Organizacja

organizacja ExecutiveComitee-IAU-2018-2021.jpg
Podklasa osoba lub organizacja , grupa ludzi , struktura Edytować
Kategoria dla kategorii tytułowych  Edytować
Powiązana własność Wikidanych reprezentowane Edytować

Organizacja jest w naukach społecznych grupa społeczna utworzona z osób współdziałających z celami zbiorowymi, ale których preferencje, informacje , zainteresowania i umiejętności mogą się różnić: o firmie , w rządzie , w jedności , w partii politycznej , w związku itp

Organizacja czegoś wyznacza czynność organizowania ( strukturyzacja , rozgraniczenie, aranżacja, dystrybucja lub artykułowanie). W tym sensie jest to proces społeczny .

Organizacja jest wynikiem działań regulowanych (firma, służba publiczna, administracja, stowarzyszenie, wojsko, wydarzenie itp.).

Etymologia

Pochodzi od łacińskiego rzeczownika „Organum” i greckiego „Organon”, który odnosi się do XII th  century XIV th  -wiecznego instrumentu muzycznego, głosu, narządu ciała.

Poza zmysłem muzycznym organizować to znaczy: „ułożone tak, by nadawały się do życia”.

Definicje

Organizacja to forma, jaką przyjmują interakcje społeczne . Charakteryzuje się mniej lub bardziej formalną regulacją ról każdego w nim.

Główne typy organizacji

Z których poszczególnych typów

Firma, rodzaj i charakter organizacji formalnej

Firma - postrzegane jako organizacja - to wtedy środki strukturalne, stanowiących jednostkę koordynacyjną, mając do zidentyfikowania granic, działające w sposób ciągły, w celu osiągnięcia zestaw celów wspólnych dla wszystkich jego członków (pracowników, dyrektorów, udziałowców, etc. )

Metody organizacyjne

Większość organizacji polega na zestawie formalnych i nieformalnych mechanizmów. Dlatego naukowcy zajmujący się naukami o organizacjach zbadali rodzaj interakcji między organizacjami formalnymi i nieformalnymi. Z jednej strony niektórzy argumentowali, że organizacje formalne i nieformalne funkcjonują jako substytuty, ponieważ jeden typ organizacji zmniejszyłby korzyści płynące z wykorzystania drugiego. Na przykład, jeśli strony sobie ufają, stosowanie formalnej umowy jest niepotrzebne lub nawet szkodzi relacji. Z drugiej strony, inni badacze zasugerowali, że organizacje formalne i nieformalne mogą się wzajemnie uzupełniać. Na przykład obecność formalnych mechanizmów kontrolnych może utorować drogę do rozwoju norm relacyjnych.

Mikroorganizacje

Specjalny status należy nadać mikroprzedsiębiorstwom, którym prawnie odpowiadają mikroprzedsiębiorstwa (mniej niż 10 lub 20 osób w zależności od ustawodawstwa) oraz wszystkim drużynom sportowym itp. za które odpowiada psycho-socjologia, to rozróżnienie odpowiada językowi potocznemu. „Organizacja” jest domyślnie zarezerwowana dla grup powyżej piętnastu osób.

Pula

W interesie organizacji - zarówno w jej konstrukcji, jak iw zarządzaniu - jest uwzględnienie, próbując ją zredukować, naturalnego napięcia, które spontanicznie istnieje między z jednej strony obranymi celami, z drugiej dostępnymi środkami. i / lub zjednoczeni, aby to osiągnąć.

Organizacja radzi sobie tym lepiej w regulowaniu tego napięcia, jeśli jest w stanie „uformować system”, to znaczy być i działać jako zbiór oddziałujących elementów, zgrupowanych razem w „zarządzanej strukturze, z systemem komunikacji do ułatwiać przepływ informacji w celu odpowiadania na potrzeby i osiągania określonych celów.

Poszukiwanie optymalizacji organizacji.

Na organizację można spojrzeć z perspektywy strukturalnej lub zarządczej.

Podejście strukturalne

Organizacja dąży do ułatwienia obiegu przepływów, a tym samym do osiągnięcia określonych celów. Cyrkulacja przepływu ulegnie poprawie, jeśli nie będzie ich odkształcenia i jeśli będzie można je przyspieszyć. Aby ograniczyć zniekształcenia, konieczne jest zwiększenie poziomu standaryzacji tego, co kształtuje przepływ (zarządzanie bazą danych , procedury , systemy przeciwdziałania błędom itp.) Lub elastyczność organizacji. Aby przyspieszyć przepływ, konieczne jest wdrożenie istniejących synergii w organizacji.

Można wyróżnić cztery typy struktury organizacyjnej, a niekiedy wręcz możliwość jej modyfikacji w trakcie użytkowania .

  1. Łączenie  : umiejętność identyfikowania organizacji usług oraz wykorzystanie w kilku kontekstach.
  2. Skalowalność  : Zdolność organizacji, aby móc się rozwijać poprzez zmianę skali, to znaczy, aby obsługiwać większe ilości zabiegów bez kwestionowania podstawowej architektury.
  3. Sprężystość  : zdolność organizacji do kontynuowania funkcji w razie awarii.

Możliwe jest zatem, aby ocenić jakość organizacji według różnych wskaźników elastyczności (lub normalizacji napięcia ...) oraz z synergii z kapitału niematerialnego według perspektyw ( segmentacji ) organizacji. Mają zasadnicze znaczenie dla konstrukcji strategii organizacji, a tym samym umożliwiają powiązanie teorii organizacji (ekonomicznej i socjologicznej) z jej praktyką w tej dziedzinie. Strategia organizacji musi bowiem bezwzględnie uwzględniać wszystkie wymiary, które ją tworzą, aby była prawomocna .

Podejście menedżerskie

Zgodnie z międzynarodową normą ISO 9000 (wersja 2005) organizację definiuje się jako „zbiór obowiązków, uprawnień i relacji między ludźmi” . Jest to jedno z narzędzi systemu zarządzania przedsiębiorstwem, które pozwala (zgodnie z ISO 9000) „ustalać politykę i cele oraz osiągać te cele” .

Optymalizacja organizacji to z jednej strony optymalizacja jej struktury organizacyjnej i przekrojowych procesów biznesowych , z drugiej zaś mobilizacja personelu, tak aby wszyscy pracownicy skupiali swoją energię na osiąganiu celów.

Wybór standardów pomiarowych

Podział organizacji, która ma być analizowana, jest dowolny, ale mniej lub bardziej praktyczny i powiązany z zastosowaną epistemologią. W celu powiązania takiej teorii i praktyki organizacyjne, organizacja może być najpierw segmentowane ocenić stosunkowo socjologiczne podejście: technologii , struktury fizycznej , struktura społeczna , kultura .

Wartość organizacji można uzyskać poprzez rozliczanie jej części materialnej oraz wycenę kapitału niematerialnego w odniesieniu do jej części niematerialnej. Ten niematerialny kapitał budzi kontrowersje i jest podstawą wielu analiz teoretycznych (ekonomicznych i socjologicznych). W praktyce można go zmierzyć, wyróżniając na przykład według IFAC jako standard międzynarodowy: kapitał ludzki, kapitał relacyjny, kapitał strukturalny.

Dla celów analitycznych możliwa jest również ocena tego niematerialnego kapitału zgodnie z umiejętnościami, procedurami lub konwencjami niezbędnymi dla organizacji zgodnie z zastosowanymi teoriami.

Istnieje również możliwość oceny organizacji według standardu wyceny wartości niematerialnych, na przykład kosztów transakcji lub innych standardów wyceny. Inna teoria w pełni uwzględnia na przykład ograniczoną racjonalność , grupy lub jednostki lub inne formy uprzedzeń.

Podstawowy wskaźnik matematyczny

Dla wszystkich segmentów organizacji, które są istotne z punktu widzenia strategii organizacji (lub paradygmatu wybranego teoretycznie), można ocenić wyniki poprzez porównanie uzyskanego zysku z wykonanym wysiłkiem (przy założeniu, że organizacja jest ocenalna) i szuka zysku).

Uwagi i odniesienia

  1. [March and Simon 1993] (en) James March and Simon , Organizations 2nd edition , Wiley-Blackwell ,1993.
  2. Słownik etymologiczny Larousse, Paryż, 1971
  3. Alain Degenne, „  Typy interakcji, formy zaufania i relacji  ” , na revista-redes.rediris.es ,2009(dostęp 25 stycznia 2017 )
  4. [Robins, Judge and Tran 2014] Stephen Robins , Timothy Judge i Véronique Tran , Organizational Behaviors , Pearson ,2014.
  5. (w) Laura Poppo i Todd Zenger , „  Czy formalne kontrakty i zarządzanie relacjami funkcjonują jako substytuty lub uzupełnienia?  ” , Strategic Management Journal , vol.  23 N O  8,2002, s.  707–725 ( ISSN  1097-0266 , DOI  10.1002 / smj.249 , czytaj online , dostęp: 29 sierpnia 2020 )
  6. (w) Zhi Cao i Fabrice Lumineau , „  Revisiting the interlay entre kontraktowe i relacyjne zarządzanie: jakościowe i metaanalityczne dochodzenie  ” , Journal of Operations Management , tom.  33-34, N O  1,2015, s.  15–42 ( ISSN  1873-1317 , DOI  10.1016 / j.jom.2014.09.009 , czyt. Online , przeglądano 29 sierpnia 2020 r. )
  7. Zobacz Harold J. Leavitt
  8. Mary Jo Hatch, Teoria organizacji. Modern Symbolic and Postmodern Perspectives , 1997
  9. Międzynarodowa Federacja Księgowych (IFAC), Kapitał intelektualny , 1997

Zobacz też

Bibliografia

Powiązane artykuły

Linki zewnętrzne