Buzz (marketing)

Brzęczenie (angielski termin oznacza „brzęczenie” owadów) jest techniczny marketing w celu wywołania mu ustnie wokół wydarzenia, produktu lub oferty handlowej, a tym samym uderzenia w mediach.

Brzęczenie działa według jednej zasady: jest to potencjalny konsument , który sam staje się średnie  ; medium staje się przedmiotem komunikacji, a nie środkiem przekazu.

Wygląd

Ten rodzaj marketingu rozwinął się ogromnie od 2010 roku, w szczególności wraz z pojawieniem się nowych technologii informacyjnych i komunikacyjnych ( NICT ). Jednak jego użycie nie jest nowe, nowością jest jednak szybkość wymiany zwiększona dziesięciokrotnie przez Internet, sieci społecznościowe i blogi, które stały się preferowanymi mediami dla tego rodzaju komunikacji. Rzeczywiście, ten sposób dystrybucji pozwala na zwielokrotnioną propagację wiadomości z dużą szybkością i niskimi kosztami.

Propozycja francyzacji

Na zakończenie konkursu Francomot 2010 zorganizowanego przez Państwowy Sekretariat ds. Współpracy i Frankofonii terminem, które zastąpiło „  szum  ”, było „  ramdam  ”, słowo pochodzenia arabskiego odnoszące się do „ramadanu” i odnoszące się do zgiełku rytmu życie nocne związane z okresem Ramadanu .

Kampania szeptana

Cel

Według guru marketingu Setha Godina  : celem marketingu szeptanego jest zwrócenie uwagi, wzbudzenie silnych reakcji, wywołanie kontrowersji, sprowokowanie, opowiedzenie konsumentowi „historii” . Kampanie marketingowe szeptane są bardzo łatwe do uruchomienia i szybko się rozprzestrzeniają, a ponadto przynoszą wykładniczy zwrot, ponieważ stale się rozwijają. To właśnie niektórzy określają jako „marketing wirusowy”.

Sześć dźwigni

Według amerykańskiego przedsiębiorcy Marka Hughesa istnieje sześć dźwigni („przycisków”, które można „naciskać”, jak mówi), których można użyć do wywołania szumu  :

Jednak według Marka Hughesa to nie wielkość budżetu marketingowego będzie decydować o stopniu szumu, ale umiejętność inteligentnego wykorzystania tych sześciu dźwigni.

Monitorowanie

Po rozpoczęciu kampanii firma musi również zapewnić kontynuację za pomocą różnych procesów: [ref. niezbędny]

Im bardziej firma jest połączona z celem, tym bardziej wiadomość będzie się rozprzestrzeniać.

Zły buzz

Zwyczajowo mówi się o „złym szumie” lub „negatywnym szumie”, gdy poczta pantoflowa okazuje się nieproduktywna, to znaczy gdy przekazywane są uwagi dotyczące osoby, produktu, zjawiska. ... nabierają kontrowersyjnego postać.

W 2017 roku francuski reżyser Stéphane Kazandjian oraz francuscy komicy Éric i Quentin poświęcili temu zjawisku film o tym samym tytule .

Uwagi i odniesienia

  1. Emmanuel Vivier, „  Buzz, marketing wirusowy, poczta pantoflowa… jakie są różnice?  » , On Le Journal du net ,15 listopada 2007(dostęp 24 czerwca 2015 )
  2. Przemówienie Alaina Joyandeta z okazji ceremonii wręczenia nagród w konkursie „Francomot” (Paryż, 30 marca 2010) - France Diplomatie
  3. Według sekcji „ramdam” w National Center for Textual and Lexical Resources (CNRTL), „znaczenie tego słowa w języku francuskim wynika z faktu, że najbardziej charakterystyczny aspekt ramadanu, w oczach wielu niemuzułmanów, to intensywna i hałaśliwa nocna aktywność, która następuje po dniach postu w tym miesiącu ” .
  4. Seth Godin, Sekrety marketingu wirusowego , Maxima,2011
  5. (en) Mark Hughes, Podsumowanie: BuzzMarketing , BusinessNews Publishing, Primento, 2013 ( ISBN  978-2-8062-3875-7 ) , 10 stron [ czytaj online ] .
  6. (in) Mark Hughes, marketing szeptany: zachęcaj ludzi do mówienia o swoich rzeczach , handel portfelem,2008( ISBN  978-1-5918-4092-3 )
  7. .

Załączniki

Bibliografia

Po angielsku

Linki wewnętrzne

Linki zewnętrzne