Dyrektor operacyjny

COO (zwany również Dyrektor Operacyjny , Dyrektor Operacyjny i DOP ; w języku angielskim, Chief Operating Officer lub COO ) jest członkiem zespołu zarządzającego biznesu . Na tym stanowisku musi zapewnić zarządzanie powierzonym mu obszarem produkcji. Aby odnieść sukces w jego misji, przydzielane są jej zasoby produkcyjne (ludzie, materiały, umiejętności oprogramowania itp. ). Zarządza i kieruje działaniami.

Misje zwykle powierzone tej funkcji

odejść od strategii firmy na poziomie operacyjnym (produkcja i usługi),
zarządzać produktywnością i rentownością struktur, za które jest odpowiedzialny,
usatysfakcjonować klientów przestrzegając zobowiązań umownych ( jakość , koszt , czas ),
zarządzać i kierować jego zespołami,
ustalać i egzekwować procedury operacyjne,
wziąć pod uwagę czynniki QSE ( jakość-bezpieczeństwo-środowisko ) w operacjach.

Obowiązki zwykle przypisywane tej funkcji

wygenerować wynik operacyjny (RPO) zgodny z oczekiwaniami (= postawione przed nim cele);
utrzymać umiejętności swoich zasobów (szkolenia, dywersyfikacja doświadczeń, profesjonalizacja)
utrzymywać warunki pracy (zapewnić ciągłość produkcji).

Lista przykładów DOP

Guy Dollé : były dyrektor ds. Operacji międzynarodowych w Usinor
Didier Lamouche : były dyrektor operacyjny w STMicroelectronics
William Colby : były dyrektor operacyjny CIA
Frank Wisner : były dyrektor operacyjny w Office of Strategic Services (OSS) w Europie Południowej
Matt Jordan : dyrektor operacji piłkarskich w klubie Montreal Impact
Gwynne Shotwell : dyrektor operacyjny w SpaceX

Terminologia

Funkcji COO nie należy mylić z funkcją dyrektora generalnego lub zastępcy dyrektora generalnego .

W ten sam sposób dla świata anglosaskiego konieczne jest rozróżnienie:

Dyrektor operacyjny, który odpowiada dyrektorowi operacyjnemu (COO) (zwany również dyrektorem operacyjnym lub dyrektorem operacyjnym );
Zastępca dyrektora generalnego (DGD) lub dyrektor generalny ( DG), który odpowiada dyrektorowi generalnemu (CEO).

Uwagi i odniesienia

Termin „dyrektor operacyjny” jest jednak anglicyzmem określającym osobę ogólnie odpowiedzialną za działanie firmy. „ Director of operation ” , Le Grand Dictionnaire terminologique , Office québécois de la langue française (dostęp 20 września 2013 ) .

Zobacz też

Powiązane artykuły

Linki zewnętrzne

„ Opis stanowiska - Dyrektor ds. Działalności przemysłowej ” (konsultacja z 15 lipca 2012 r. )