Menedżer

Manager lub kierownik ( menedżer w Kanadzie) jest w firmie, wykonawczej, który ma obowiązek  :

• albo w ramach zespołu zarządzającego  : określa się go jako „  wyższego kierownictwa  ”;
• albo na czele zespołu projektowego , lokalny zespół ,  etc.  : jest to wtedy kierownik pośredni .

Synonimy francuskojęzyczne

Słownictwo francuskie zawiera szeroką gamę terminów, które precyzyjnie wyrażają anglojęzyczne pojęcie menedżera , wśród których znajdują się: menedżer, menedżer, menedżer, dyrektor, menedżer, kierownik, administrator, kierownik działu, kierownik zespołu, trener, kierownik projektu.

Etymologia i historia słowa

Słowo pochodzi od Amerykanina, który zapożyczył je z języka włoskiego, ale z biegiem czasu bardzo ewoluowało i jego znaczenie ma niewiele wspólnego z zarządzaniem.

Jego pierwsza praca w języku francuskim była równoznaczna z impresario i trenerem sportowym.

W latach 70., pod wpływem literatury amerykańskiej i przyjęcia słowa „zarządzanie”, stało się ono synonimem „wielkiego szefa”.

Stopniowo, po wojnie, wraz ze wzrostem liczby wykwalifikowanych robotników, zaczął konkurować w języku francuskim z oznaczeniem wykonawczym. Ewolucja postaw od menedżera do menedżera nie odbywa się bez transformacji tożsamości (Cristol, 2010). W 2000 roku dotyczyło to średniego kierownictwa. Czasami staje się synonimem „  brygadzisty  ”.

Otrzymane pomysły

Henry Mintzberg podsumował to:

• Kierownik byłby przemyślanym i systematycznym planistą;
• Zarządzający polegałby na syntezie informacji uzyskanych za pomocą formalnego mechanizmu;
• Zarządzanie to przede wszystkim relacje między „przełożonym” a jego „podwładnymi”;
• Menedżer sprawowałby ścisłą kontrolę nad swoim harmonogramem, działaniami i zespołem.

Menedżer i jego zadania

Dla Mintzberga nie ma rutynowych zadań do wykonania.

Osoba, która w zależności od zajmowanego stanowiska w organizacji posiada niezbędne uprawnienia i odpowiednie środki do organizowania pracy i koordynowania poszczególnych działań.

Strategiczne lub operacyjne, zapewnia zarządzanie informacją w organizacji, ale także zarządzanie zespołem i zmianą.

Informacja

Powiązanie między hierarchią a operacją, menedżer jest przekaźnikiem informacji odgórnych, oddolnych i przekrojowych. W ten sposób przekazuje strategiczną wizję i zapewnia jej operacyjną transformację. W drugą stronę wdraża procesy techniczne i administracyjne (organizuje, kontroluje, raporty). Wreszcie zapewnia sprawne funkcjonowanie swojego zespołu w ogólnym kontekście firmy i jej otoczenia (inne działy, dostawcy, partnerzy, klienci). W sercu różnych kanałów informacyjnych postawa menedżera jest determinowana przez kilka czynników: charakter i model ekonomiczny organizacji, konstrukcję tożsamości i przebieg, operacyjny lub ekonomiczny charakter celów do osiągnięcia. Ta postawa determinuje stopień współpracy i zaangażowania z każdą ze stron.

Kontrola zespołu

Najczęstszym poglądem menedżera jest to, że jest menedżerem swojego zespołu oraz mężczyzn i kobiet, którzy go tworzą. Prowadzi i zarządza swoim zespołem na dwóch poziomach: zbiorowym i indywidualnym.

Na poziomie kolektywnym zapewnia transmisję tego samego poziomu informacji, równość w zespole, spójność i realizację wspólnych celów w perspektywie krótko-, średnio- i długoterminowej.

Na poziomie indywidualnym jest zarówno funkcjonalnym, jak i hierarchicznym rozmówcą. W ten sposób zajmuje się dziewięcioma wywiadami lub sekwencjami związanymi z operacjami: ustalanie celów, delegowanie, kontrolowanie, odprawa i coaching, ponowne motywowanie, negocjowanie, przeformułowanie, odmawianie i gratulowanie. Dba również o czas poświęcony karierze i rozwijaniu umiejętności pracownika: rozmowa roczna i rozmowa zawodowa.

Może zostać mianowany kierownikiem lokalnym .

Zmiana

Prawdziwe centrum informacji, menedżer jest także aktorem zmian. Wśród zmian organizacyjnych możemy wymienić cztery główne zmiany, które menedżer musi wspierać i integrować:

• Uogólnienie projektów wielofunkcyjnych, które mobilizują i łączą różne zawody, kultury i procesy
• Stosowanie coraz bardziej wydajnych systemów informacyjnych, które ułatwiają wymianę i raportowanie wskaźników
• Dominujące miejsce relacji z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi, które modyfikuje modele komunikacyjne i marketingowe zasobów ludzkich
• Wdrażanie nowych modeli biznesowych ( modeli biznesowych ) oraz nowych strategii związanych z Internetem i nowymi technologiami

Role menedżera

Zawód menedżera obejmuje kilka ról.

Role interpersonalne

Generalnie z pojęcia władzy wynikają trzy role.

• Figurant
• Lider
• Oficer łącznikowy

Role informacyjne

• Obserwator
• Aktywny
• Serpentyna
• Rzecznik prasowy

Role decyzyjne

• Kontrahent
• Regulator: zarządzaj problemami i dysfunkcjami.
• Dyspozytor zasobów
• Negocjator: porozmawiaj z różnymi partnerami wewnętrznymi i zewnętrznymi.

Lokalny menedżer

Bibliografia

1960 1960

• Peter Drucker , Wydajność, cel numer jeden kadry kierowniczej , Les Éditions d'Organisation, 1968.

lata 70.

• Roger Priouret , Menedżerowie europejscy , Denoël, 1970.
• (en) Peter Drucker , „Menedżer i jego praca”, w: Zarządzanie. Zadanie, obowiązki, praktyki , Heineman, 1973, s.  398-402 .
• (en) Henry Mintzberg , Charakter pracy kierowniczej , Harper & Row, 1973.
• (en) Henry Mintzberg , „Praca menedżera: folklor i fakty”, Harvard Business Review , lipiec-Sierpień 1975, s.  86-98 .
• (en) Peter Drucker , „Menedżerowie i ich praca”, w: Ludzie i wydajność. The Best of Peter Drucker on Management , Harper's College Press, 1977, s.  47-59 .

lata 80

• Henry Mintzberg , Codzienny kierownik. 10 ról władzy wykonawczej , Éditions d'Organisation, 1984.

1990

• Jack Duncan, „Co naprawdę robią menedżerowie”, w: Les grandes idées du management , Afnor Gestion, 1990, s.  81-100 .

2000s

• Ken Blanchard, Spencer Johnson, kierownik minut , Eyrolles, 2006.
• Henry Mintzberg , Dyrekcja. Podróż do serca organizacji , Eyrolles, 2008.

Lata 2010

• Denis Cristol, Fabryka menedżerów. L'Harmattan, 2011.
• Patrick Amar, Psychologia menedżera, 2 nd ed. Aby odnosić większe sukcesy w pracy , Dunod, 2012.
• Sébastien Lapeyre, Najlepsze praktyki menedżera. W 300 zabawnych poradach , Maxima, 2013.
• Florent Fouque, Mały traktat o wydajności dla menedżerów. Praktyczny przewodnik, który pokazuje krok po kroku, jak wykorzystać podejście systemowe do prowadzenia zespołów i firmy do doskonałości , Cubik Diffusion, 2014.
• Rémi Juët, Toolbox Manager, 2 nd ed. 60 praktycznych kart do zarządzania zespołem , Dunod, 2014.
• Henry Mintzberg , kierownik. Najważniejsze. Co tak naprawdę robią menedżerowie… i co mogliby zrobić lepiej , Vuibert, 2014.

Bibliografia

1. Akademia Francuska, „  Słownik Akademii Francuskiej  ”
2. Alain Rey, Słownik historyczny języka francuskiego , Le Robert, 2012, s.  1990
3. Roger Prioret, Menedżerowie europejscy, Denoël, 1970 r
4. Denis Cristol, La fabrique des managerów , Paryż, L'Harmattan,2011
5. Menedżer. Najważniejsze. Co menedżerowie naprawdę robią… i co mogą zrobić lepiej , 2014, s.  26-37 .
6. Henry Mintzberg, Kierownictwo podróżuje do serca organizacji , edycje Eyrolles wrzesień 2008
7. http://lem.cnrs.fr/Portals/2/actus/DP_200718.pdf Tworzenie zwykłych strategów: dylematy postawy menedżerskiej, Patrick Besson, ESCP-EAP i Christian Mahieu, Lille Économie & Management - CNRS, 2007
8. http://www.meltis.fr/entrens-fondamentaux-pour-nouveau-manager/ Podstawowe wywiady dla nowych menedżerów
9. Wzmocnij zarządzanie średniego szczebla poprzez zarządzanie umiejętnościami, dźwignię tworzenia wartości , Fabiano Minciotti, Virginie Michel, Jean-Marc Sylvestre, Hugues de Vaulx doradzali Dominique Thierry, dyrektor AFORP, Paris Dauphine University w ramach zarządzania zasobami ludzkimi MBA

Powiązane artykuły

• Kenneth blanchard
• Oficer wykonawczy
• Lider
• Lider
• zarządzanie zespołem
• Pośredni menedżer
• Henryk Mintzberg
• Licencja Profesjonalna AGOAPS ( Reims )