Serwis-public.fr
Service-public.fr to oficjalna strona internetowa administracji francuskiej . Stworzony przez kolejności z6 listopada 2000, odnowiony w 2009 r. i wyremontowany w 2015 r., redagowany jest przez Departament Informacji Prawno-Administracyjnych (DILA).
Z usługą Allô public 3939, stanowi wielokanałowe centrum informacji administracyjnej zarządzane, w ramach usług Prezesa Rady Ministrów, przez Dyrekcję Informacji Prawnej i Administracyjnej powstałą w wyniku połączenia Dyrekcji Dzienników Urzędowych i Dokumentacji Francuskiej11 stycznia 2010.
Zdalne biuro informacji administracyjnych i dostęp do procedur online, service-public.fr oferuje użytkownikom dostęp do informacji, które są dla nich przydatne do poznania ich praw i wykonywania ich procedur: arkusze praktyczne, pytania i odpowiedzi, teksty referencyjne, definicje, proces online lub formularz, dane kontaktowe i godziny otwarcia służby administracyjnej lokalnie właściwej do udzielania informacji lub prowadzenia procesu administracyjnego.
Portal zapewnia dostęp do wersji, którą każdy użytkownik może spersonalizować: Mon.service-public.fr , osobiste konto do procedur online, którego celem jest umożliwienie każdemu obywatelowi przeprowadzenia procedur administracyjnych online przy użyciu jednej nazwy użytkownika i hasła .
Treści dla osób fizycznych
Serwis-public.fr oferuje 6 głównych sekcji:
-
Aktualności: artykuły codzienne związane z wiadomościami o prawach i procedurach indeksowane tematycznie i według odbiorców, skupienie się na konkretnej wiadomości, agenda procedur, które mają być przeprowadzone w ciągu miesiąca
-
Twoje prawa i procedury: ten praktyczny przewodnik podzielony na 10 tematów zawiera przydatne zasoby umożliwiające poznanie Twoich praw i obowiązków oraz przeprowadzenie procedur administracyjnych (arkusze informacyjne dotyczące prawa i procedury, którą należy podjąć, procedura lub formularz online, pytania - odpowiedź, odnośne teksty prawne, definicje pojęć administracyjnych, dodatkowe informacje na innych stronach internetowych, dane kontaktowe i godziny otwarcia właściwej służby administracyjnej w miejscowości użytkownika w celu poinformowania go lub przetworzenia jego procesu administracyjnego wyświetlane po wprowadzeniu przez internautę kodu pocztowego lub nazwa jego gminy
-
Jak to zrobić, jeśli...: dostęp do 9 praktycznych akt podsumowujących kroki, jakie należy podjąć w przypadku zmiany sytuacji
-
Katalog administracji: dane kontaktowe 11 000 służb krajowych, 70 000 lokalnych służb publicznych i 14 000 menedżerów, bezpośredni dostęp do urzędów miejskich, ambasad francuskich za granicą i instytucji europejskich
-
Zadaj pytanie: kontakt z administracją przez e-mail, telefon z "Allo Service-Public 3939" oraz możliwość zapoznania się z 300 najczęściej zadawanymi pytaniami przez użytkowników oraz odpowiedziami udzielanymi przez serwis-public.fr
-
Usługi i formularze online: dostęp do procedur zdalnych, formularzy online i modułów obliczeniowych w celu symulacji kwoty do pobrania lub zapłaty.
Treści dla profesjonalistów
-
Dział aktualności: codzienne briefy i pliki "Zoom on" o nowych przepisach, nowych usługach oferowanych przez administrację, kolejne terminy do przestrzegania
-
Poznaj swoje prawa i obowiązki: 25 plików tematycznych lub profilowych, które kierują do przydatnych treści (przewodniki i arkusze praktyczne, kanały informacyjne, najczęściej zadawane pytania, strony internetowe lub sekcje witryn, teksty referencyjne), aby były jasne w zakresie tworzenia biznesu, przepisów prawa pracy, zamówień publicznych, podatki itp.
-
Realizuj procedury online: teleusługi, formularze i moduły obliczeniowe niezbędne do przygotowania, przeprowadzenia procedur online lub zdalnego monitorowania procedur administracyjnych
-
Kontakty zbliżeniowe: tematyczne książki adresowe umożliwiają znalezienie odpowiedniego publicznego rozmówcy do obsługi procesu lub udzielenia informacji o projekcie. Wskazując swoją gminę, internauta może uzyskać dostęp do dokładnych danych kontaktowych lokalnych służb (dane kontaktowe, godziny otwarcia, strona internetowa i adres e-mail)
-
Dostęp do niezbędnej dokumentacji: układów zbiorowych, aktów prawnych, opracowań, kluczowych danych, pomocy biznesowej, możliwości biznesowych, dat głównych wydarzeń handlowych...
Uwagi i referencje
-
Dekret z dnia 6 listopada 2000 roku w sprawie utworzenia strony internetowej zatytułowanej „service-public.fr” , JORF n o 259 8 listopada, 2000, str. 17671, tekst n o 1, ANI PRMX0004473A na Lgifrance .
-
Dekret z dnia 11 stycznia 2010 r. w sprawie organizacji działu informacji prawno-administracyjnej
-
Patrice Flichy i Éric Dagiral, „ Administracja elektroniczna: trudny układ aktorów ”, „ Revue française d'Administration publique” , ENA , tom. 110 „Zarządzanie i rozwój modeli internetowe e-administracji”, 2 th połowa 2004, s. 245–255 ( DOI 10.3917 / rfap.110.0245 ).
-
Dekret n o 2001-452 z dnia 25 maja 2001 roku w sprawie uproszczenia procedur administracyjnych i form - Artykuł 4.
Załączniki
Powiązane artykuły
Link zewnętrzny