Żargon Walt Disney Company w parkach rozrywki

W Walt Disney Company istnieje kilka żargonów, takich jak kino i animacja w studiach, IT i gry wideo w spółkach zależnych związanych z tymi branżami. Podobnie dział parków rozrywki ma swój własny żargon . Ten ostatni można uznać za specyficzny dla Disneya ze względu na rozwój koncepcji parków rozrywki przez Walta Disneya dla Disneylandu .

Obecnie cztery popularne książki wyraźnie wymieniają pewne terminy używane jako specyficzny żargon w sekcjach zwanych Imagineering Lingo . Jednak zostały napisane przez pracowników Disneya, ale wiele prac związanych z parkami Disneya używa tych terminów. Sébastien Roffat wyraźnie wskazuje zatem na istnienie „żargonu Disneya” dotyczącego partnerów finansowych sponsorujących miejsca w parkach.

W wewnętrznych publikacjach Disneya, Cast Member Guide to Euro Disney SCA wymienia ponad 130 terminów uznawanych za żargon, chociaż kilka z nich to w rzeczywistości anglicyzmy ( Wake on call ) i inne terminy dotyczące dzienników Island-de-France ( Orange Card , RER ).

Stosowanie żargonu

Używanie języka lub sposobu przedstawiania rzeczy istnieje w większości dużych firm. Dział parków rozrywki Disneya skupił swoją filozofię na magii (wystawnej i sprzedanej) i rodzinie, a raczej wartościach amerykańskich.

Kultura korporacyjna

Przy rekrutacji przyszłych pracowników parku hasłem przewodnim jest „La Magie c'est Vous!” ” . Co łączy się z mantrą firmy Disney Believe! ( Musisz wierzyć! ) Oparty między innymi na elementach amerykańskiego snu . W parkach Disneya ta kultura korporacyjna jest przedmiotem specjalnego szkolenia zatytułowanego Tradycje .

Historycznie firma Disneya wywodzi się ze świata kina. Z tego powodu wiele terminów pochodzi z tego wszechświata. Walt Disney uważał, że wszystko, co było widoczne dla zwiedzających, było częścią tego samego programu. Dlatego architekci, inżynierowie i inne branże odpowiedzialne za tworzenie i budowę parków szkolono pod pojęciem wyobraźnia i inżynier . Pomysły czasami pochodzą z sesji o nazwie Dream Retreat, podczas której pracownicy mogą puścić wodze wyobraźni lub Blue Sky .

Wyobrażacze uważają parki rozrywki za fizyczne urzeczywistnienie wszystkich mitologii opracowanych przez firmę Disney dla dzieci w każdym wieku. Ważne idee w zarządzaniu biznesem Disneya były nawet tematem książki The Disney Way: Harnessing the management secret of Disney in your company, napisanej wspólnie przez Billa Capodagli i Lynn Jackson, której celem jest zastosowanie metod Disneya w inne firmy.

Procedury skodyfikowane w firmie Disney były, według Aviad E. Raz, przedmiotem wielu badań i pozwalają, w jego badaniach na temat parku japońskiego, porównać metody amerykańskie z metodami stosowanymi w Japonii.

Relacjami z klientami

W świecie pracy w Disneyu dominuje jeden pomysł: pracownik jest aktorem reprezentującym go przed gośćmi.

Aktor i gość

W tej relacji z klientem najbardziej charakterystycznym terminem jest członek obsady  : „członek oddziału”, co jest terminem Disneya określającym pracownika. Jak wskazuje Dave Smith w swojej encyklopedii Disneya, ci ostatni „są uważani za aktorów na scenie, jakby byli w teatrze. Więc nie noszą mundurów, ale kostiumy, a kiedy są w parku, są na scenie; po zdjęciu kostiumów są za kulisami. Chris Strodder zmniejsza tę definicję dla pracowników zatrudnionych w pełnym Disney widzenia odwiedzających w parkach rozrywki i podaje jako datę pierwszego użycia otwartego parku Disneyland na17 lipca 1955.

Strodder dodaje, że ten termin najlepiej wskazuje na intencje Disneya, aby doświadczenie w parku było czymś tak bliskim spektaklowi. Dla S Roffata kampania rekrutacyjna rozpoczęta w 1991 roku dla 10 000 przyszłych pracowników ma na celu zaoferowanie im „roli w programie Disneya. "

Innym punktem jest to, że centra rekrutacyjne nazywane są centrami odlewniczymi , takimi jak Walt Disney World Casting Center na Florydzie . Termin obsada został nawet przepisany na katakana , kasuto . Pod koniec sesji szkoleniowych quizy są przedstawiane przyszłym pracownikom, a odpowiedzi demonstrują określoną kulturę korporacyjną i możliwości, Vaz podaje kilka przykładów:

  • „Członkowie obsady oferują ____ odwiedzającym”: odpowiedzią jest radość, a nie usługa lub przedmioty Disneya;
  • „Park jest jak ____ pod błękitnym niebem”: odpowiedzią jest scena, a nie park rozrywki.

Termin Obsada powinien być równoległy z terminem Gość, używanym do oznaczania gości parków rozrywki. Pierwsza oficjalna wzmianka o tym terminie pochodzi z przemówienia otwierającego w Disneyland Park.

Z tego powodu centrum dla odwiedzających nazywa się Relacjami z Gośćmi .

Jak wskazują Sébastien Roffat i Aviad Raz w swoich książkach, odpowiednio, o Euro Disney i Tokyo Disneyland, amerykańskie metody i terminy były używane identycznie: czy to Disney Look, czy Disney Smile

Terminy techniczne

Ważnym terminem w tworzeniu żargonu Disneya jest termin „ Imagineers”, który odnosi się do wielu artystów, techników i specjalistów wszelkiego rodzaju zajmujących się projektowaniem atrakcji i parków Disneya. Ten termin jest tworzony przez wyobraźnię i inżynierów . Termin ten, obecny we wczesnych latach pięćdziesiątych XX wieku, został sformalizowany w 1986 roku, kiedy firma zatrudniająca te różne branże została przemianowana na Walt Disney Imagineering .

Wiele technik opracowanych przez tych wyobrażających zostało ochrzczonych, a terminy te stały się integralną częścią żargonu Disneya. Mogą być powiązane zarówno z technologią, jak iz koncepcją architektoniczną.

Najbardziej znana jest prawdopodobnie audio-animatronika, która odnosi się do robotów. Używane są również inne terminy, takie jak Wienie czy Berm .

Problem kulturowy

Utworzenie parku Disneya we Francji było okazją do podkreślenia problemu terminologii Disneya w nieamerykańskim środowisku kulturowym. W 1991 roku doszło do sporów o nazwy atrakcji i innych miejsc w kompleksie. Podczas spotkania roboczego generalna delegacja języka francuskiego poprosiła, aby park nie ignorował otaczającej kultury, na co zespół Disneya odpowiedział, że park musi być zmianą scenerii, zanurzeniem się w innym świecie. Wreszcie konwencja z 1987 r. Zawiera w art. 6 ust. 3 wzmiankę, że słynne atrakcje nie będą wymagały tłumaczenia.

Inną poruszoną wówczas kwestią jest kwestia Euro Disney Look, jak nazywa to S Roffat. Związki zawodowe przekazane przez prasę potępiają zobowiązania wymienione w przewodnikach szkoleniowych. Ten wygląd jest głównie odzieżowy i fizyczny, ale język angielski był wówczas wymagany. Roffat wymienia wiele elementów, w tym żargon, integralną część kultury korporacyjnej Disneya, wśród przyczyn niepowodzenia parku Disneya we Francji.

Niektóre terminy

101 lub jeden o jeden (Francuski: „cent-un”) Jest to określenie atrakcji, która jest nieczynna, zamknięta, zatrzymana lub już nikogo nie przyjmuje. 102 jeden o dwa (Francuski: „cent-deux”) Jest to termin wskazujący, że atrakcja wraca do normalnego użytkowania po 101, 105 lub 106. 105 jeden o pięć (W języku francuskim: „sto pięć”) Jest to termin określający atrakcję, która skręca przy minimalnej przepustowości (na przykład tylko jeden pociąg na 5). 106 jeden o sześć (Po francusku: „sto sześć”) Jest to termin, który wskazuje na wadę pokazu w atrakcji. Audio-animatronika („Automata”) Zarejestrowany znak towarowy oznaczający trójwymiarowe postacie, ludzkie lub nie, używane w atrakcjach i wyposażone w technologię umożliwiającą ruch. Berm (W języku francuskim: „banquette, dune”) Termin określający przestrzenie często wzniesione i porośnięte roślinnością otaczające parki rozrywki i tworzące granicę z „prawdziwym światem” Niebieskie niebo Termin na sesje służące zgłębianiu pomysłów na dalszy rozwój parków, atrakcji lub po prostu ich ulepszenia. Za kulisami (Po francusku: „coulisses”) Jest to obszar niedostępny dla zwiedzających, „tylko dla pracowników” lub „tylko dla członków obsady”, gdzie nie można ich obserwować. Członek obsady (Po francusku: „członek oddziału”) Są to pracownicy parków Disneya na całym świecie. Początkowo to określenie odnosiło się tylko do pracowników odgrywających rolę w wesołym miasteczku, ale twórcy również postrzegają siebie jako członków obsady . Termin został nawet przepisany na katakana , kasuto . Centrum odlewania (Po francusku: „usługi rekrutacyjne”) Jest to centrum castingowe , dobór personelu, dział kadr dla parków. Postać (Francuski: „postać”) Pracownik w kostiumie przedstawiający postać Disneya (Mickey, Goofy,…) w parku rozrywki Disneya. Postać, jadalnia Konkretne wyrażenie określające posiłek (śniadanie / obiad / kolacja) z postaciami Disneya. Garnitur (W języku francuskim: „strój”) Jest to mundur lub strój pracownika wymagany podczas jego pracy. Jazda po ciemku Specyficzna fraza oznaczająca trasy widokowe, ale tutaj sprowadzona do tego typu atrakcji pod dachem , często podobnych do tej z Fantasyland . Dream Retreat („Odwrót do snu”) Fraza oznaczająca sesje rozwijania idei lub szerszej koncepcji, przeprowadzane w miejscach oddalonych od codziennego życia (schronisko górskie, wyspa itp.). Sesje dotyczą zarówno strategicznych wyborów finansowych, zarządzania, jak i rozwoju atrakcyjności. Bilet elektroniczny Specyficzne określenie dla atrakcji wysokiej jakości. Termin ten wywodzi się z książeczek kuponów opłacanych przez odwiedzających, obowiązujących od 1955 do 1982 roku w Stanach Zjednoczonych i do 2001 roku w Japonii. Imagineers (w języku francuskim: „technicy, twórcy”) Termin określający „artystów” i inżynierów, którzy wyobrażają sobie, tworzą i budują prawie wszystkie atrakcje parków Disneya. ID Karta magnetyczna i osobisty identyfikator RFID noszony przez członków obsady. Umożliwia im swobodny dostęp do parku i za kulisami, a także umożliwia im identyfikację. Musi być noszony w widoczny sposób za kulisami przez wszystkich członków obsady bez kostiumów. Gość (w języku francuskim: „klient, gość”) Jest to klient parków Disneya i innych miejsc wypoczynku, takich jak statki wycieczkowe. Disney Image / Disney Look (Francuski: „strój Disneya”) Termin określający listę zasad regulujących wygląd każdego pracownika podczas pracy. Obsada Państwa przewodnik łączy wygląd pracownika do ich profesjonalizm podczas wykonywania pokaz w parku. Model (to samo słowo w języku francuskim) Termin oznaczający rzeźbione w skali modele atrakcji lub miejsc w parkach przed budową. Przywieszka z imieniem . (W języku francuskim: „etykieta”) Odznaka noszona przez członków obsady z podaniem ich imienia. Noszenie go jest obowiązkowe na scenie i zawsze jest zawieszone po lewej stronie osoby. Jesteśmy na stażu (Francuski: „En scène”) Każde miejsce, w którym odwiedzający może spotkać pracownika. Partner (W języku francuskim: „inwestorzy”) Dotyczy sponsorów finansowych atrakcji, sklepów lub restauracji w parkach. Podpory (Po francusku: „rekwizyty”) Kino określające rekwizyty, w przypadku parków Disneya to wyobrażający są odpowiedzialni za nadanie spektaklu realizmu poprzez umieszczenie w miejscach obiektów, dźwięków, a nawet zapachów. Pokazać (W języku francuskim: „spektakl”) Termin określający wszystko, co znajduje się w parku. Natomiast termin zły pokaz jest używany, gdy odwiedzającym jest prezentowane coś, czego nie powinni byli zobaczyć (za kulisami ...). Uśmiech Disneya (Francuski: „Sourire Disney”) Fraza określająca obowiązkowy uśmiech pracowników, którzy pracują dla publiczności. Storyboard Specyficzny angielski termin oznaczający wszystkie elementy zebrane podczas sesji eksploracji pomysłów i przypięte na dużych stołach, jak to, co dzieje się w animacji, z której wywodzi się wielu pierwszych wyobrażających. Lider zespołu (Francuski: „lider zespołu”) Odnosi się do pracownika zarządzającego zespołem (atrakcją, restauracją…). Ma władzę nad członkami obsady, za które jest odpowiedzialny. Jest ich bezpośrednim zwierzchnikiem. Uniwersytet Disneya . To miejsce szkoleń dla pracowników Disneya. Utilidors (W języku francuskim: „galerie usługowe”) Termin oznaczający podziemne i podziemne zespoły tuneli Czarodziejskiego Królestwa . Słowo to pochodzi od połączenia „użyteczności” i „korytarzy”. Wienie (w języku francuskim „beacons”) Termin „bon-enfant” używany przez firmę Walt Disney do określania elementów wizualnych używanych przez odwiedzających jako punkty orientacyjne.

Bibliografia

  • Poradnik dotyczący wyobraźni
    • (pl) The Imagineers , The Magic Kingdom At Walt Disney World: An Imagineer's-Eye Tour , Disney Editions,Sierpień 2005, 128  str. , miękka oprawa [ szczegóły wydań ] ( ISBN  0-7868-5553-3 )
    • (pl) The Imagineers , Epcot at Walt Disney World: An Imagineer's-Eye Tour , Disney Editions,czerwiec 2006, 125  pkt. , miękka oprawa [ szczegóły wydań ] ( ISBN  0-7868-4886-3 )
    • (pl) The Imagineers , Disney's Animal Kingdom at Walt Disney World: An Imagineer's-eye Tour , Disney Editions,czerwiec 2007, 125  pkt. , miękka oprawa [ szczegóły wydań ] ( ISBN  978-1-4231-0320-2 i 1-4231-0320-3 )
    • (pl) The Imagineers , Disneyland: An Imagineer's-eye Tour , Disney Editions,Listopad 2008, 125  pkt. , miękka oprawa [ szczegóły wydań ] ( ISBN  978-1-4231-0975-4 )
  • (en) Bill Capodagli i Lynn Jackson, The Disney Way: Wykorzystanie tajemnicy zarządzania Disneya w Twojej firmie , Nowy Jork, McGraw-Hill,1998, 224  s. , oprawiona [ szczegóły wydań ] ( ISBN  0-07-012064-1 )
  • (en) Aviad E. Raz , Riding the Black Ship: Japan and Tokyo Disneyland , Harvard University Asia Center,1 st maja 1999, 264  str. , miękka oprawa [ szczegóły wydań ] ( ISBN  0-674-76894-9 , czytaj online )
  • (en) Dave Smith , Disney A do Z: The Updated Official Encyclopedia , New York, Hyperion Books,1998, 634  s. , twarda oprawa [ szczegóły wydań ] ( ISBN  0-7868-6391-9 )

Uwagi i odniesienia

  • Oficjalna broszura Disneyland Paris, leksykony, terminy i definicje Disneyland Paris, 2009, poprawiona w 2014.
  1. Zobacz cztery książki Imagineering Field Guide , str.  12-13
  2. Sébastien Roffat, Disney i Francja: dwadzieścia lat Euro Disneylandu , str.184
  3. Cast Member Guide , wydanie z 2001 r.
  4. (en) Bill Capodagli i Lynn Jackson, The Disney Way , str. 33
  5. Sébastien Roffat, Disney i Francji: XX-lecie Euro Disneyland , str 187
  6. (en) Bill Capodagli i Lynn Jackson, The Disney Way , str. 133
  7. Zobacz cztery książki Imagineering Field Guide , str.  7
  8. (cm) Dave Smith Disneya AZ: urzędowe Encyklopedia Aktualizacja , str.  284
  9. (in) Imagineers, Walt Disney Imagineering: A Behind the Dreams Look At Making the Magic Real , s.  11
  10. (en) Bill Capodagli i Lynn Jackson, The Disney Way , str. 17
  11. Zobacz cztery książki, Imagineering Field Guide , str.  6
  12. (w) Aviad E. Raz Riding the Black Ship: Japan and Tokyo Disneyland , str.  73-74
  13. (en) Dave Smith Disney A do Z: Zaktualizowane Dziennik Encyklopedia , s.  93
  14. (w) Chris Strodder, The Disneyland Encyclopedia , str.  98
  15. (w) Chris Strodder, The Disneyland Encyclopedia , str.  99
  16. Sébastien Roffat, Disney i Francja: dwadzieścia lat Euro Disneylandu , str.186
  17. (w) Dave Smith, Disney od A do Z: aktualizacja oficjalnej encyklopedii , str.  595
  18. (en) Aviad E. Raz, Riding the Black Ship: Japan and Tokyo Disneyland , str.  76
  19. (w) Aviad E. Raz Riding the Black Ship: Japan and Tokyo Disneyland , str.  88-89
  20. (w) Dave Smith, Disney od A do Z: aktualizacja oficjalnej encyklopedii , str.  248
  21. (en) Bill Capodagli i Lynn Jackson, The Disney Way , str 59
  22. (w) Chris Strodder, The Disneyland Encyclopedia , str.  196
  23. (en) Aviad E. Raz, Riding the Black Ship: Japan and Tokyo Disneyland , str.  80
  24. (w) Dave Smith, Disney od A do Z: aktualizacja oficjalnej encyklopedii , str.  37
  25. (en) Jeff Kurtti, Od początku świata , str.33
  26. Sébastien Roffat, Disney i Francja: dwadzieścia lat Euro Disneylandu , str. 180
  27. Sébastien Roffat, Disney i Francja: dwadzieścia lat Euro Disneylandu , str. 354
  28. (w) Dave Smith, Disney od A do Z: aktualizacja oficjalnej encyklopedii , str.  175
  29. (w) Dave Smith, Disney od A do Z: aktualizacja oficjalnej encyklopedii , str.  557
  30. Tam, gdzie firma i rozwój osobisty płyną razem
  31. (en) Polityka szkoleniowa - Disney University
  32. (w) Van France w Disney Legends
  33. (w) Dave Smith, Disney od A do Z: aktualizacja oficjalnej encyklopedii , str.  220
  34. Sébastien Roffat, Disney i Francja: dwadzieścia lat Euro Disneylandu , str. 277