Business Intelligence to zestaw współrzędnych gromadzenia, przetwarzania i rozpowszechniania informacji przydatnych do podmiotów gospodarczych, dla jego eksploatacji. Do tego można dodać działania wpływowe i rozgłos oraz związane z ochroną informacji. Różni się od szpiegostwa gospodarczego i/lub przemysłowego tym, że jest praktykowane w sposób jawny i wykorzystuje wyłącznie białe lub szare informacje uzyskane legalnymi środkami. Aby wyjść poza ramy prawne, specjaliści z branży projektują wywiad gospodarczy w duchu deontologii i etyki . Tak więc francuski Syndykat Wywiadu Gospodarczego (Synfie, jedyny związek w branży), który w 2010 r. zastąpił Federację Specjalistów ds. Wywiadu Gospodarczego, wymaga podpisania przez swoich członków karty etycznej. Może być uzupełniony przez inne „inteligencje”, takie jak inteligencja społeczna, która organizuje gromadzenie informacji w celu zbiorowego działania różnych podmiotów gospodarczych . Termin inteligencja ekonomiczna pochodzi z tłumaczenia angielskiego wyrażenia konkurencyjna inteligencja , ale może być rozumiany raczej w podwójnym znaczeniu francuskojęzycznym ( inter ligere , łączącym kilka elementów) i anglojęzycznym (inteligencja).
Specjaliści w tej dziedzinie podsumowują wywiad gospodarczy w tryptyku: monitoring (pozyskiwanie istotnych informacji strategicznych), ochrona informacji (nieujawnianie informacji wrażliwych) oraz wpływ (rozpowszechnianie informacji lub norm zachowań i interpretacji, które promują jej strategię).
Dostarczanie strategicznych i przydatnych informacji we właściwym czasie, właściwej osobie i we właściwym kontekście zapewnia decydującą przewagę konkurencyjną .
Niektóre wrażliwe firmy, szczególnie w bardzo konkurencyjnych sektorach, takich jak przemysł zbrojeniowy, farmaceutyczny czy motoryzacyjny, są pionierami w dziedzinie wywiadu gospodarczego. Niewielu jednak z powodzeniem przewiduje przejście na wywiad gospodarczy. We Francji są na przykład Giat Industries (obecnie Nexter), Elf Aquitaine , Rhône-Poulenc czy Michelin ; w Stanach Zjednoczonych, Lockheed , Motorola czy IBM .
W wywiadzie gospodarczym najważniejsze jest to, że nie można jej sprowadzić do nieuporządkowanej akumulacji wszelkiego rodzaju informacji. Chodzi o tworzenie ustrukturyzowanej wiedzy, aby pomóc firmom walczyć i bronić się w ekonomicznej rywalizacji świata po zimnej wojnie .
Większość francuskich specjalistów podsumowuje wywiad gospodarczy w następujących obszarach:
Benchmark w wywiadzie gospodarczym, opublikowany w 2005 roku we Francji, podkreśla trylogię ukształtowaną przez pozyskiwanie informacji (monitorowanie itp.), ich ochronę i wpływ. Nacisk na wywieranie wpływu (zarówno w postaci grup nacisku , wpływów politycznych wspierających biznesowy podbój rynków, ale także zdolności do międzynarodowego narzucania standardów, wizerunków, wartości i idei ogólnych polityk korzystnych dla twoich projektów ekonomicznych) jest jednym z charakterystyka badaczy francuskich. W przeciwieństwie do informacji, które są przedmiotem monitorowania lub ochrony informacji i które muszą być prawdziwe, aby były użyteczne, informacje, na które oddziałują, są przedmiotem wiary. Liczy się nie to, że jest ona zgodna z rzeczywistością, ale to, że wielu się do niej trzyma (a przynajmniej ci, na których chce się wpływać, jak ustawodawca czy lider w przypadku lobbingu).
Wraz z debatą o patriotyzmie gospodarczym to podejście, które w dużym stopniu podkreśla polityczno-ideologiczne i komunikacyjne czynniki wywiadu gospodarczego, stanowi swoistą narodową specyfikę.
Definicja wywiadu gospodarczego od dawna jest przedmiotem intensywnych debat teoretycznych i praktycznych. Pierwsza definicja nowoczesnej inteligencji biznesowej z 1967 r. autorstwa Harolda Wilensky'ego w książce „ Inteligencja organizacyjna” ( Inteligencja organizacyjna: wiedza i polityka w rządzie i przemyśle ). Definiuje wywiad gospodarczy jako działalność polegającą na wytwarzaniu wiedzy służącej ekonomicznym i strategicznym celom organizacji, gromadzoną i wytwarzaną w kontekście prawnym oraz z otwartych źródeł .
Definicja ta została podjęta i po raz pierwszy podjęta we Francji przez Komisję Wywiadu Gospodarczego i Strategii Biznesowej Komisji Planowania Ogólnego w 1993 r. pod przewodnictwem Henri Martre'a . Jej inicjatorami i sprawozdawcami byli w szczególności Christian Harbulot , Philippe Clerc i Philippe Baumard .
Powstanie wywiadu gospodarczego we FrancjiWywiad gospodarczy, wynikający z troski inżynierów i kadry kierowniczej branży o potrzebę ciągłego doskonalenia procesów B+R, narodził się we Francji z działań prowadzonych przez kobiety i mężczyzn z różnych środowisk. Od samego początku prowadzą ją nauczyciele, urzędnicy prefektury lub świata wywiadu, menedżerowie i dyrektorzy firm zrzeszonych w stowarzyszenia, stowarzyszenia, w tym byli studenci, uznanych za użyteczności publicznej lub szkoły myślenia (w rzeczywistości, możemy uznać, że jego geneza wywodzi się od inżynierów i naukowców wysokiego szczebla skonfrontowanych z potrzebami realizacji coraz szybszymi, skuteczniejszymi i konkretnymi oraz z tym, że nie mogą wtedy objąć wszystkiego, co mieli - pracowali 24/24 365 dni a tydzień; następnie muszą zorganizować się inaczej, aby mieć odpowiednie informacje do podjęcia decyzji).
Wszechświat inteligencji ekonomicznej, będąc bardzo rozległym, obejmuje czasami bardzo różne rzeczywistości. Oto przykładowe definicje odzwierciedlające różne trendy obserwowane w dziedzinie wywiadu gospodarczego:
Wywiad gospodarczy zrodził szczególną odmianę, którą jest terytorialna inteligencja ekonomiczna . Ta ostatnia, jak została pomyślana przez prefekta Rémy Pautrata , umożliwia organizowanie w sensowny system, w spójnej strategii w służbie wzrostu i zatrudnienia, różne działania planowania regionalnego, polityki przemysłowej i rozwoju gospodarczego w ogóle. . które są realizowane na szczeblu centralnym i lokalnym przy braku koordynacji.
W związku z tym możemy zdefiniować inteligencję terytorialną jako wzmocnienie, koordynację i ochronę aktywów gospodarczych oraz przemysłowego i technologicznego know-how terytoriów i ich tkanki MŚP-SMI , w celu przekształcenia ich w decydujące przewagi komparatywne w Europie i na świecie konkurencja handlowa.
Z czego właściwie składa się inteligencja terytorialna ? W rzeczywistości składa się z czterech rodzajów działań połączonych w jednolity i skoordynowany system.
Rzeczywiście, scena międzynarodowa i życie narodów muszą być dziś interpretowane w nowych ramach. Weszliśmy do gospodarki opartej na wiedzy , będącej następstwem globalizacji wymiany i idei. Jednym z istotnych elementów kapitału strategicznego, który dziś determinuje dobrobyt społeczeństw, konkurencyjność firm, a tym samym rozwój zatrudnienia, jest informacja. Umiejętność ich wyszukiwania, przetwarzania i rozpowszechniania (przy jednoczesnej ochronie części danych wrażliwych, które muszą być chronione) jest jednym z priorytetowych zadań wszystkich podmiotów gospodarczych i samą definicją wywiadu gospodarczego.
Wywiad gospodarczy, jako poszukiwanie informacji i wykorzystywanie w celach ekonomicznych, istnieje od bardzo dawna. W historii często wiąże się to z eksploracją, handlem i informacjami przywiezionymi przez odkrywców i kupców ...
Raporty z podróży to bogactwo ważnych informacji dla firm i rządów.
Bez wracając do dawnych czasów to handel z Republiki Weneckiej , do poszukiwań w misyjne franciszkanów w Azji , Dalekiego Wschodu ( Chiny ) w XIII th century , a zapis informacji w formie raportów podróży ( geograficzny , botanicznym informacje , itd.). Marco Polo i światowe opracowanie odnoszą duże sukcesy.
Innym źródłem historycznym, obecnie ponownie badanym we Francji, jest belgijski odkrywca Jean de Mandeville, który po 34-letniej podróży do Azji (co jak na tamte czasy jest niemałym) opracowuje w kilku językach relację swojego własne podróże (1322-1356) i innych poprzednich odkrywców, czasami ezoteryczne lub mityczne, co sprawia, że jest lekceważone. Jean de Mandeville oddał się na służbę Anglikom, podczas gdy Francja była jeszcze w wojnie stuletniej .
Prace John Mandeville są drukowane w wielu językach, w drugiej połowie XV -go wieku , a są one odczytywane przez młodego Columbus , w tym sposób, że Ziemia jest okrągła (wiemy już w wykształconych kręgach od dłuższego czasu). Zatem informacje geograficzne zorganizowany w formie mapy pozwoliło Europejczykom zdobyć światową supremację w XVI -tego wieku .
W XVIII th century , że koloniści English oparte na ziemi w Ameryce Północnej , nie chcąc płacić opłat zażądał od korony brytyjskiej, twierdząc, że ich niezależność . Jeden z architektów tej niepodległości, Thomas Jefferson , zaciekle broni zasad własności intelektualnej , które tym samym znajdują się w kulturze tego narodu.
W drugiej połowie XIX -go wieku The United States przeżywało okres bardzo silnej imigracji pochodzących z Europy (Europie Środkowej, Irlandii, Włoch ...). Czuli potrzebę liczyć się populacji , a kiedyś wschodzący technikę mapie Hollerith i mechaniki , aby wykonać pierwszy automatyczny spis w historii.
Podczas II wojny światowej centrum wywiadu w Londynie, składające się głównie z Amerykanów i Brytyjczyków, wykorzystuje wszystkie informacje pochodzące z kontynentu europejskiego. Podczas II wojny światowej Anglosasi byli bardzo biegli w zbieraniu i przetwarzaniu informacji.
Ta kultura wywiadowcza pozwoliła Stanom Zjednoczonym na opracowanie pierwszych elektronicznych systemów przetwarzania informacji ( komputerów ) około 1942 r. ( von Neumann ), z myślą o przekształceniu amerykańskiego przemysłu w gospodarkę wojenną.
Myśli na temat inteligencji w tym czasie (1948-1949, nieco po pojawieniu się pierwszego komputera) były jednak oparte na dość uproszczonych modelach komunikacji : transmisji z nadajnika do odbiornika (patrz Claude Shannon ).
Obecna wizja Business Intelligence to bardzo ważny krok w rozwoju w porównaniu do konwencjonalnego inteligencji, ponieważ z pojawieniem się Internetu ( WWW , poczta elektroniczna ) oraz sieci komputerowych z rozszerzonego przedsiębiorstwa ( intranet , extranet ) nadajników i odbiorników mnoży, i pozwala na skutek wsteczny, który nie istniała na dużą skalę z systemami telegraficznymi i telefonicznymi, a nie w formie cyfrowej z nadawaniem i telewizją. Firma informatyczna rozwinęła się w latach 70-tych na ogniwach (firmach) zwykle odłączonych od siebie (z wyjątkiem EDI w samochodzie).
Internet jest zatem główną siłą oddziaływania .
Od rewolucji , A wynikających z informacji przynajmniej od początku XVIII e wieku , struktura wyjściowa w czterech dużych grup z innymi nabiera kształtu; Politechnika dla dużych ciał, Szkoła Języka O dla ambasad, Szkoła Mistrzów, Konserwatorium i Muzeum Sztuki i Rzemiosła. Aby zostać rozpoznanym, wszyscy słuchacze muszą w takim czy innym czasie przedstawić sprawozdanie (z prezentacją; słynne lekcje) dotyczące działania, decyzji, wynikającej z codziennego monitorowania i obserwacji, wytrwałej i udoskonalonej; kilka tysięcy wspomnienia są następnie wykorzystywane także od początku XIX th wieku. Proces szybko rozpoznany dzięki swojej skuteczności rozciąga się na całe terytorium.
Analiza biznesowa może:
Pierwsze podejście to klasyczne podejście wywiadowcze, które zostało przyjęte przez tajne służby.
Drugie podejście to nowe podejście do wywiadu gospodarczego, które jest obecnie potrzebne ze względu na znaczenie kontekstu w kontekście globalizacji . Sprzyja percepcji otoczenia , wykorzystując otwarte źródła, czy to pozyskiwane poprzez relacje międzyludzkie, czy źródła pisane.
Amerykanie nazywają proces zrozumienia otwartej inteligencji open source ( OSINT ).
W Stanach Zjednoczonych kilka koncepcji ilustruje rosnącą interakcję między obszarami działalności (środowiskowymi, społecznymi, ekonomicznymi, prawnymi, wojskowymi itp.):
Cykl wywiadowczy to stare podejście stosowane przez tajne służby . Działanie cyklu wygląda następująco:
Pierwszym autorem, który skrytykował pojęcie cyklu wywiadowczego, był Harold Wilensky w 1967. Krytykę tę podjął i rozwinął Steven Dedijer w 1972 roku, kiedy na uniwersytecie w Lund w Szwecji powstało pierwsze kształcenie uniwersyteckie w zakresie wywiadu gospodarczego . Obaj autorzy formułują następujące uwagi krytyczne:
Większość konsultantów ds. wywiadu biznesowego nadal „sprzedaje” „cykl wywiadu” firmom, ponieważ nadaje to dyscyplinie obraz rygoru i pozorów metodologii, pomijając fakt, że cykl ten, inspirowany wywiadem wojskowym, musi bezwzględnie dostosować się do świata biznesu.
W drugim przypadku nie wiemy dokładnie, co znajdziemy. W porównaniu z techniczną wizją inteligencji analiza informacji, jej strukturyzacja, zróżnicowanie strategii oraz realizacja działań są bardziej rozbudowane i znacznie bardziej rozproszone w organizacji.
We Francji Bernard Besson i Jean-Claude Possin skłaniają się ku temu nowemu podejściu, podobnie jak wszystkie nowe organy wywiadu gospodarczego ( AFDIE , Fépie itp.)
Osiami wysiłku są wtedy:
Każdy z tych etapów powinien w ujęciu bezwzględnym być przedmiotem specyficznego podejścia do wywiadu gospodarczego.
Ponadto wywiad gospodarczy nie ogranicza się już do firm, ale coraz częściej staje się sprawą państwową. W szczególności jest to cała debata na temat patriotyzmu gospodarczego.
W wydanej w 2011 roku książce Market Intelligence Applied to the Art of Sales in Business 2.0 Max-Hubert Belescot wyjaśnia, że to, co nazywa „Market Intelligence”, pozwala na ciągłą optymalizację przewagi konkurencyjnej i wskaźnika sukcesu sprzedażowego firmy. Max-Hubert Belescot oferuje innowacyjną koncepcję oceny otoczenia konkurencyjnego dzisiejszego biznesu poprzez analizę dziesięciu elementów wpływających na pozycjonowanie konkurencyjne firmy.
Wywiad gospodarczy to nie tylko dzień wcześniej . Według pracy AFDIE , inspirowanej pomysłami opracowanymi w Stanach Zjednoczonych przez Society of Competitive Intelligence Professionals w ciągu poprzedniej dekady , wywiad ekonomiczny obejmuje następujące zadania:
W tym celu zdefiniowano szereg funkcji, które mają uczestniczyć w jego działaniu. Bernard Besson i Jean-Claude Possin wyróżniają cztery (mistrzostwo, pamięć, sieć, analiza), które przedstawiamy w następującej kolejności:
Jean-Louis Levet i Robert Paturel identyfikują następujące cztery funkcje: kontrola dziedzictwa naukowego i know-how, wykrywanie szans i zagrożeń, koordynacja strategii, wdrażanie praktyk wpływających.
Funkcje te można porównać do podobnych, choć zupełnie odmiennych koncepcji: kluczowych elementów strategii podanych w centralnej sieci Departamentu Obrony Stanów Zjednoczonych.
Niektórzy konsultanci business intelligence twierdzą, że jej wdrożenie powinno przyjąć jako warunek wstępny ocenę kultury strategicznej firmy, zaczynając od:
Taka koncepcja wywiadu gospodarczego może napotkać trudności :
Zbieranie informacji jest przedmiotem procesu obserwacji (pasywny) lub wywiadowczy (aktywny), czyli proaktywnego poszukiwania informacji. Ta informacja to:
Proces wywiadowczy wymaga od strażników i ekspertów cech rozeznania lub intuicji w postrzeganiu otoczenia .
Intuicja jest podejmowanie natychmiastowych i indywidualne sumienie. Może to prowadzić do błędów oceny. Niezbędne jest zatem zweryfikowanie informacji z kilku źródeł i rozpoznanie na podstawie wczesnej percepcji, która jest poprawną, użyteczną informacją, którą można najlepiej wykorzystać, na przykład zgodnie z rozporządzeniem lub kontekstem.
Monitorowanie polega na wykorzystaniu bardzo wyrafinowanych wyszukiwarek internetowych, których wydajność zależy od cech technicznych: wyszukiwania pełnotekstowego lub, coraz częściej, wyszukiwania semantycznego z wykorzystaniem metadanych . Dzień wcześniej musi zidentyfikować dywersyjne strategie przeciwnika, które mogą objawiać się plotkami, hałasami, dezinformacją .
Różne rodzaje zegarków to:
|
|
Wywiad gospodarczy stara się jednak pójść dalej, zapamiętując własne wyniki i przyjmując proaktywne podejście, mające na celu urzeczywistnienie zebranych informacji: jest to przedmiotem kolejnych etapów cyklu. .
Duch typologii to intelektualizacja biednych umysłów. Przedstawiona powyżej kategoryzacja jest najczęściej bardzo niebezpieczna dla firmy, gdyż powoduje, że decydenci uważają, że funkcjonalne podejście do jej strategicznych problemów jest właściwym rozwiązaniem. Daje złudzenie decydentom, że mogą oddzielać społeczne od technicznych, media od komercyjnych, terytorialnych i strategicznych itp. Żadna z tych domen nie jest niezależna, a najważniejsze elementy przełamywania zawsze mają miejsce na przecięciu lub połączeniu tych różnych domen. W konsekwencji konsultanci wywiadu gospodarczego, zachęcając do tworzenia typologii obserwacji w firmach, tworzą martwe punkty, kontrproduktywność wysiłków wywiadu gospodarczego niszczącego istotne informacje znalezione na skrzyżowaniach oraz fałszywe poczucie mistrzostwa wynikające z istnienia typologii.
Informacje pobierane są analizowane i skonstruowane metodą mocne i słabe strony, możliwości zagrożeń ( matrycy SWOT ). Angielski odpowiednik to Mocne strony, Słabe strony, Szanse, Zagrożenia .
Wykorzystanie modelu Learned, Christensena, Andrewsa i Gutha (Harvard, 1962), lepiej znanego jako SWOT , jest rażącym dowodem na niekompetencję w strategii biznesowej świata business intelligence consulting. Podejście to, od dawna nauczane w szkołach biznesu, inspirowane jest deterministyczną koncepcją strategii biznesowej, którą w literaturze dotyczącej strategii biznesowej nazywa się wyborem strategicznym. Został zaprojektowany w 1962 roku, czerpiąc inspirację z powojennej pracy Ansoffa. Konkurencja sprowadzała się wówczas z jednej strony do konkurencji wielokrajowej, az drugiej do pojawienia się kilku globalnych produktów (np. Coca-Cola). Podejście polega na łączeniu umiejętności wewnętrznych z możliwościami zewnętrznymi, stąd pojęcie dopasowania strategicznego . Jest całkowicie anachroniczny i przestarzały w obecnym kontekście z następujących powodów:
Trudno odróżnić „szanse” od „zagrożeń” w konkurencyjnym środowisku, na które składa się koopetycja i bardzo duża mobilność, gdzie zasób zagrożony w jednym segmencie może stanowić silną szansę w innym. Na przykład rozprzestrzenianie się tak zwanego aktywnego niebezpieczeństwa szerokopasmowego ( szerokopasmowego ) jest zagrożeniem dla tradycyjnej grupy telekomunikacyjnej, ale jest to również szansa, która może pozwolić tej grupie na rozpoczęcie korzystania z VoIP i przejście na wszystkie IP (treść cyfrowa/zmiana zawód). To samo dotyczy „mocnych stron / słabych stron”.
Nie ma już rozróżnienia między „wewnętrznym” a „zewnętrznym” organizacji. Konkurencyjność tkwi w umiejętności integracji sieci zewnętrznych w konstytucję systemów zaopatrzenia (outsourcing strategiczny, jak np. sektor motoryzacyjny, czy przykładowy przypadek sektora biotechnologicznego). Firma, która przyzwyczai się do schematu postrzegania wewnętrznego/zewnętrznego, najprawdopodobniej straci znaczne udziały w rynku, powstrzymując się od działania w tym, co sprawia, że firmy są dziś konkurencyjne.
Ten krok składa się ze strukturyzacji i zapamiętywania informacji. Proces zawłaszczania informacji przez organizację prowadzi do uporządkowanej wiedzy w pamięci firmy. Proces ten nazywa się zarządzaniem wiedzą ( w języku angielskim zarządzanie wiedzą ).
Na tym etapie kluczowym procesem jest analiza informacji, podczas której konieczne jest zdefiniowanie sposobu wykorzystania zebranych informacji. Innymi słowy, decydujące znaczenie nabierają kwestie prawne :
W idealnym przypadku struktura pamięci oparta jest na danych głównych ( metadanych ) spójnych z resztą systemu informacyjnego . Wywiad gospodarczy i zarządzanie wiedzą są więc komplementarnymi obszarami wywiadu gospodarczego, które wzajemnie się uzupełniają.
Na tym etapie organizacja może potrzebować zdefiniowania planu ochrony zasobów informacyjnych oraz strategii bezpieczeństwa systemów informatycznych .
Blogosfera IE jest obecna w Internecie za pośrednictwem wielu ogólnych witryn lub witryn skoncentrowanych na określonym temacie, takich jak monitorowanie, geostrategia, e-reputacja , lobbing, cyberprzestępczość lub zarządzanie wiedzą.
Zalety tej metody są przede wszystkim ekonomiczne i organizacyjne. Łączenie praktyk umożliwia doprowadzenie przez zjawisko głodu do innowacji i konkurencyjności. Odwrotnym skutkiem, którego należy unikać, jest naśladownictwo, mimikra lub homologia, brak gustu lub ubóstwo umysłów może prowadzić do nieistotnych innowacji i postępu technologicznego. Tak jest w przypadku głównych rodzin marek telefonów komórkowych i smartfonów, takich jak Samsung i Apple oraz wojny patentowej (2011-2013).
Po Japonii w latach 70. i Stanach Zjednoczonych pod koniec lat 80. Francja z kolei rozpoczęła proces wywiadu gospodarczego, początkowo na początku lat 90.
Wywiad gospodarczy we Francji musi „przyczynić się do wzrostu, wzmocnienia zatrudnienia na terytorium kraju, zachowania konkurencyjności i zabezpieczenia francuskich przedsiębiorstw” .
HistorycznyPo pracy kilku pionierów ( Jacques Villain , Philippe Baumard , admirał Pierre Lacoste , Henri Dou, François Jakobiak, Vahé Zartarian), we Francji oficjalnie wprowadzono wywiad gospodarczy we Francji.Kwiecień 1992poprzez utworzenie francuskiego oddziału SCIP France z inicjatywy Roberta Guillaumota , Yves-Michel Marti , Bruno Martineta i Jean-Pierre'a Bernata . Stowarzyszenie to zrzesza 400 członków we Francji i 6000 w około pięćdziesięciu krajach.
W 1994 r. raport Komisji Planowania Ogólnego zatytułowany „ Wywiad gospodarczy i strategia biznesowa” , czasami nazywany „raportem Martre” (od nazwiska jego redaktora, Henri Martre , byłego dyrektora generalnego Aerospace), nadał tym nowym praktykom legitymizację państwa. Pomysł utworzenia grupy badawczej w tej sprawie wnieśli do Planu Philippe Baumard i Christian Harbulot. Grupa jest formowana nieformalnie iw zdecydowanej większości składa się z osobistych kontaktów Philippe'a Baumarda i Christiana Harbulota, co stanowi pierwszą dla grupy opracowań Planu. WKwiecień 1995powstaje Komitet ds. Konkurencyjności i Bezpieczeństwa Gospodarczego. Podlega premierowi i składa się z siedmiu członków wybieranych na dwa lata (liderzy biznesu, naukowcy, związkowcy). Komitet ten wyszedł z użycia od 1997 roku za rządów Lionela Jospina , który nie odnowił swoich członków.
W 2000 roku Ministerstwo Spraw Zagranicznych zostało zaalarmowane, po próbach przejęcia kontroli nad wrażliwymi francuskimi firmami, o aktywności zagranicznych funduszy inwestycyjnych. Dwa amerykańskie fundusze inwestycyjne rzekomo bliskie CIA , Texas Pacific Group i Spectrum Equity Investors , dążą do przejęcia kontroli nad francuską firmą Gemplus , światowym liderem w dziedzinie kart inteligentnych. Następnie, w 2004 r., Eutelsat był celem tych samych dwóch funduszy. Władze publiczne przywołują „kwestionowanie ciągłości i bezpieczeństwa nadawania francuskich i europejskich kanałów publicznych” , „ryzyko przemysłowe” , o ile „Eutelsat korzysta wyłącznie z usług startowych Arianespace” , czy nawet „zagrożenia dla korzystania z Eutelsatu”. przez siły zbrojne państw europejskich”, które reprezentowałaby ta operacja. Udaje im się ograniczyć wzrost tych funduszy do 23,3% wobec jednej trzeciej oczekiwanego kapitału.
Bernard Carayon , zastępca ( UMP ) Tarn, podejmuje temat przezczerwiec 2003oraz przedkłada Prezesowi Rady Ministrów raport pt. Wywiad gospodarczy, konkurencyjność i spójność społeczna, który przedstawia ją jako politykę publiczną mającą na celu zapewnienie spójności społecznej poprzez zapewnienie rozwoju gospodarczego . W jednym z jej załączników przedstawiono kilka niekiedy sprzecznych definicji wywiadu gospodarczego, aby lepiej podkreślić trudność jej zdefiniowania. Wśród konsekwencji tego raportu jest powołanie starszego oficera wywiadu gospodarczego przy Prezesie Rady Ministrów w osobie Alaina Juilleta , którego doświadczenie zawodowe (stanowiska kierownicze w sektorze prywatnym i służbie informacyjnej) daje mu dużą wiarygodność. -a-vis państwa, chociaż jego osobiste doświadczenie w dziedzinie wywiadu gospodarczego jest ograniczone i które stara się zjednoczyć i kontrolować zawód poprzez utworzenie zawodowego związku zawodowego La Fepie ; uruchomienie klastrów konkurencyjności przez Dominique de Villepin ; realizacja polityki wywiadu terytorialnego przez Nicolasa Sarkozy'ego .
Organizacja państwowaMinister Przemysłu zapowiada w wrzesień 2005zbliżająca się publikacja dekretu wykonawczego do ustawy o zmianie kodeksu pieniężnego i finansowego. Dekret ten powinien zawierać listę tak zwanych „wrażliwych” sektorów (prasa wymienia kasyna, broń, kryptologię, biotechnologię, bezpieczeństwo systemów informatycznych itp.).
Światło dzienne ujrzy nowy dekret ustanawiający „komisarza ds. strategicznej informacji i bezpieczeństwa gospodarczego” oraz dotyczący utworzenia służby o kompetencjach krajowych pod nazwą „ służba informacji strategicznej i bezpieczeństwa gospodarczego ”.29 stycznia 2016. Komisarz ten (Jean-Baptiste Carpentier) opracowuje i proponuje, we współpracy z Sekretariatem Generalnym Obrony i Bezpieczeństwa Narodowego oraz innymi zainteresowanymi ministerstwami, politykę publiczną w zakresie ochrony i promocji ekonomicznych, przemysłowych i naukowych interesów narodu. Umieszcza się go przy ministrze właściwym do spraw gospodarki. W zakresie „służby informacji strategicznej i bezpieczeństwa gospodarczego” jest ona przypisana do dyrektora generalnego przedsiębiorstw Ministerstwa Gospodarki, kierowanego przez ww. komisarza i posiada kompetencje krajowe. Zwróć uwagę na rezygnację z terminu „wywiad gospodarczy”.
Obecna sytuacjaW 2006 roku niektórzy eksperci, tacy jak Patrick Artus czy eksperci z innych środowisk, krytykowali brak teoretycznej doktryny we francuskiej polityce wywiadu gospodarczego. Patrick Artus wzywa w szczególności do „ jasnej doktryny , która na razie nie pojawiła się ani z prawej, ani z lewej strony” . W związku z tym rząd francuski nie przeniósł jeszcze do Francji systemów sieciocentrycznych opracowanych w Stanach Zjednoczonych.
Na poziomie praktycznym, a w szczególności dla świata gospodarczego, MEDEF publikuje dla swoich członków MŚP w:Listopad 2006 praktyczny przewodnik po wywiadzie gospodarczym.
Według Bernarda Carayon The Unia Europejska znajduje się w sytuacji całkowitego uzależnienia w informacyjnych technologii vis-a-vis w Stanach Zjednoczonych . Francuska polityka wywiadu gospodarczego musi być rozwijana w następujących kierunkach:
Ogólne Delegacja do spraw Uzbrojenia określiła Information Systems ramową strukturę podobną do tych, które już zdefiniowane przez United States Department of Defense ( DoDAF ) i brytyjskiego Departamentu Obrony ( MODAF ).
Kontynuowana jest polityka publiczna, z naciskiem na klastry konkurencyjności oraz małe i średnie przedsiębiorstwa . Zawarcie paktu na rzecz MŚP powinno umożliwić określenie „ Small Business Act” w stylu europejskim .
Wywiad gospodarczy w stylu francuskim jest utrudniony przez słabość numeryczną witryn w języku francuskim (4% stron internetowych na świecie było w języku francuskim w 2003 r.), w porównaniu do witryn w języku angielskim (45% stron internetowych było w tym samym czasie w języku angielskim) . Należy zauważyć, że sytuacja poprawiła się w latach 1996-2003, ponieważ udział stron internetowych w języku francuskim w 1996 roku wynosił 3%, w porównaniu z 75% w języku angielskim.
Szkolenia Business Intelligence intelligenceDrugi raport Bernarda Carayona na temat wywiadu gospodarczego wskazuje, że nie ma rzeczywistej kontroli politycznej nad pracą instytucji europejskich przez państwa członkowskie (zob. Zasada pomocniczości prawa wspólnotowego # Kontrola polityczna ). Fundacja Prometheus, której przewodniczy, proponuje wybiegające w przyszłość programy umożliwiające poznanie nadchodzącego harmonogramu społeczności w „strategicznych” sektorach (zdrowie, zrównoważony rozwój, obronność, energetyka itp.). Monitorowanymi podmiotami są Rada Europejska, Komisja Europejska, Parlament Europejski, Komitet Regionów, Europejska Rada Gospodarcza i Społeczna, wywodzące się z niej agencje i kluby, a także stowarzyszenia i think tanki, których zadaniem jest uczestniczyć w procesie decyzyjnym. Ponadto, Bernard Carayon popiera ustanowienie na poziomie Unii Europejskiej o handlu i firmy rejestru gwarantującego przejrzystość graczy.
Francja nie jest jedynym krajem europejskim, który wdrożył politykę wywiadu gospodarczego.
W 1 st styczeń 2006wszystkie państwa członkowskie Unii Europejskiej , z wyjątkiem Holandii , Belgii i Austrii , wprowadziły systemy kontroli inwestycji zagranicznych dotyczące porządku publicznego i obrony narodowej .
Dania zakazuje nabywania specjalistycznych grup w przemyśle okrętowym i powietrze lub olej badanie wszystkich non-duńskich firm.
Niemcy ma prawo weta dla każdej inwestycji zagranicznej równa lub większa niż 25% w działaniach obronnych i kryptologii . Ponadto niektóre firmy (banki oszczędnościowe, Volkswagen , producenci stali itp.) są chronione przez obecność krajów związkowych w ich kapitale, chociaż według niektórych specjalistów ochrona ta może stać się iluzoryczna, gdy firmy te potrzebują świeżego kapitału. w międzyczasie chroni je przed próbami przejęcia kontroli.
Hiszpania chroni obszary Obrony Narodowej, gier, telewizji i radia.
Ale najbardziej drażliwą kwestią jest bez wątpienia, że w kulturowej i językowej różnorodności w Unii Europejskiej w stosunku do silnej obecności języka angielskiego na świecie.
W Stanach Zjednoczonych wywiad konkurencyjny jest aktywnie praktykowany od II wojny światowej .
O ile we Francji element ofensywny uważany jest za domenę firm, a element defensywny (urządzenia zabezpieczające przed inwestorami zagranicznymi) za domenę państwa, o tyle w Stanach Zjednoczonych tego rozróżnienia nie ma. Sektory wojskowy i cywilny komunikują się znacznie więcej niż w Europie.
Pod koniec lat osiemdziesiątych administracja Stanów Zjednoczonych zainicjowała politykę rzecznictwa biznesowego, która jest zasadniczo strategią ofensywną.
Zarys polityki wywiadu gospodarczego Stanów ZjednoczonychObecna polityka wywiadu gospodarczego Stanów Zjednoczonych wynika z obserwacji poczynionej po wojnie wietnamskiej konieczności dostosowania armii amerykańskiej do kontekstu współczesnych wojen. Program CALS został po raz pierwszy zaprojektowany w latach 80-tych, aby stawiać wymagania dostawcom Departamentu Obrony . Następnie wymagania dotyczące wszystkich funkcji wojskowych zostały opisane w C3ISR ( Wojna w Zatoce ), obecnie C4ISR .
Nowe koncepcje sieciowych systemów informatycznych, Network centric warfare , zostały wykorzystane podczas pierwszej wojny w Zatoce Perskiej w 1991 r. Od początku lat 90. XX w. konstruują one architekturę systemów informatycznych strategicznych organizacji Stanów Zjednoczonych. Systemy informacyjne architektura ramy został zdefiniowany w 2003 ( Departament Obrony Architecture Framework , DoDAF), w duchu strategii danych Net-centric .
Ogólnie można powiedzieć, że obecna strategia Departamentu Obrony obraca się wokół trzech kluczowych elementów:
Ta strategia w rzeczywistości w dużej mierze wpływa na globalne systemy informacyjne w Internecie .
Główna charakterystykaPolityka wywiadu gospodarczego USA opiera się na:
Wywiad gospodarczy rozwija się na kontynencie afrykańskim od 2010 r. Możemy zidentyfikować kilka kursów szkoleniowych i firm z tego sektora, wśród których przede wszystkim znajduje się Pan-Afrykańska Szkoła Inteligencji Ekonomicznej i Strategicznej z siedzibą w Dakarze, która szkoli kadrę kierowniczą wyższego szczebla. 2009. Afrykańska Konferencja Inteligencji Gospodarczej odbywa się co roku od 2016 roku w Casablance. Pierwsza edycja tego wydarzenia, które stało się miejscem spotkań społeczności EI na kontynencie, zgromadziła ponad 150 osób z udziałem symbolicznych postaci dnia poprzedniego oraz EI Bernarda Carayona , autora tytułowego raportu, Christian Harbulot , dyrektor School of Economic Warfare (EGE), Driss Guerraoui , sekretarz generalny EKES-u, François Jeanne-Beylot , inicjator i organizator Asses, Mohamed Benabid, administrator ekonomii Maroccan Intelligence Association (AMIE), Asmâa Morine Azzouzi, prezes AFEM, Mounir Rochdi, prezes Thinktankers.
Na zakończenie tego wydarzenia powstał Afrykański Portal Wywiadu Gospodarczego, aby zgromadzić afrykańską społeczność wywiadu gospodarczego i podjąć wyzwanie kontynentu, jakim jest tworzenie wiedzy.
Druga edycja była równie udana z udziałem m.in. francuskiego komisarza ds. informacji strategicznej i bezpieczeństwa gospodarczego Jean-Baptiste Carpentiera , Philippe'a Clerca , Mohammeda Talala, administratora w Generalnej Konfederacji Przedsiębiorstw Marokańskich , Jalloula Ayeda , byłego ministra finansów Tunezja, Ahmed Azirar, Przewodniczący Rady Naukowej Marokańskiego Stowarzyszenia Wywiadu Gospodarczego, Alain Juillet , Przewodniczący Akademii Wywiadu Gospodarczego i niezwykła obecność Senegalu, Czad], Wybrzeże Kości Słoniowej, z Tunezji, Algierii, Maroka.
Trzecia edycja odbyła się w Dakarze .
Na przełomie wieków Japonia wdrożyła nowy model inteligencji opartej na współpracy w postaci „wspólnot wiedzy strategicznej”. Japonia prowadzi politykę wywiadu gospodarczego od 1970 roku.
Chiny otworzyły się ostrożnie do inwestycji zagranicznych uaktualnić perspektywy technologicznej i zarządzania gospodarką, ale i tak pozostaje ograniczona w większości sektorów (banki, huty, producentów samochodowych, cementownie, rafinerie, sieci dystrybucji benzyny ...), aby zachować pewną kontrolę. Na początku 2006 roku przejęcie większościowego pakietu udziałów w chińskiej firmie nie było jeszcze dozwolone, inwestycje zagraniczne musiały przybrać formę spółki osobowej z ograniczoną odpowiedzialnością do 20% lub 25% kapitału w zależności od tego, czy inwestycja została dokonana przez pojedyncza firma lub konsorcjum.
Organizacje reprezentujące zawód we Francji to:
W 1998 roku stowarzyszenie SCIP France przestrzegało Kodeksu Etycznego Międzynarodowego Stowarzyszenia SCIP .
Admirał Pierre Lacoste otrzymał od Alaina Juilleta zadanie określenia zasad funkcjonowania zawodu wywiadu gospodarczego. W tym celu została powołana Federacja Specjalistów Business Intelligence. Dziś francuska Unia Wywiadu Gospodarczego , która ją zastąpiła, ma kartę etyczną, która określa główne kierunki dobrych praktyk, które jej członkowie zobowiązują się przestrzegać.
Ponadto wsparło stowarzyszenie Lyon Association for Economic and Social Ethics dla tych, którzy nie sprowadzają etyki do praktyki zawodowej.
Francuskiego Stowarzyszenia Rozwoju Gospodarczego Intelligence zidentyfikowano jedenaście czynniki:
Wywiad gospodarczy różni się od wywiadu gospodarczego tym, że ta ostatnia, mimo wszystko, co mogłoby sugerować dosłowne tłumaczenie, w rzeczywistości odpowiada określonej kategorii aplikacji komputerowych.
Rzeczywiście, termin business intelligence jest powszechnie używany jako synonim inteligencji , pojęcia, które obejmuje znacznie mniejszy obwód i którego praktyczne zastosowanie jak dotąd koncentruje się głównie na działaniach kontrolnych i optymalizacyjnych niż na ogólnej wiedzy o strategicznych szansach i zagrożeniach. Ponadto BI obecnie opiera się głównie na ustrukturyzowanych , ilościowych informacjach już dostępnych w wewnętrznym systemie informacyjnym , aw bardzo niewielkim stopniu na nieustrukturyzowanych , jakościowych informacjach spoza firmy.
Dla niektórych business intelligence , byłoby tylko hasłem wymyślonym marketingowo do sprzedaży oprogramowania do eksploracji danych ( data mining ) i kontroli zarządzania.
Chociaż są to dwie odrębne dziedziny, wywiad gospodarczy i zrównoważony rozwój są ze sobą powiązane, w szczególności w kryteriach wyboru zrównoważonych strategii inwestycyjnych .
Model wywiadu ekonomicznego AFDIE zawiera kryterium postrzegania środowiska , które określa, że firma musi uwzględnić analizę środowiskową w formułowaniu swojej strategii. Otoczenie biznesowe niesie ze sobą ryzyka, które poddają je ograniczeniom prawnym i społecznym, poszanowaniu środowiska naturalnego, określonym zasadom etyki , ładowi korporacyjnemu oraz wszystkim elementom związanym z biznesem zrównoważony rozwój.
Spółka powinna poszerzyć zakres konkretnych czuwania, a nie ograniczać się do osiągnięcia konkurencyjnego i technologicznej inteligencji ale integrować monitoringu środowiska , w monitoring prawną (więcej przepisów i dyrektyw Unii Europejskiej skupia się na środowisko), zegarek społecznego . Elementy konstytutywne zrównoważonego rozwoju stanowią bowiem zbiór słabych sygnałów, którymi muszą zainteresować się specjaliści z zakresu wywiadu gospodarczego.
Należy również zauważyć, że wdrożenie polityki wywiadu gospodarczego ma na celu w szczególności zapewnienie trwałości firmy poprzez podejmowanie decyzji z pełną świadomością jej obecnego otoczenia i przyszłego rozwoju. Przechowywanie informacji i wiedzy ( zarządzanie wiedzą ) w firmie, pamięć o porażkach i sukcesach oraz konsekwentne podejmowanie decyzji zapewnia również stabilność firmie.
We Francji Alain Juillet , starszy menedżer odpowiedzialny za wywiad gospodarczy w latach 2003-2009, spotkał się z szefem międzyresortowej delegacji ds. zrównoważonego rozwoju Christianem Brodhagiem .
Wywiad gospodarczy można również rozpatrywać na poziomie lokalnym. Tak jest w przypadku płótna przemysłowego, które powstało w agencji urbanistycznej w rejonie Dunkierki. To narzędzie obserwacyjne podkreśla symbiozy przemysłowe, a także współzależności między przemysłowcami. Sieć Energetyczna, będąca wersją podejmującą tematykę energetyczną, pozwala zidentyfikować dźwignie działania na rzecz transformacji energetycznej.