QSE (Jakość-Safety-Environment) diagnoza jest wstępna praca dla każdego podejścia QSE w firmie. Umożliwia inwentaryzację istniejących ustaleń i ocenę stopnia realizacji w celu wyznaczenia celów pracy. W przeciwieństwie do audytu diagnostyka nie mierzy skuteczności systemu. Składa się z pytań zamkniętych i musi zostać wykonany przez eksperta. Po tej diagnozie ustaliliśmy plan działania: identyfikujemy działania i uszeregujemy je według priorytetów. Po wdrożeniu działań przeprowadzany jest audyt w celu oceny skuteczności działań i usprawnienia procesu. Aby pomóc nam w ustaleniu diagnozy, możemy skorzystać z normy ISO 9001 dotyczącej jakości, kodeksu pracy lub normy MASE dotyczącej bezpieczeństwa oraz normy ISO 14001 dotyczącej środowiska.
Diagnoza zwykle przybiera formę audytu , ale można z nią łączyć inne narzędzia