanych w sposób zrównoważony. PEFC, organizacja pozarządowa zajmująca się ochroną środowiska, to skrót od „Program for the Endorsement of Forest Certification Schemes”. System PEFC, aktywny w certyfikacji w zakresie zrównoważonej gospodarki leśnej, jest obecny na całym świecie. Konkretnie, PEFC jest odpowiedzialny za promowanie gospodarki leśnej, która jest przyjazna dla środowiska, społecznie korzystna i opłacalna ekonomicznie.
Chociaż uprawa bawełny stanowi zaledwie 4% światowego obszaru rolniczego, jedna czwarta wszystkich pestycydów jest rozprowadzana na polach bawełny. Te chemikalia zanieczyszczają zwierciadło wody i stanowią zagrożenie dla zdrowia osób pracujących na polach. Na etykietach poniższych producentów oferujemy wybór bawełny organicznej kontrolowanej przez niezależny organ (wyprodukowanej bez sztucznych nawozów i pestycydów).
Szwajcarski Stowarzyszenie Producentów pościeli (VSB) stworzył „Swiss Gwarancja VSB” jakość etykietę. Kołdry i poduszki, opatrzone numerowaną etykietą „Swiss Guaranty VSB” oraz książeczką gwarancyjną, spełniają następujące warunki:
Produkcja energii elektrycznej przyczynia się do 37% emisji CO 2 globalnie i dlatego jest jednym z głównych czynników ogólnego globalnego ocieplenia.
Etykiety kontrolowane przez niezależny organ gwarantują energooszczędne urządzenia i ekologiczny prąd dla większej ochrony klimatu.
Etykiety urządzeń i energii elektrycznej
W gospodarstwach, w których uprawia się rośliny i kwiaty, do zwalczania szkodników stosuje się duże ilości pestycydów. Te pestycydy są szkodliwe nie tylko dla przyrody, ale także dla ludzi pracujących w tych gospodarstwach.
Etykiety kontrolowane przez niezależny organ gwarantują produkty wyprodukowane bez syntetycznych nawozów i pestycydów i są sprzedawane w uczciwy sposób.
Produkcja materiałów budowlanych pochłania astronomiczne ilości zasobów i energii. Ponadto używane są tysiące ton chemikaliów, produktów, które mogą dostać się do środowiska i zatruć powietrze w domu, zagrażając w ten sposób przyrodzie i naszemu zdrowiu.
Etykiety sprawdzone przez niezależny organ gwarantują produkty o niskiej emisji, które chronią środowisko i zdrowie.
Etykiety do majsterkowania i dywanów