Efekt aureoli , efekt rozgłos lub zanieczyszczenie efekt jest poznawczy uprzedzeń , który wpływa na postrzeganie ludzi lub marek. To interpretacja i wybiórcze postrzeganie informacji idące w kierunku pierwszego wrażenia („widzi tylko to, co chce zobaczyć”). Zostało to empirycznie zademonstrowane przez Edwarda Thorndike'a w 1920 roku i zademonstrowane przez Solomona Ascha w 1946 roku . Cecha, która jest uważana za pozytywną w odniesieniu do osoby lub grupy, sprawia, że inne cechy tej osoby są bardziej pozytywne, nawet bez ich znajomości (i odwrotnie, w przypadku cechy negatywnej).
Efekt ten mógłby na przykład odgrywać rolę w zjawiskach takich jak rasizm .
Margaret Clifford i Elaine Walster były w stanie wykazać w 1973 roku, że dzieci były oceniane przez nauczycieli jako mądrzejsze od innych na podstawie ich atrakcyjności fizycznej.
Dotyczy to w szczególności osoby przeprowadzającej wywiad i odpowiada tendencji, zgodnie z którą jego ocena jednej cechy osoby przesłuchiwanej ma bardzo silny wpływ na całościowe wrażenie, jakie ankieter wywiera na osobę przesłuchiwaną. Na przykład noszenie okularów skutkowałoby korzystniejszą oceną predyspozycji intelektualnych.
Dotyczy to również marek. Studium wizerunek poprosił konsumentów w połowie lat 60. o nominowanie niemieckich producentów, którzy stworzyli najlepsze gramofony . To nazwisko Grundiga wyszło na szczyt, mimo że Grundig nigdy nie robił gramofonu.
Efekt ten przejawia się w szczególności w tym, że odpowiedzi na dany punkt kwestionariusza są indukowane przez poprzednie odpowiedzi, dla zachowania spójności.
Jeśli pierwsze wrażenie na osobie jest pozytywne, to nastawienie percepcyjne ma tendencję do pozytywnej interpretacji tego, co ta osoba mówi lub robi. To jest pozytywny efekt halo. I odwrotnie, jeśli pierwsze wrażenie jest niekorzystne, to nastawienie percepcyjne ma tendencję do postrzegania osoby przez negatywny pryzmat. To jest negatywny efekt halo.
Efekt aureoli istnieje w wielu obszarach, nie możesz przed nim uciec niezależnie od tego, gdzie jesteś i jaką aktywność wykonujesz.
W pracy aspekt krawiecki ma wyraźny wpływ na wywoływane wrażenie: pracownik w garniturze i krawacie jest często postrzegany jako przełożony i ma pewien autorytet, w przeciwieństwie do pracownika noszącego dżinsy i t-shirt.
Możemy również znaleźć wpływ aureoli na pozycję społeczną na uniwersytecie, gdzie osoba emerytowana jest postrzegana jako bardziej uzdolniona i fizycznie wyższa.
Zjawisko to występuje również podczas rekrutacji przez niektórych rekruterów – piękna osoba może być bardziej skłonna do rekrutacji, ponieważ uważana za mądrzejszą i bardziej kompetentną, może również korzystać z wyższych oczekiwań płacowych. Wzrost osoby ma również wpływ na wysokość wynagrodzenia.
Efekt aureoli dotyczy zarówno przedmiotów, jak i ludzi. Handlowcy wykorzystują go do swoich produktów i usług. Konsumenci mogą preferować produkty, których nigdy nie używali, ponieważ mieli pozytywne doświadczenia z produktami tej samej marki.
W marketingu bardzo często używa się aktorów i wielkich celebrytów do reklamowania. W ten sposób widzowie będą pod wpływem gwiazd i efektu aureoli, będą mieli takie same wrażenia dla produktów w reklamie, jak dla celebrytów, którzy je promują. Dzięki efektowi aureoli aktorzy i celebryci są sortowani według ich wyglądu fizycznego, rzadko zdarza się, aby nieatrakcyjni mężczyźni i kobiety się reklamowali.
Większość wyborców wybiera swoich urzędników na podstawie ich atrakcyjności fizycznej i wokalnej, większość z nich tylko obejrzała przemówienie lub przeczytała kilka artykułów w prasie. Badania pokazują, że kandydaci oceniani jako bardziej atrakcyjni zawsze byli postrzegani jako bardziej kompetentni. Jednak nie jest łatwo poznać prawdziwą osobowość wybranych urzędników tylko z tych mało informacyjnych szczegółów, a jeszcze mniej przekonać się o ich programie lub dostrzec negatywne punkty proponowanego przez nich programu.
Efekt halo jest również obecny na kortach. W jednym z badań uczestnicy zostali poproszeni o zasiadanie w ławie przysięgłych. zauważono, że gdy osoba była atrakcyjna, jurorzy byli mniej przekonani o jej winie i zalecali im lżejsze wyroki dla osób atrakcyjnych.
W jednym z badań studenci płci męskiej otrzymywali wypracowania do ich przeczytania. Niektóre były dobrej jakości, inne celowo źle napisane. Każdemu esejowi towarzyszyło zdjęcie atrakcyjnej kobiety, nieatrakcyjnej kobiety lub brak zdjęcia. Niespodzianką było to, że studenci, którzy czytali tandetne eseje, oceniali je dobrze, gdy towarzyszyło im zdjęcie atrakcyjnej kobiety. Efekt aureoli można łączyć z efektem Pigmaliona, w którym oczekiwania wobec danej osoby wynikają z zauważonych w niej dobrych rzeczy i jest to uogólniane na ich predyspozycje i zdolności.
Nauczyciele i uczniowie mogą paść ofiarą efektu halo. W jednym z badań naukowcy nagrali dwa filmy: w pierwszym wideo nauczycielka zachowuje się bardzo ciepło ze swoim uczniem, a w drugim uczennica jest źle traktowana przez nauczyciela. Następnie naukowcy pokazali te dwa filmy grupie uczniów, prosząc ich o ocenę nauczyciela pod kątem cech charakteru, które nie zostały pokazane w filmie. Ci, którzy obejrzeli pierwszy film, ocenili nauczyciela pozytywnie we wszystkich innych cechach. I odwrotnie, uczniowie, którzy obejrzeli drugi film, ocenili nauczyciela negatywnie we wszystkich pozostałych filmach.
Istnieje bardzo duża szansa, że efekt aureoli zostanie wywołany, gdy osoba z przodu jest nieznana Niejednoznaczna: Kiedy efekt aureoli zostanie wywołany, istnieje bardzo duża szansa, że pojawi się on przed osobą nieznaną . LUB w obliczu nieznajomej osoby istnieje bardzo duże prawdopodobieństwo, że zadziała efekt halo? . I odwrotnie, jeśli dana osoba jest znajoma, zostanie osądzona na podstawie swojego zachowania. Fisicaro i Lance wprowadzili trzy modele, które mogą wyjaśnić efekt halo. Pierwszy model, zwany modelem ogólnego wrażenia, pomaga wytworzyć całościowe wrażenie zdolności i osobowości innych osób i ma wpływ na widzenie ich innych cech indywidualnych. Drugi model, zwany modelem najistotniejszych wymiarów, stwierdza, że to, jak ludzie postrzegają indywidualną cechę, wpływa na ich ocenę innych cech tej osoby. Trzeci model, zwany modelem nieodpowiedniej dyskryminacji, odnosi się do niezdolności oceniającego do zidentyfikowania różnych zachowań ocenianej osoby.
Znajomość efektu halo nie pozwala się przed nim uchronić. Dowodem jest to, że naukowcy biorący udział w badaniu zmienili doświadczenie i wyjaśnili uczestnikom efekt aureoli przed pokazaniem im dwóch filmów i poproszeniem ich o ocenę nauczyciela. Wyjaśnienia tego efektu halo nie zmieniły niczego w porównaniu z ich ocenami.
Istnieją różne sposoby na poprawienie pierwszego wrażenia i uniknięcie efektu halo. Na przykład lepiej jest unikać mówienia o swoich wadach, zanim poznasz osobę, z którą rozmawiasz. Aby pozostawić dobre wrażenie, lepiej porozmawiać o jego cechach i umiejętnościach. Nauka sztuki charyzmy i komunikacji pomoże wywrzeć dobre wrażenie. A żeby nie mieć niesprawiedliwych osądów w stosunku do innych osób, każdy jest proszony o zrewidowanie opinii, jaką ma wobec innych osób, których nie zna zbyt dobrze. Może być zaskoczona, że nie są do końca dobrzy lub źli, stąd zainteresowanie zwiększaniem kontaktów z innymi w celu uzyskania bardziej obiektywnego ich wizerunku.