„ Adhokracja ” to neologizm (od łacińskiego terminu ad hoc ) używany do określenia konfiguracji organizacyjnej, która mobilizuje, w kontekście niestabilnych i złożonych środowisk, umiejętności multidyscyplinarne i przekrojowe, do wykonywania określonych misji (takich jak rozwiązywanie problemów , poszukiwanie efektywności w zarządzaniu, opracowywanie nowych produktów itp.). Adhokracja została po raz pierwszy sformułowana przez Alvina Tofflera w The Clash of the Future (1970), a następnie spopularyzowana przez Roberta Watermana Jr. w Adhocracy. Potęga zmiany (1990).
Ta zasada organizacyjna jest sprzeczna z biurokracją . Wyrażenie „ad hoc” wskazuje, że wybrane w organizacji osoby pracują w ramach luźno sformalizowanych grup projektowych, które korzystają ze znacznej autonomii w stosunku do normalnie obowiązujących procedur i relacji hierarchicznych. W zespole adhokratycznym głównym mechanizmem koordynacji między operatorami jest wzajemne dostosowanie. Ta cecha sprawia, że biurokracja jest elastycznym sposobem zarządzania, często porównywalnym z normalnym funkcjonowaniem przyrody. W 1961 roku Burns i Stalker sprzeciwili się strukturze mechanicznej i strukturze organicznej, która w swoim duchu była podobna do organizacji adhokratycznej.
Organizacja adhokratyczna jest wykorzystywana przez kilka dużych firm (takich jak NASA czy Motorola ) do realizacji projektów na dużą skalę. Według Toffler, „Powstanie adhokracja jest bezpośrednią konsekwencją przyspieszenia rozwoju społeczeństwa jako całości . ”
Alvin Toffler spopularyzował termin „adhokracja” w swoim studium The Clash of the Future (1970). Definiuje adhokrację jako organizację skupiającą ekspertów z różnych dyscyplin, zrzeszonych w celu połączenia swoich umiejętności w celu realizacji innowacyjnego projektu. Jest to zatem elastyczna, tymczasowa konstrukcja z określonym zakończeniem.
Adhokracja jest rodzajem organizacji w systemie teoretycznym Henry'ego Mintzberga . Określają go specyficzne cechy:
Podsumowując, można powiedzieć, że porządek społeczny w organizacji adhokratycznej nie opiera się już na poszanowaniu reguł, ale na konsensusie, który wyłania się z zinstytucjonalizowanego dialogu, w którym każdy może uczestniczyć (wzajemne dostosowanie).
W tym modelu zakłada się, że każdy ma zintegrowany wspólny interes i wypowiada się w jego imieniu. Decyzje podejmują osoby poinformowane o celach strategicznych. Aby to osiągnąć, ponoszą część odpowiedzialności. Decyzje sformułowane na podstawie zasad działania zastępują zbyt sztywne zasady i procedury. W rzeczywistości w tej strukturze informacje i procesy decyzyjne krążą w sposób elastyczny i nieformalny w celu promowania innowacji. W razie potrzeby powoduje to przepełnienie struktury uprawnień. Adhokracja musi zatem rekrutować ekspertów - profesjonalistów, których wiedza i umiejętności zostały wysoko rozwinięte w ramach programów szkoleniowych - i wzmacniać ich. Celem jest zatem traktowanie istniejących umiejętności i wiedzy jako prostych podstaw, na których można budować nowe. Niemniej jednak, trudność adokracji polega na tym, aby te profile „wysokich kompetencji” współpracowały ze sobą, różni specjaliści muszą połączyć siły w multidyscyplinarne zespoły, z których każdy jest tworzony dla konkretnego projektu lub innowacji.
Aby ułatwić tę pracę zespołową, struktura adhokratyczna zaleca operację macierzową: grupowanie według funkcji dla zadań właściwych dla struktury (rekrutacja, komunikacja zawodowa itp.) Oraz multidyscyplinarną grupę do zarządzania projektami. Tak więc w adhokracji jest pełno kadry kierowniczej: kierowników funkcyjnych, kierowników projektów, kierowników integrujących. Jednak większość z tych dyrektorów nie pełni funkcji nadzorczej w zwykłym znaczeniu tego terminu. Dużą część swojego czasu poświęcają działaniom łącznikowym i negocjacyjnym. Celem jest osiągnięcie bocznej koordynacji między różnymi zespołami oraz między tymi zespołami a jednostkami funkcjonalnymi.
W zakresie, w jakim opiera się na ekspertach, którzy przeszli intensywne szkolenie, adhokracja jest zdecentralizowana. Celem jest zapobieżenie koncentracji siły do wprowadzania innowacji w tych samych rękach. Wszystkie te postanowienia mają zasadniczy cel: jak największe promowanie innowacji, to znaczy zaangażowanie się w twórczy wysiłek na rzecz znalezienia nowego rozwiązania. W przeciwieństwie do biurokracji, która stara się raczej zaklasyfikować projekt do znanych przypadków, w których może zastosować standardowy program, faworyzując w ten sposób szybkość kosztem innowacji. Adhokracja, którą można znaleźć w środowiskach, które są zarówno dynamiczne, jak i złożone, jest dziś bardzo modna dzięki naciskowi zarówno na wiedzę specjalistyczną, strukturę organiczną, jak i macierzową, zespoły robocze, decentralizację, wyrafinowane i zautomatyzowane systemy techniczne, młodzież i złożone i dynamiczne środowiska.